Theo nhìn nh n t các chuyên gia (k c các chuyên gia trong và ngoài n c khi đ n làm vi c t i Bình Minh) môi tr ng v n hóa t i Bình Minh đ c đánh giá khá cao. Công ty r t ch m lo đ n vi c t o d ng các m i quan h gi a các thành viên, khuy n khích s ph i h p và h p tác trong công vi c, duy trì các ho t đ ng mang tính truy n th ng nh t ch c th m m, đau b nh, hi u h , h tr nhân viên… i v i các ho t đ ng xã h i, công ty quan tâm đ n vi c h tr nhà tình th ng, các hoàn c nh neo đ n, m anh hùng li t s …
Công ty ti n thân là m t xí nghi p và công ty Nhà n c nên ch tr ng dân ch và đoàn k t trên d i t o thành kh i th ng nh t. ây chính là n n t ng trong v n hóa Bình Minh th hi n xuyên su t trong các ho t đ ng c a Công ty.
Trong công vi c, công ty luôn khuy n khích s đ i tho i và đ t l i ích trên cái chung. Tuy không ph i m i ng i đ u nh n th c đúng và trong t ng th i đi m c ng có lúc cái chung ch a đ ng trên cái riêng, song v i tinh th n duy trì quan h t t, đoàn k t, t ng tr thì thái đ h p tác, tránh đ i đ u giúp d đ t đ c s th ng nh t. i u này c ng giúp mang l i môi tr ng làm vi c t t, thân thi n. Công ty r t chú tr ng đào t o v v n hóa ng x , chú tr ng xây d ng hình nh ng i cán b công nhân viên có m t n n t ng v n hóa t t, nhân cách t t (m các l p đào t o v T t ng H Chí Minh, v n hóa doanh nghi p, v n hóa giao ti p, gi i quy t xung đ t…).
Tuy nhiên m t khác c ng c n ph i th y r ng, s hòa nhã, d hòa vi quý đôi khi không t o ra cá tính và s đ t phá trong công vi c. i u này ph n ánh m t ph n vào trong các ho t đ ng c a công ty, đó là m i ho t đ ng, m i quy t đnh th ng ch xu t phát t c p trên, và c p trên c ng ch đ i lãnh đ o cao nh t quy t đnh. i u này c ng d n đ n vi c khó kh n trong vi c phát hi n và b i d ng nhân l c k c n. Và th ng công ty c ng r t ít khi thay đ i cán b dù v trí đó ch a th c s phát huy h t vai trò. Khi công ty m r ng ho t đ ng s n xu t kinh doanh thì đây s là m t b t l i.
Tính h th ng trong công ty m t m t t o ra s nh t quán và th c thi các chính sách thu n l i nh ng m t m t l i thi u s đ c s c. Trong ngành ng nh a, v m t
[56]
công ngh c ng nh quy trình s n xu t đ c xem là đ n gi n nên tính h th ng đã phát huy t i đa tác d ng và t o ra l i th c nh tranh r t t t cho Bình Minh.
Công ty đã t o ra đ c ý th c r t t t cho ng i Cán b công nhân viên Bình Minh. Ph n l n m i ng i r t hi u trách nhi m c a mình trong vi c gìn gi nh ng giá tr v n có c a Bình Minh và nh n th c đ c mình là m t m t xích trong chu i ho t đ ng t o ra Ch t l ng và Uy tín th ng hi u. Trong s n xu t, luôn đ t ch t l ng lên hàng đ u, ngoài môi tr ng s n xu t, luôn đ t uy tín công ty lên trên h t.
Bên c nh đó, công ty luôn khuy n khích các đóng góp c i ti n, m i cán b công nhân viên, t ng i công nhân cho đ n các cán b , ai c ng bình đ ng trong vi c đ xu t các c i ti n. Hàng quý công ty luôn t ng k t đánh giá và khen th ng nh ng c i ti n hi u qu , mang l i giá tr làm l i dù nh hay l n.
