Ng 2.14: Lãi s ut cho vay khách hàng

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh (Trang 72)

n v : %/n m. Khu v c N m 2009 6 tháng đ u n m 2010 Ng ai t VND Ng ai t VND NHNo khu v c TP.HCM 3,4 11,76 4,15 12,95 NHNo Vi t Nam 4,13 11,8 4,51 13,17

Ngu n: Báo cáo phân tích k t qu tài chính 6 tháng đ u n m 2010 c a NHNo VN.

Lãi su t cho vay khách hàng gi a các chi nhánh trên đa bàn khơng quá trên l ch, lãi su t cho vay b ng VND dao đ ng bình quân ch y u trong kho ng 13% - 14%/n m. ¬ Lãi su t đ u ra th c t . B ng 2.15: Lãi su t đ u ra th c t . n v : %/n m. Khu v c N m 2009 6 tháng đ u n m 2010 Ng ai t VND Ng ai t VND NHNo khu v c TP.HCM 3,42 11,5 4,12 11,79 NHNo Vi t Nam 4,14 11,71 4,29 12,88

Ngu n: Báo cáo phân tích k t qu tài chính 6 tháng đ u n m 2010 c a NHNo VN.

Lãi su t đ u ra th c t th p h n lãi su t cho vay khách hàng n m 2009 là 0,26%/n m, 6 tháng đ u n m 2010 là 1,16%/n m.

¬ Chênh l ch lãi su t rịng th c t đ n 30/06/2010

- Ng ai t đ t 1%/n m; - N i t đ t 1,96%/n m.

Sáu tháng đ u n m 2010, các chi nhánh NHNo trên đa bàn TP.HCM đ t m c chênh l ch lãi su t th c t rịng th p, nhi u chi nhánh cĩ m c chênh l ch lãi

su t th c t rịng âm, nguyên nhân c b n do ch t l ng tín d ng gi m xút, t l n t nhĩm II tr lên t ng d n đ n gi m thu nh p t lãi làm cho lãi su t đ u ra th p.

2.2.3.3.6 Phân tích ngu n v n huy đ ng bình quân 1 cán b cơng nhân viên

B ng 2.16: Ngu n v n huy đ ng bình quân m t cán b cơng nhân viên.

n v : T đ ng.

STT Ch tiêu N m 2007 2008 2009 Quí II/2010 1 Ngu n v n huy đ ng 62.653 82.603 98.983 98.659 2 T ng s cán b 1.802 2.554 3.432 3.417 3 Huy đ ng bình quân 1 cán b 34,8 32,3 28,8 28,9 Ngu n: VP D NHNo KVMN. 0 5 10 15 20 25 30 35 40 N m 2007 N m 2008 N m 2009 Quí II/2010 Ngu n v n H BQ 1 cán b

Bi u đ 2.8: Phân tích ngu n v n huy đ ng bình quân 1 cán b .

Ngu n v n huy đ ng bình quân 1 cán b cĩ xu h ng gi m t 34,8 t đ ng (n m 2007) xu ng cịn 28,9 t đ ng quí II/2010. Trong đĩ, đ n 30/06/2010:

Phân theo lo i chi nhánh: 11 chi nhánh lo i 1: 41 t đ ng; 15 chi nhánh lo i II: 21 t đ ng; 22 chi nhánh m i thành l p t n m 2008: 22 t đ ng.

Chi nhánh cĩ huy đ ng bình quân 1 cán b l n nh t là 71 t đ ng (CN TP.HCM), chi nhánh th p nh t là 10 t đ ng (CN C n Gi , Phan ình Phùng); cĩ 34/48 chi nhánh cĩ huy đ ng bình quân 1 cán b th p h n m c chung c a khu v c (28,9 t đ ng;).

2.3 ánh giá th c tr ng ho t đ ng huy đ ng v n t i NHNo trên đa bàn TP.HCM TP.HCM

Qua phân tích th c tr ng ho t đ ng huy đ ng t i NHNo trên đa bàn TP.HCM giai đo n 2007– quí II/2010, cĩ th rút ra nh ng nh n xét nh sau:

2.3.1 Nh ng k t qu đ t đ c

2.3.1.1 V t ng quan NHNo đã th c hi n đ c

M t là, Th c hi n đ c nhi m v chính tr c a m t NHTM Nhà n c, gĩp ph n quan tr ng trong vi c th c hi n ch tr ng kích c u c a Chính ph , trong vi c ng n ch n suy gi m kinh t . Th c hi n t t chính sách “Tam nơng” c a ng và Nhà n c, gi vai trị ch l c, ch đ o trên th tr ng tài chính nơng thơn.

Hai là, Trong b i c nh kinh t cịn nhi u khĩ kh n, song ho t đ ng kinh doanh c a NHNo ti p t c phát tri n. C c u l i ngu n v n theo h ng n đnh; Nâng cao ch t l ng tín d ng, cho vay cĩ ch n l c và trình t u tiên, t p trung v n cho vay h nơng dân, các doanh nghi p nh và v a, các đ n v thu mua l ng th c và nơng s n xu t kh u, các đ n v ch bi n nơng, lâm, th y h i s n đ tiêu dùng và xu t kh u.

