STT Ngu n l c ánh giá ánh giá tính VRIN
1 Truy n th ng v n hóa công ty V t tr i C t lõi 2 Ngu n nhân l c V t tr i C t lõi 3 M ng l i phân ph i M nh C t lõi
4 Qu n tr c p cao T ng đ i m nh Thông th ng
5 C c u t ch c Y u Thông th ng 6 H th ng ki m soát ch t l ng T ng đ i m nh Thông th ng
7 Máy móc thi t b V t tr i Thông th ng 8 C s h t ng Trung bình Thông th ng
[63]
Ch ng 5 M T S KI N NGH CHO NH A BÌNH MINH
T k t qu phân tích c a ch ng 4 cho chúng ta th y có 3 ngu n l c đ c xem là c t lõi và là th m nh c a Nh a Bình Minh:
B ng 5.1. B ng các ngu n l c c t lõi c a Nh a Bình Minh
STT Ngu n l c ánh giá ánh giá tính VRIN
1 Truy n th ng v n hóa công ty V t tr i C t lõi 2 Ngu n nhân l c V t tr i C t lõi 3 M ng l i phân ph i M nh C t lõi
ng th i, các d ng ngu n l c còn l i không đ c xem là c t lõi nh ng c n có các gi i pháp đ c i thi n nh m nâng cao n ng l c c nh tranh c a công ty.
B ng 5.2. B ng các ngu n l c thông th ng c a Nh a Bình Minh
STT Ngu n l c ánh giá ánh giá tính VRIN
1 Qu n tr c p cao T ng đ i m nh Thông th ng
2 C c u t ch c Y u Thông th ng 3 H th ng ki m soát ch t l ng T ng đ i m nh Thông th ng
4 Máy móc thi t b V t tr i Thông th ng 5 C s h t ng Trung bình Thông th ng
Trên c s đó, trong ch ng này chúng ta s xem xét m t s gi i pháp nh m c ng c và nuôi d ng, phát tri n các ngu n l c c t lõi t o ra th m nh cho Bình Minh, đ ng th i kh c ph c và c i thi n ngu n l c nào còn y u nh m mang l i các giá tr h n n a cho Bình Minh trong vi c nâng cao n ng l c c nh tranh c a công ty.
[64]
5.1 Nhóm gi i pháp 1: Duy trì và nâng cao h n n a y u t “v n hóa doanh nghi p”:
Nh phân tích ch ng 5, “v n hóa doanh nghi p” c a công ty là đi m m nh c t lõi v i nh ng k t tinh truy n th ng trong su t 30 n m nay. Tuy nhiên, trong đó v n t n t i m t s đi m h n ch c a phong cách, truy n th ng c nh h ng đ n ho t đ ng c a công ty. Trong gi i h n c a đ tài, xin đ ngh m t s gi i pháp:
Xây d ng ch ng trình đánh giá v “v n hóa Bình Minh” nh m nh n d ng rõ ràng h n v “V n hóa Bình Minh”, nh ng nét đ c tr ng, nh ng truy n th ng, nh ng giá tr v v n hóa đã tích l y và đ nh hình trong công ty trong su t 30 n m ch ng đ ng phát tri n.
Th c hi n các ch ng trình, các ho t đ ng hàng n m nh m duy trì và nuôi d ng “V n hóa Bình Minh”. “V n hóa Bình Minh” ph i là k th a và phát huy truy n th ng t t đ p, đ ng th i ph i luôn m đ h p th nh ng tinh hoa c a v n hóa bên ngoài; v a gi gìn b n s c v n có v a làm đ c s c thêm “V n hóa Bình Minh”.
Xây d ng các chu n m c v “V n hóa Bình Minh” nh m hoàn thi n và nâng cao giá tr “V n hóa Bình Minh”. Tri n khai th c hi n các chu n m c này trong m i ho t đ ng c a công ty.