Có th tóm t t m t m nh và m t y u trong V n hóa Công ty nh sau: • M t m nh:
Tinh th n đoàn k t m t lòng, đùm b c, đ ng tâm nh t trí c a toàn th công nhân viên vì m c đích chung trong m i th i k khó kh n c ng nh h ng th nh đã làm n n t ng cho s phát tri n b n v ng và lâu dài c a Công ty.
i ng công nhân viên Công ty có tinh th n h p tác, trao đ i thông tin, t ng tr l n nhau.
Ý th c cao v vai trò và trách nhi m c a mình trong vi c gi gìn ch t l ng và uy tín th ng hi u Bình Minh.
Truy n th ng dân ch và phát huy sáng ki n c i ti n giúp Công ty ho t đ ng m i ngày hi u qu h n, h p lý h n.
[57]
• M t y u:
Còn t n t i tinh th n d hòa vi quý, né tránh, v n . Ch a t o ra s đ c s c, đ t phá cao trong công vi c, tính c nh tranh th p.
N ng tính h th ng nên đôi khi có ph n c ng nh c, trì tr .
Tâm lý “v a đ ” th hi n trong vi c ch a t n d ng tri t đ ngu n l c đ t ng tr ng phát tri n nhanh h n. “Chính sách ch t l ng” c a công ty: Ch t l ng y u t hàng đ u, D ch v th a mãn nhu c u ng i mua. Bình Minh th c hi n ISO M i ng i ph n kh i thi đua không ng ng. Cam k t vì m c đích chung, Liên t c c i ti n ta cùng ti n lên.
Theo ý ki n các chuyên gia, đây đ c xem là y u t c t lõi t o ra Ch t l ng và Th ng hi u cho Bình Minh bên c nh đ c đi m l ch s phát tri n t r t s m trong ngành ng nh a mà không có công ty nào có th có đ c.
4.2.2 Qu n tr c p cao:
Ban Lãnh đ o công ty là nh ng ng i r t am hi u trong ngành nh a và s ng cho ngành ngh này đã trên 20 n m. Là nh ng ng i th m nhu n nét v n hóa đ c tr ng c a Nh a Bình Minh và luôn tr n tr đ đ a Bình Minh đi theo đúng tinh th n chính sách c a các lãnh đ o th h tr c. Nh ng quy t sách đúng đ n c a Ban Qu n Tr nh vi c đ u t máy móc thi t b hi n đ i nh t có th , công ngh t t nh t, tiên phong đi đ u v công ngh , s n xu t s n ph m có đ ng kính l n nh t t i Vi t Nam… đã t o nên l i th nh t đ nh cho Công ty, làm ti n đ t t cho s phát tri n b n v ng.
Phong cách qu n tr c a các nhà Lãnh đ o Bình Minh mang phong cách Á ông phù h p v i truy n th ng v n hóa c ng nh con ng i Vi t Nam.
[58]
4.2.3 Ngu n nhân l c:
Hình 4.7 Bi u đ lao đ ng Công ty (2004-2008)
(Ngu n: Báo cáo th ng niên 2008)
T ng tr ng v lao đ ng là 3%/n m. T ng tr ng s n l ng là 16% (xem trang 4). Nh v y n ng su t lao đ ng t ng nhanh trong nh ng n m g n đây. ây là k t qu c a quá trình tích l y kinh nghi m và k n ng c a ng i lao đ ng, c ng nh l i th quy mô giúp cho n ng su t lao đ ng ngày càng t ng t o ra l i th c nh tranh cho Nh a Bình Minh. Hình 4.8 C c u lao đ ng công ty 2008 3 0.7% 52 15 3.3% 39 105 22.9% 37 86 18.8% 35 252 55.0% 30 458 100.0% 35 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 Ban lãnh đ o Qu n lý V n phòng Gián ti p s n xu t Tr c ti p s n xu t T ng c ng C C U LAO NG S l ng T l Tu i bình quân Ng i (Ng i) (%) Ngu n: N i b
[59]
Tu i bình quân c a lao đ ng trong công ty n m trong kho ng 30 – 39, đây là đ tu i mà k n ng, kinh nghi m, phong cách làm vi c đã đ t đ chín. Theo s li u c a phòng Nhân s , thâm niên bình quân c a ng i lao đ ng trong công ty là 12 n m (ngu n: n i b ), v i th i gian làm vi c đó, ng i lao đ ng hoàn toàn thành th o trong công vi c c a mình. Hình 4.9 Bi u đ phân tích trình đ lao đ ng 6 1.3% 71 15.1% 94 20.0% 239 50.9% 60 12.8% 470 100.0% 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 Trên i h c i h c Trung C p và Cao ng C p 3 Khác T ng c ng TRÌNH LAO NG S l ng T l (Ng i) (%) (Ngu n: N i b )
V trình đ ng i lao đ ng: có 6 ng i có trình đ trên i h c (chi m 1.3%), i h c 71 ng i (chi m 15.1%), Trung c p và Cao đ ng là 94 ng i (chi m 20%). i ng k s t i Bình Minh đ t t i n ng l c ti p nh n chuy n giao công ngh hi n đ i m t cách chuyên nghi p, đ c chuyên gia n c ngoài đánh giá r t cao. L c l ng công nhân c ng đ c ghi nh n là có k n ng thu n th c và tinh th n trách nhi m r t cao đ i v i ch t l ng s n ph m.