Ba là, Phát tri n cơng ngh thơng tin, t o c s v ng ch c đ phát tri n s n ph m d ch v , ti p t c hồn thi n, m r ng d án IPCAS giai đ an II, xây d ng n n t ng đ ng d ng các d ch v s n ph m ngân hàng hi n đ i, t o cho NHNo u th c nh tranh so v i các ngân hàng khác.

B n là, Phát tri n giá tr th ng hi u trên c s đ y m nh và th c hi n v n hĩa doanh nghi p, nâng cao n ng l c tài chính, t p trung đ u t , đào t o ngu n nhân l c.

2.3.1.2 V ho t đ ng huy đ ng v n:

M t là, cơng tác k ho ch đã cĩ thay đ i đ t phá t n m 2010 th hi n các m t sau:

Th nh t, K ho ch kinh doanh đ c xây d ng t c s , t khách hàng và sát v i th c t . S d ng ngu n v n t ng tr ng n đnh đ m r ng cho vay theo t ng vùng, mi n (t l khác nhau gi a các khu v c đơ th , vùng sâu vùng xa, khu

v c nơng nghi p nơng thơn …). S d ng linh ho t, đa d ng hĩa t t c ngu n v n n

đnh đ câu đ i cho vay, đ u t , khơng s d ng các ngu n v n khơng n đnh vào cân đ i v n cho vay.

Th hai, Tri t đ xĩa b “C ch xin cho” trong cơng tác k ho ch. S d ng cơng c th ng, ph t h p lý và cĩ hi u qu . Tri n khai qu n lý k ho ch theo kh n ng thanh kho n trên tài kho n 519 và qu n lý h n m c d n t i chi nhánh lo i 1, lo i 2. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Th ba, Coi cơng tác ngu n v n là v n đ quan tr ng và tr ng tâm nh t trong giai đ an hi n nay. Trong quá trình th c hi n k ho ch kinh doanh đ m b o ngu n v n t ng tr ng tr c t ng tr ng d n .

Hai là, Th ph n ngu n v n huy đ ng ti p t c đ c duy trì t ng đ i n đnh. (đ n 30/6/2010 chi m th ph n 15% t ng ngu n v n c a các TCTD trên đa bàn (đ u n m là 16,4%) và chi m 22,2% t ng ngu n v n tồn h th ng NHNo).

i m n i b t trong 6 tháng đ u n m là m c dù ngu n v n các tháng 3 (- 6,3%), 5 (-5,4%) và 6 (-3,6%) cĩ gi m so tháng tr c li n k nh ng ngu n ti n g i dân c t ng liên t c qua các tháng, bình quân t c đ t ng tr ng so tháng tr c đ t 2,79%/tháng, cao nh t là các tháng 2 (4,3%); tháng 3 (3,3%); tháng 5 (3,5%). So

đ u n m, ti n g i dân c t ng 17,9%, chi m 39,1% t ng ngu n v n, t tr ng cao h n 6% so đ u n m. Cĩ 34/48 CN v t KH ti n g i dân c b ng n i t quý II/2010; Cĩ 41/48 CN qu thu nh p d ng, t ng 3 CN so v i quý I/2010.

Ba là, C c u ngu n v n thay đ i theo h ng tích c c. So đ u n m, ti n g i KBNN ti p t c t ng 1.217 t (+70%), t p trung các chi nhánh t i các qu n ven đơ và các huy n ngo i thành; ti n g i dân c t ng 17,9%, chi m 39,1% t ng ngu n v n; Th c hi n ch tr ng c a T ng giám đ c NHNo, l ng ti n g i, ti n vay TCTD, TCTC đã b t đ u gi m k t gi a tháng 5/2010 khi VB 2081/NHNo-KHTH cĩ hi u l c, các chi nhánh đã th c hi n gi m đ c 3.781 t so đ u n m.

B n là, T l s d ng v n so ngu n v n huy đ ng m c h p lý. 6 tháng đ u n m là 79% cao h n so quý I/2010 (72,1%) và đ u n m (76,8%), t l này c a các TCTD trên đa bàn là 91%. Và th p h n đnh h ng c a NHNo Vi t Nam là 85%.

N m là, C ch đi u hành lãi su t khá linh ho t và s d ng cơng c lãi su t

m m d o. Các chi nhánh đ c ch đ ng, linh ho t trong vi c áp d ng m c lãi su t

huy đ ng, th c hi n các hình th c khuy n m i huy đ ng v n t ng t nh các ngân hàng th ng m i khác trên đa bàn đ thu hút ngu n v n t dân c , t ch c kinh t . Các m c phí đi u chuy n v n n i b đ c đi u ch nh linh ho t, là cơng c đi u hành t t ngu n v n trong tồn h th ng.

