Kiểm soát nội bộ
Kiểm soát nội bộ là hoạt động thiết yếu trong mọi ngân hàng. Việc thanh tra kiểm soát tình hình hoạt động kinh doanh được tổ chức thường xuyên và chặt chẽ sẽ giúp hoạt động tín dụng luôn đi đúng hướng, đúng uy định và phù hợp với quy trình tín dụng. Ngoài ra hoạt động này cũng góp phần ngăn ngừa và giảm thiểu những sai sót trong quá trình tín dụng, từ đó kịp thời sửa chữa, bảo đảm và nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng. Hiện nay quá trình kiểm toán chỉ thực hiện hai lần trong năm, do đó Chi nhánh nên có kế hoạch tăng cường hoạt động này. Có thể thực hiện mỗi quý một lần. Ngoài ra Chi nhánh cũng nên có các chiến dịch thanh tra đột xuất để đảm bảo hoạt động tín dụng luôn diễn ra theo đúng uy định và trình tự của Ngân hàng.
Thông tin tín dụng
Hệ thống thông tin là một trong những nhân tố quyết định chất lượng nghiệp vụ tín dụng của một ngân hàng. Việc quản lý thông tin về khách hàng là một hoạt động mang tính trọng yếu trong công tác quản trị tín dụng tại ngân hàng, bên cạnh đó việc cập nhật các thông tin tín dụng cũng là hoạt động thường xuyên của cán bộ tín dụng. Do đó ngân hàng cần xây dựng một hệ thống quản lý thông tin đầy đủ và cập nhật thường xuyên, cung cấp thông tin chính xác và kịp thời, góp phần giảm thiểu rủi ro tín dụng. Hiện nay mỗi cán bộ đều có tài khoản và mật khẩu riêng để truy cập vào hệ thống thông tin khách hàng. Tuy nhiên điều này vẫn chưa đảm bảo tính an toàn cho nguồn thông tin Ngân hàng. Do đó Chi nhánh có thể thiết lập thêm một mật khẩu thứ hai, gọi là mật khẩu hệ thống. Và mật khẩu này sẽ thay đổi sau một khoảng thời gian nhất định (có thể là 1 phút hoặc 30 giây . Theo đó mỗi nhân viên sẽ được cấp một thiết bị nhỏ như hình dạng một chiếc móc khóa để tiện bảo quản. Và thiết bị này sẽ cung cấp mật khẩu cho nhân viên mỗi khi đăng nhập vào hệ thống. Đương nhiên để đảm bảo an toàn cho mật khẩu hệ thống này, Chi nhánh cũng nên có uy định về việc bảo quản thiết bị. Nếu cán bộ đánh mất thì phải bồi thường một khoản phí nhất định, không ngoại trừ một ai (có thể là 400 hoặc 500 nghìn đồng). Hoạt động này sẽ giúp Ngân hàng đảm bảo an toàn cho hệ thống thông tin của mình và nâng cao uy tín đối với khách hàng.