Xây d ng chính sách nâng cao tính c nh tranh trong công vi c nh m kh c ph c tính ch a chuyên nghi p c a ng i lao đ ng. M nh d n đ u tranh và c i thi n tính và tâm lý “v a đ ” nh m t n d ng tri t đ m i ngu n l c và kh n ng đ phát tri n nhanh h n n a.
5.2 Nhóm gi i pháp 2: Phát tri n và nâng cao “ngu n nhân l c”:
Trong vòng 5 n m t i, ngu n nhân l c c a công ty s có thay đ i nh t đnh c u trúc th ng t ng vì tu i h u c a m t s lãnh đ o, cán b qu n lý. Bên c nh đó, v i t c đ phát tri n hàng n m trung bình 15%/ n m thì ngu n nhân l c s không k p
[65]
đáp ng n u không chú tr ng công tác qu n tr ngu n nhân l c. Hi n nay, Phòng Nhân s công ty c ng đang r t quan tâm và có tri n khai m t s công tác nh :
Xây d ng ch ng trình nhân s và quy ho ch m t s cán b , lãnh đ o k th a. C c u l i m t s v trí và đ a m t s nhân viên vào v trí t p s cán b ch ch t c p Phòng Ban.
ánh giá và xây d ng k ho ch đào t o phù h p v i chuyên môn, nhi m v . Nhân s nào không đáp ng, không phù h p s chuy n công tác nh m t ng tính t i u cho h th ng. T o đ i ng lãnh đ o, cán b ngày càng tinh nhu . Công tác này th c hi n còn y u và ch a tri t đ . ngh th c hi n hàng n m.
Bên c nh đó, công ty c n nhanh chóng xây d ng chính sách l ng th ng, ch đ hoàn thi n h n d a trên vi c đánh giá chuyên bi t tính ch t công vi c và trách nhi m c a t ng v trí nh m khuy n khích lao đ ng ph c t p đóng góp h n n a kh n ng c a mình. Hi n nay, l ng th ng c a Công nhân Bình Minh khá cao và không kém so v i K s ; l ng c a cán b qu n lý c ng không th t s v t tr i so v i các công ty hi n nay.
S l ng: d a trên c c u t ch c m i, l ng cán b công nhân viên v h u và t c đ phát tri n c a công ty đ ho ch đnh s l ng phù h p.
5.3 Nhóm gi i pháp 3: G n k t h n n a gi a Công ty và h th ng phân ph i
S m r ng ngày càng nhi u c a h th ng đ i lý là m t n l c c a công ty trong su t ch ng đ ng phát tri n. Các chính sách v i i lý đã và đang phát huy hi u qu cao. duy trì và phát tri n v a chi u r ng v a chi u sâu, thi t ngh c n th c hi n các ch ng trình mang ý ngh a g n k t h n n a gi a công ty và các i lý nh :
M i tham quan công ty, tham quan và tìm hi u quy trình s n xu t, quy trình ki m soát ch t l ng t i nhà máy. ào t o v cách gi i thi u, t v n cho khách
[66]
hàng nh m giúp khách hàng hi u rõ h n n a nh ng giá tr mà s n ph m Bình Minh mang l i c ng nh t o ra ni m tin m nh m cho khách hàng khi ch n mua s n ph m c a Bình Minh.
Th c hi n các chính sách ch m sóc i lý sáng t o và mang tính g n k t m t thi t h n n a v i Bình Minh nh s trao th ng theo thâm niên làm i lý.
Tác gi c ng đ ngh th i gian b o hành c n đ c in ngay trên s n ph m vì đây là th m nh c a s n ph m ch t l ng mà các công ty c nh tranh khác không d gì đ t đ c nh m h tr cho các i lý trong vi c gi i thi u, qu n bá v i khách hàng.
5.4 Nhóm gi i pháp 4: Qu n tr c p cao
Trong kho ng 3 n m n a, T ng Giám c kiêm Ch t ch H QT hi n nay c a Nh a Bình Minh s đ n tu i ngh h u và s đ l i kho ng chân không khó l p đ y. Ngay t bây gi Công ty c n xem xét xây d ng m t c ch ho t đ ng t i c u trúc th ng t ng làm sao v n duy trì và phát huy đ ng l i, phong cách qu n tr t t hi n nay. Tác gi không bàn sâu v v n đ này vì ch c ch n Công ty c ng đang xem xét th u đáo.