ây là ngu n l c r t có giá tr , đ c đánh giá là ch t l ng, t o ra giá tr cao và làm nên b n s c riêng cho nh a Bình Minh. Ngu n nhân l c đ c đánh giá là ngu n l c c t lõi t o ra l i th c nh tranh b n v ng cho Nh a Bình Minh theo góc nhìn c a các chuyên gia trong vi c t o ra ch t l ng và th ng hi u c a công ty.
[60]
Tuy nhiên, bên c nh tính ch t đ c bi t giá tr trong ngu n l c nh phân tích trên thì m t m t khác, l c l ng lao đ ng c a Bình Minh còn t n t i tính ch a chuyên nghi p, ch a đ ng đ u. Cán b qu n lý t i công ty đ u khá quen thu c v i phong cách ho t đ ng trong môi tr ng thi u tính c nh tranh do đó không phát huy đ c t t c kh n ng và d t o tính , tính thi u chuyên nghi p. ng th i, kh n ng, trình đ và ch t l ng trong đ i ng qu n lý c a công ty c ng không đ ng đ u. i u này d n đ n khi công ty th c s b c vào giai đo n c nh tranh kh c li t trên th ng tr ng và t ng t c đ phát tri n thì ngu n nhân l c không đáp ng k p theo qui mô phát tri n c v s l ng và ch t l ng. Trong kh o sát khách hàng chúng ta th y nhân t “kh n ng đáp ng” c a công ty không cao. Theo ý ki n các chuyên gia, bên c nh nh ng khó kh n khách quan mà công ty nào c ng không th đáp ng hoàn toàn thì y u t ch quan đó chính là tính ch a chuyên nghi p c a l c l ng lao đ ng.
4.2.4 C c u t ch c:
C c u t ch c hi n nay đã duy trì r t t t trong giai đo n tr c đây nh s tinh g n nh ng trong b i c nh mà m i v n đ thay đ i nhanh chóng và đòi h i s n ng đ ng, theo k p v i s phát tri n chung thì c c u hi n nay nh m t chi c áo đã ch t.
ây chính là m t ph n nguyên nhân d n đ n m t s ch c n ng nh thu th p thông tin và d báo, nghiên c u s n ph m và tri n khai s n ph m m i… ch a theo k p s phát tri n c a Công ty và đáp ng nhu c u. Vì v y nhân t “kh n ng đáp ng”
c a Công ty đ c khách hàng nhìn nh n là y u.
4.2.5 H th ng ki m soát ch t l ng:
Bình Minh là m t trong nh ng đ n v th c hi n ISO t t nh t theo đánh giá c a t ch c Quarcert. H th ng ki m soát ch t l ng c a công ty ho t đ ng t ng đ i hi u qu . Tuy nhiên h th ng ki m soát ch t l ng không đ c xem là c t lõi vì các công ty c nh tranh c ng có th thi t l p đ c và th c t không có s v t tr i h n gi a các công ty.
