7. Tổng quan tài liệu nghiên cứ u
2.2.3 Quá trình truyền thông
Quá trình truyền thông của công ty được thể hiện như mô hình sau:
Thông điệp: xuất phát từ mục tiêu chiếm lĩnh thị trường bia phổ thông, các ý tưởng xây dựng bia Larue phù hợp mọi đối tượng với khung cảnh hội ngộ bạn bè hay sum hộp gia đình như “Bia hảo hạng, kết bạn thâm giao”, “Bia hảo hạng, đón bạn mừng xuân”, “Mừng xuân hội ngộ”…
Kênh truyền thông: Công ty lựa chọn 2 kênh truyền thông. Kênh trực tiếp thông qua hội thảo, điều tra khách hàng nhằm nâng cao chất lượng cũng như điều chỉnh giá cả một cách hợp lý. Kênh gián tiếp thông qua phương tiện thông tin đại chúng như báo, tạp chí...Trong đó, quảng cáo, tài trợ (bóng đá,..), khuyến mại là các kênh mà công ty sử dụng thường xuyên nhất.
Mặc dù thuộc top 10 bia tiêu thụ nhiều nhất nhưng chủ yếu là Larue 450ml. Mức độ nhận biết các thương hiệu bia Larue trong cả nước theo khảo sát vẫn còn thấp so với các sản phẩm bia khác. Do vậy, cần điều chỉnh ý tưởng và xây dựng lại thông điệp nếu Larue muốn chiếm lĩnh thị trường bia phổ thông.
Khán thính giả - công chúng mục tiêu: là những người thuộc độ tuổi từ
18 tuổi trở lên, nhà bán lẻ, quán bia, khu vui chơi, giải trí, siêu thị…trong đó chú trọng vào nam/nữ có thu nhập, thích uống bia.
Phản hồi của KTG như đã phân tích trong các khảo sát đề cập trước thì rõ ràng bia Larue thực sự chưa trở thành thương hiệu bia quốc gia mà chỉ dừng lại
ở một sốđịa phương nhỏ lẻ.