5.5 Nhóm gi i pháp 5: C i thi n c c u t ch c phù h p v i s phát tri n c a công ty
Chuy n m t s b ph n ch c n ng xu ng nhà máy s n xu t qu n lý nh m x lý nhanh chóng và d t đi m m t s ho t đ ng tránh b ách t c do v n đ đ a lý và h th ng. Ch ng h n: B ph n QA nhà máy tr c thu c Công ty c n chuy n sang nhà máy qu n lý. T ng t Phòng k thu t c ng c n chuy n v nhà máy…
Thành l p b ph n R&D th c hi n các nghiên c u s n ph m m i, tính n ng v t tr i và mang tính c nh tranh cao trên c s kh o sát nhu c u th tr ng t b ph n ch c n ng khác; nghiên c u và t i u các quy trình s n xu t, quy trình ho t đ ng nh m đ t đ c s t i u trong h th ng.
[67]
Thành l p t thu th p thông tin và d báo tr c thu c b ph n Marketing có ch c n ng và quy n h n nh t đnh trong vi c yêu c u thông tin t b t c b ph n nào mà t có nhu c u nh m ph c v t i đa cho công tác phân tích và d báo. Các k t qu d báo c ng c n đ c chia s m t cách h p lý cho các b ph n có liên quan nh m t n d ng t i đa ngu n l c.
5.6 Nhóm gi i pháp 6: H th ng ki m soát ch t l ng
C b n là h th ng ki m soát ch t l ng c a Bình Minh đã v n hành t t. Tuy nhiên, c n ch p nh n xây d ng c ch riêng đ làm t t m t s công đo n nh m rút ng n quá trình ch t o và th nghi m đ ra đ c s n ph m m i nhanh nh t có th nh m đáp ng k p th i nhu c u c a khách hàng. Ch ng h n: theo quy trình ki m soát ch t l ng, đ chính th c s n xu t thì ph i qua b c ch y th , r i g i m u th . N u t t c các ch tiêu đ u đ t thì m i m l i máy đ ch y. Nh v y trong th i gian ch k t qu th c ng đã tiêu t n đáng k v th i gian, đ ng th i khi t t m l i máy c ng t n th i gian, n ng l ng và nhân l c. V i kh n ng công ngh hi n nay thì vi c đánh giá k t qu có th chính xác t i trên 95%. Nh v y ng i k s có th quy t đnh có áp d ng c ch riêng hay theo c ch ki m soát thông th ng trên c s c a di s n công ngh tích l y và h th ng hóa chính th c nh m đ t đ c th i gian có s n ph m s m nh t trong kh n ng đ i đa c a Công ty.
5.7 Nhóm gi i pháp 7: Máy móc thi t b và công ngh
Ti p t c duy trì chính sách đ u t , trang b đ ng b , ch t l ng t ng đ ng v i h th ng máy móc thi t b hi n nay. C n đánh giá k nhà cung ng và s d ng các chi ti t thay th v i giá r nh m h n ch các chi ti t có ch t l ng không đ ng b
nh h ng đ n n ng l c thi t b , ch t l ng và n ng su t.