[61]
Bình Minh th c hi n ki m soát ch t l ng t t không h n vì thi t l p đ c h th ng ki m soát t t mà vì ý th c cao c a ng i lao đ ng đã giúp cho h th ng v n hành hi u qu và đ c đánh giá cao.
Qua đó, ch t l ng s n ph m c a Công ty đ c nhìn nh n r ng rãi trong ng i tiêu dùng (Hàng Vi t Nam ch t l ng cao 11 n m li n, Th ng hi u Qu c gia).
4.2.6 C s h t ng:
Công ty có tr s chính và m t b ng đ s n xu t ph tùng t i Qu n 6 – TP. H Chí Minh. Nhà máy s n xu t ng đ t t i KCN Sóng Th n 1, t nh Bình D ng v i di n tích kho ng 50 hec và m t nhà máy đ t t i H ng Yên. Nhìn chung, c s h t ng c a Công ty không ph i là m nh. c bi t v trí đ a lý cách xa nhau gi a Nhà máy 2 và công ty làm h n ch m t s ho t đ ng. Nh t là nhà máy 2 là nhà máy s n xu t s n ph m ch l c, n i t p trung ho t đ ng s n xu t chính c a công ty.
4.2.7 Máy móc thi t b :
So v i các công ty thì Máy móc thi t b c a Bình Minh đ c đánh giá cao nh t, v t tr i, h th ng dây chuy n c a Công ty đ c đ u t hi n đ i nh t t i m i th i k . ây c ng đ c xem là th m nh c a Bình Minh trong vi c t o ra l i th c nh tranh. Tuy nhiên, v i kh n ng c a các Công ty trong ngành thì vi c đ u t máy móc thi t b hi n đ i hoàn toàn có kh n ng th c hi n đ c. Nh t là khi các Công ty bên ngoài b c vào th tr ng ng nh a Vi t Nam.
4.2.8 M ng l i phân ph i:
Nói đ n m ng l i phân ph i thì Bình Minh v t tr i so v i các công ty trong ngành. Hi n t i công ty có t ng c ng 356 i lý, trong đó Thành ph H Chí Minh có t i 149 i lý (chi m t i 42%). Chính nh m ng l i i lý mà hình nh công ty xu t hi n trong tâm trí ng i tiêu dùng thông qua các b ng hi u, thông qua s t v n khi mua s n ph m, nâng cao uy tín c a công ty. ây là m t th m nh mà ch a có công ty nào trong ngành có th sánh đ c. Vì v y m ng l i phân ph i đ c đánh giá là ngu n l c c t lõi c a Công ty mang l i cho khách hàng s hài lòng nhân t “Thu n ti n”.
[62]
B ng 4.4 Tóm t t đánh giá các ngu n l c c a Công ty
STT Ngu n l c ánh giá ánh giá tính VRIN
1 Truy n th ng v n hóa công ty V t tr i C t lõi 2 Ngu n nhân l c V t tr i C t lõi 3 M ng l i phân ph i M nh C t lõi
4 Qu n tr c p cao T ng đ i m nh Thông th ng
5 C c u t ch c Y u Thông th ng 6 H th ng ki m soát ch t l ng T ng đ i m nh Thông th ng
7 Máy móc thi t b V t tr i Thông th ng 8 C s h t ng Trung bình Thông th ng
[63]
Ch ng 5 M T S KI N NGH CHO NH A BÌNH MINH
T k t qu phân tích c a ch ng 4 cho chúng ta th y có 3 ngu n l c đ c xem là c t lõi và là th m nh c a Nh a Bình Minh:
B ng 5.1. B ng các ngu n l c c t lõi c a Nh a Bình Minh
STT Ngu n l c ánh giá ánh giá tính VRIN
1 Truy n th ng v n hóa công ty V t tr i C t lõi 2 Ngu n nhân l c V t tr i C t lõi 3 M ng l i phân ph i M nh C t lõi
ng th i, các d ng ngu n l c còn l i không đ c xem là c t lõi nh ng c n có các