- Kinh doanh có kỹ năng, tận tụy và có tinh thần trách nhiệ m: một
1.3.1.Quan điểm về hiệu quả hoạt động của nghiệp vụ MGCK
Khi thị trường chứng khoán ra đời và ngày càng phát triển thì hoạt động môi giới cũng không ngừng được nâng cao. Hoạt động này ra đời xuất phát từ đòi hỏi khách quan của thị trường và có vai trò vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của TTCK. Chất lượng của hoạt động môi giới được hiểu là những lợi ích và giá trị mà nó đem lại ở mức độ nào cho các chủ thể tham gia trên TTCK.
Có thể đứng trên nhiều góc độ để xem xét chất lượng hoạt động môi giới của một CTCK như với các nhà đầu tư, với thị trường chứng khoán, và với chính CTCK đó. Họ đứng trên những lợi ích và quan niệm khác nhau để đánh giá, xem xét. Do đó, có thể hiểu hiệu quả hoạt động môi giới ở các khía cạnh sau:
Với các nhà đầu tư: hoạt động môi giới được xem là có chất lượng khi các khoản phải trả thấp. Các NĐT sẽ có nhiều cơ hội để đầu tư một cách có hiệu quả với một thủ tục gọn nhẹ. Ngoài ra, họ có cơ hội được hưởng thêm nhiều dịch vụ đi kèm như cầm cố chứng khoán, được hưởng mức phí ưu đãi…
Với các CTCK: hoạt động môi giới hiệu quả phản ánh từ nguồn thu từ hoạt động này ổn định và tăng trưởng theo sự phát triển của thị trường. Dựa vào tính chất của hoạt động môi giới mà vị thế của CTCK ngày càng được nâng cao và các mối quan hệ ngày càng được mở rộng.
Với thị trường chứng khoán: hoạt động môi giới được xem là chất lượng khi nó không ngừng góp phần phát triển các dịch vụ trên TTCK. Khi nguồn vốn được điều hòa trên thị trường một cách ổn định dựa vào các nhà môi giới, đồng thời thêm nhiều tài sản tài chính được tăng thêm tính thanh khoản thì khi ấy hoạt động môi giới được coi là có hiệu quả và chất lượng.
Như vậy, để chất lượng hoạt động môi giới của CTCK đạt tới tiêu chuẩn
tốt nhất thì hoạt động này phải kết hợp được các yếu tố mà NĐT, CTCK, TTCK, người môi giới đòi hỏi để đạt tới một chất lượng tốt nhất, chuyên nghiệp nhất và tạo được uy tín trên thị trường.