M t dây xông nhi t (*) mua t i Vi t Nam, giá r h n nhi u (m c dù s n xu t t i ài Loan) nh ng c m ng sai đã d n đ n nh ng s c ph i d ng máy và/ ho c s n ph m b nh h ng. M t tr c vít (**) mua t i nhà cung c p khác có th khi n n ng su t máy gi m và ch t l ng s n ph m c ng không n đnh…
[68]
Trên c s d báo c a t thu th p thông tin và d báo cung c p, công ty s quy t đ nh đ u t m t cách linh ho t và t i u h n. Ch ng h n hi n nay công ty luôn đ u t khuôn s n xu t s n ph m c p áp l c PN10 bar trong quá trình mua máy. Tuy nhiên trong th c t r t ít đ n hàng PN10 bar mà t p trung c p áp l c nh h n…
u t m nh khuôn m u s n xu t ph tùng nh m đa d ng hóa s n ph m ph tùng và tr thành nhà cung c p ph tùng đ y đ nh t trong 5 n m t i mà các đ i th khác không th theo k p và qua đó th c hi n chi n l c d bi t hóa. Hi n Bình Minh n m trong s ít các công ty có ch ng lo i ph tùng phong phú nh ng v n không đáp ng đ c khách hàng (thu c nhân t “kh n ng đáp ng”).
V m t công ngh : t p trung n ng l c công ngh đ s n xu t ng ch u áp ISO 4422:1996, là ng ch u áp l c cao mà ch a nhà s n xu t nào đ t đ c nh m t o ra giá tr cao h n cho khách hàng v ch t l ng s n ph m và c ng th c hi n chi n l c d bi t hóa s n ph m.
Xây d ng chính sách b o m t v công ngh nh m tránh th t thoát di s n công ngh c a công ty.
Nghiên c u ng d ng công ngh s n xu t s n ph m m i ch t l ng và c nh tranh.
5.8 Nhóm gi i pháp 8: M r ng c s h t ng
Hoàn thi n quy trình s n xu t, s p x p m t b ng, đào t o nhân l c đ h ng theo vi c áp d ng JIT nh m gi i quy t v n đ m t b ng h n ch hi n nay. Vì n ng l c máy móc thi t b có th đáp ng đ c g p đôi so v i hi n nay (k t h p đ t gia công v i Nhà máy ngoài B c).
(*) Dây xông nhi t: b ph n c m ng nhi t g n t i các vùng c n đo nhi t đ . N u vì lý do nào đó mà c m ng sai thì tác v c a ng i công nhân (d a trên nhi t đ do dây xông báo v ) c ng s b sai. (**) Tr c vít: b ph n n m trong máy đùn, có tác d ng nhào tr n và đ y nguyên li u ra kh i đ u đùn.
[69]
K T LU N
a. Tóm l c các k t qu nghiên c u:
Thông qua nghiên c u, chúng ta tìm ra đ c các y u t quan tr ng trong ngành nh a, các giá tr mà khách hàng quan tâm. i u này r t có ý ngh a đ i v i các công ty trong ngành s n xu t ng nh a trong vi c ho ch đnh các chi n l c c nh tranh d a trên vi c đáp ng h p lý các y u t này trong kh n ng ngu n l c có h n.
Bên c nh đó, phân tích và áp d ng vào tr ng h p c th là Công ty C ph n Nh a Bình Minh trong vi c nâng cao n ng l c c nh tranh c a Nh a Bình Minh c p đ ngu n l c. Nh v y, lu n v n đã hoàn thành m c tiêu đ ra.
Các h n ch và h ng nghiên c u ti p theo:
Vì th i gian và ngu n l c h n ch , tác gi th c hi n nghiên c u này ch p nh n các h n ch sau đây:
̇ tài đ c th c hi n d a trên nh ng gi đnh là th tr ng m c tiêu, khách hàng c a Nh a Bình Minh đ c xác đnh là đúng và vì v y tr ng tâm c a nghiên c u ch t p trung phân tích các y u t t o nên n ng l c c nh tranh trên th tr ng m c tiêu c a nh a Bình Minh
̇ H n ch v c m u, các đ i t ng trong m u (t p trung i lý ng nh a Bình Minh) và khu v c đ a lý (t p trung t i thành ph H Chí Minh và ngo i ô).
K t qu nghiên c u t lu n v n s là c s đ h tr công ty trong vi c t n d ng t i đa ngu n l c hi n t i.
T h n ch trên, đ tài có th m ra h ng nghiên c u ti p theo b ng cách m r ng các đ i t ng khách hàng, c m u, nghiên c u sâu h n v đ i th c nh tranh và