8. Bố cục của đề tài
3.2.1.2. Xõy dựng phần mềm quản lý tiếp cụng dõn dành cho cấp tỉnh, thành phố trực thuộc Trung
thành phố trực thuộc Trung ương và bộ, ngành
Tư tưởng thiết kế của phần mềm này phải dựa trờn nền tảng của Web, của cụng nghệ Portal. Phần mềm quản lý tiếp cụng dõn phải được liờn thụng với phần mềm xử lý đơn thư, phần mềm quản lý vụ việc và đặt trong một cơ sở dữ liệu chung để thuận tiện cho việc tra cứu, tỡm kiếm, khai thỏc sử dụng. Phần mềm phải cú khả năng đồng bộ được dữ liệu từ cỏc đơn vị cấp dưới và hoạt động trờn mạng. Kết quả tiếp cụng dõn trong ngày phải được tự động trả ra màn hỡnh trang tin điều hành cấp bộ, cấp tỉnh. Phần mềm cú phõn cấp, phõn quyền để cỏc cỏ nhõn và đơn vị trong cấp bộ, cấp tỉnh với chức trỏch nhiệm vụ quyền hạn khỏc nhau cú thể khai thỏc cỏc dữ liệu tiếp cụng dõn.
liệu được tớch hợp tại Trung tõm Tớch hợp dữ liệu của bộ, ngành. Vỡ vậy phần mềm quản lý tiếp cụng dõn xõy dựng theo tư tưởng đú là hoàn toàn phự hợp.
Tại cỏc tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, việc tiếp cụng dõn cú thể theo cỏc mụ hỡnh khỏc nhau như đó phõn tớch ở trờn. Phần mềm tiếp cụng dõn cần được cài đặt trờn mỏy chủ của Thanh tra tỉnh ( nếu trụ sở tiếp dõn đặt tại thanh tra tỉnh) hoặc trụ sở tiếp dõn ( nếu trụ sở tiếp dõn riờng) và Trung tõm Tớch hợp dữ liệu của Văn phũng Uỷ ban Nhõn dõn tỉnh, thành phố. Phần mềm chạy trờn mạng và cho phộp phõn quyền, vỡ vậy cũng sẽ dễ dàng trong việc sử dụng và đồng bộ dữ liệu. Đối với cỏc tỉnh, thành phố cú trụ sở của Thanh tra tỉnh, thành phố và Văn phũng Uỷ ban Nhõn dõn tỉnh, thành phố cỏch xa nhau thỡ truyền thụng và đồng bộ dữ liệu sẽ gặp khú khăn và tốn kộm nếu phải thuờ đường truyền. Đối với cỏc tỉnh, thành phố cú trụ sở cỏc đơn vị trờn gần nhau về địa lý thỡ cú thể dựng đường truyền cỏp quang kết nối ( Bắc Ninh, Vĩnh Phỳc,…)
Phần mềm thử nghiệm này đó được xõy dựng tại Trung tõm Tin học của Thanh tra Chớnh phủ và chạy thử tại cỏc đơn vị: Trụ sở tiếp dõn, TP Hồ Chớ Minh, Vĩnh phỳc, Hà Nội, Bà Rịa Vũng tàu, Bỡnh phước
3.2.1.3. Xõy dựng phần mềm quản lý tiếp cụng dõn dành cho Trụ sở tiếp cụng dõn của Trung ương Đảng và Nhà nước tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chớ Minh