3.2Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty CP LogisticsVinalink Hà
3.4.1Thàng công đạt được
- Công ty đã xây dựng được quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tương đối hoàn chỉnh và đầy đủ, các bước trong quy trình được thực hiện theo quy định pháp luật của Việt Nam và luật quốc tế. Điều này giúp hàng hóa của khách hàng được vận chuyển nhanh nhất, hạn chế những trường hớp thiếu sót giấy tờ khi xuất cảng.
- Quy trình của công ty được chia thành các bước riêng biệt và độc lập với nhau chuyên nghiệp hóa từng khâu như: Nhận thông tin từ khách hàng, khai hải
quan,thuê tàu, làm vận đơn…, mỗi bước trong quy trình thể hiện một nhiệm vụ cụ thể. Điều này tạo điều kiện cho khách hàng nắm bắt được những giấy tờ thủ tục phải làm để chuẩn bị trước, do đó tối thiểu hóa được thời gian chuẩn bị.
- Quy trình được xây dựng theo trình tự các bước một cách khoa học, các bước được thực hiện một cách tuần tự theo trình tự nhất định. Sắp xếp những công việc nào trước, công việc nào sau sao cho quy trình là khép kín và tiết kiệm thời gian nhất. Đồng thời với việc chủ động được đội tàu công ty đã tạo được lợi thế cạnh tranh cho mình, sắp xếp cung cấp thông tin về tàu hàng được ngay cho khách hàng.
- Các bước trong quy trình được thực hiện trên một mạng thông tin nội bộ phục vụ nghiệp vụ và online. Với mạng thông tin nối bộ nhân viên sẽ kiểm tra được từng đơn hàng đang ở giai đoạn nào và tiếp tục còn phải thực hiện những bước nào nữa, đồng thời sẽ có những giám sát viên kiểm tra nhằm hạn chế những sai sót không đáng có. Với mạng thông tin online sẽ giúp khách hàng kiểm tra được hàng của mình đã thực hiện được bao nhiêu bước rồi và khi nào có thể được vận chuyển. Với hệ thống mạng nội bộ và online này giúp công ty thực hiện quy trình của mình một cách tốt nhất, nâng cao được niềm tin của khách hàng với công ty.