II. Phân theo loại tiền cho vay
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện và nâng cao chất lượng các phương thức thanh toán quốc tế tại chi nhánh
3.2.1 Đổi mới công nghệ ngân hàng:
Hiện nay, trên thế giới công nghệ ngân hàng ngày càng phát triển, làm tăng hiệu quả của hoạt động kinh doanh ngân hàng, thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, góp phần tạo nên sự thành công của hoạt động TTQT. Chính vì vậy, chi nhánh nên ứng dụng công nghệ hiện đại đó vào hoạt động TTQT của mình, để bắt kịp với sự phát triển của ngành ngân hàng trên thế giới. Nhận thức được điều này, thời gian qua, toàn hệ thống Ngân hàng XNK VN cũng như chi nhánh Hà Nội đã đầu tư mạnh mẽ nhằm hiện đại hóa công nghệ thanh toán của mình như: trang thiết bị vi tính hiện đại, ứng dụng tiến bộ công nghệ ngân hàng trong toàn bộ chi nhánh, nối mạng Swift, sử dụng các công nghệ Internet Banking, Mobile Banking…
Với khối lượng chuyển tiền không đáng kể như những năm trước, cho phép chi nhánh tự hạch toán, tự xử lý giao dịch. Nhưng hiện nay, doanh số chuyển tiền lớn đòi hỏi Eximbank Hà Nội phải thay đổi theo hướng tập trung xử lý giao dịch chuyển tiền đi, chuyển tiền đến tại trung ương. Vì thế, chi nhánh cần nâng cấp hệ thống máy chủ để đảm bảo xử lý tại trung tâm chuyển tiền bằng việc trang bị phần mềm công nghệ mới cho phù hợp. Đồng thời khối lượng thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ giảm sẽ không yêu cầu số lượng nhân viên xử lý chứng từ nhiều như hiện nay. Thế nên, chi nhánh cần có cách bố trí nhân viên hợp lý, lựa chọn những thanh toán viên có trình độ cao, giảm máy móc không cần thiết, tập trung đầu tư các trang thiết bị hiện đại.
Đào tạo đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn giỏi, chuyờn sõu trong công nghệ ngân hàng, để vận hàng và có thể khắc phục sự cố mạng máy tính một
cách nhanh chóng, hiệu quả, từ đó có thể khai thác tối đa lợi ích của công nghệ đó đem lại.
Thường xuyên cập nhật công nghệ mới trong ngành ngân hàng, từ đó khai thác và phát triển công nghệ đó trong hoạt động quản lý và kinh doanh của chi nhánh, ứng dụng rộng rãi các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử hiện đại.
Việc phát triển công nghệ ngân hàng trong TTQT đem lại rất nhiều lợi ích cho chi nhánh như: giảm nhân lực, tiết kiệm thời gian và chi phí, tăng tính an toàn trong các phương thức TTQT, giúp chi nhánh cập nhật thông tin thường xuyên, bắt kịp với sự phát triển của ngân hàng quốc tế.