Sáu là, C i thi n chính sách và ch t l ng ph c v khách hàng:

- M r ng các kênh và hình th c giao d ch đ t ng c ng kh n ng ti p c n, ph c v khách hàng. NHNo trên đa bàn TP.HCM đã khơng ng ng nâng c p, m r ng các đi m giao d ch. n Quí II/2010 hi n cĩ:

Kênh huy đ ng truy n th ng qua chi nhánh: ti p t c đĩng vai trị là kênh huy

đ ng ch y u và c ng là th m nh c a NHNo. Hi n đa bàn TP.HCM cĩ 207 đi m giao d ch. (T ng 101 đ m (95%) so v i n m 2007).

Kênh ATM, EDC, POS: S máy ATM 268 máy; EDC 277 máy; POS 419

đi m (t ng 41 đi m so v i đ u n m 2010).

Kênh Mobile: ã d n đi vào n đnh và hồn thi n v i 6/8 m ng di đ ng (đ n 31/12/2009) đ ng th i cĩ s phát tri n m nh v c d ch v ti n ích (s d ch v hi n nay NHNo cung c p là 9 d ch v ) v i s khách hàng đang s d ng d ch v 85.891 khách hàng.

Kênh Internet: M i đ c tri n khai t tháng 9/2009 đã gĩp ph n hồn thi n thêm kênh phân ph i SPDV c a NHNo đ n khách hàng theo m t b ng chung c a th tr ng.

- Th c hi n cĩ hi u qu cơng tác qu ng bá th ng hi u NHNo. Qu ng cáo trên các ph ng ti n thơng tin đ i chúng g n v i các s n ph m d ch v , các đ t huy đ ng v n. Tuyên truy n các ho t đ ng n i b t c a NHNo trên các ph ng ti n thơng tin, Website và Thơng tin NHNo&PTNT VN.

- a d ng hĩa SPDV: N m 2009, n m đánh d u b c phát tri n m i c a NHNo trong l nh v c ho t đ ng SPDV. V i vi c thay đ i t duy nh n th c t vi c ph c v khách hàng thơng qua các ho t đ ng nghi p v truy n th ng sang cách ti p

c n khách hàng b ng các SPDV ngân hàng, NHNo đã th c s chuy n mình, bi n vi c đ i m i trong nh n th c thành hành đ ng c th . B ng vi c chuy n đ i thành cơng h th ng cơng ngh thơng tin sang IPCAS II làm c s đ tri n khai các SPDV gi a trên n n t ng cơng ngh , k t h p v i các SPDV truy n th ng. NHNo đã phát tri n thêm 16 SPDV m i gĩp ph n đa d ng hĩa h th ng SPDV c a NHNo.

- Nâng cao s l ng và ch t l ng đ i ng giao d ch viên. NHNo trên đ a bàn TP.HCM đã t ng c ng m t s l ng l n cán b tr đ c đào t o bài b n đ đáp ng nhu c u m r ng m ng l i chi nhánh. n 31/6/2010 s cán b tồn khu v c là 3.417 ng i, t ng 1.615 ng i so v i n m 2007 (t ng 90%). Ngồi ra, NHNo th ng xuyên m các l p đào t o do Trung tâm đào t o giao C s đào t o KVMN th c hi n và các l p theo mơ hình liên k t v i các chi nhánh. N m 2009 đã t ch c 32 l p cho 3.523 h c viên v i 15.021 ngày đào t o.

ây là nh ng n l c l n c a NHNo trong vi c ch m sĩc khách hàng t t h n, ch t l ng cao h n. i u này đã gĩp ph n thu hút đ c s quan tâm c a nhi u khách hàng, gĩp ph n quan tr ng thúc đ y cơng tác huy đ ng v n c a ngân hàng.

B y là, Tri n khai t t các SPDV thanh tốn. Ngồi vi c duy trì n đnh và phát tri n thanh tốn trên các h th ng thanh tốn, NHNo đã tri n khai m r ng các d ch v và ti n ích thanh tốn đã cĩ và phát tri n nhi u SPDV thanh tốn m i nh : Thu nhân sách Nhà n c qua ngân hàng theo th a thu n ph i h p thu ngân sách Nhà n c gi a NHNo&PTNT VN v i Kho b c Nhà n c, T ng cuc Thu , T ng c c H i Quan; Th c hi n m r ng thanh tốn hĩa đ n, nh thu t đ ng, qu n lý lu ng ti n (CMS), Internet Banking … t o c s cho vi c phát tri n khách hàng m i và duy trì khách hàng c , duy trì và t ng các kho n ti n g i thanh tốn v i lãi su t th p c a các khách hàng l n, t o l i th c nh tranh và v th c a NHNo.

2.3.2 Nh ng h n ch

Bên c nh nh ng k t qu đ t đ c nêu trên, ho t đ ng huy đ ng v n c a NHNo trên đa bàn TP.HCM cịn m t s h n ch c n kh c ph c nh sau:

M t là, T c đ t ng tr ng ngu n v n gi m d n qua các n m và th p h n

30/6/2010, t ng ngu n v n gi m 324 t so đ u n m (-0,3%), ch y u là ngu n ti n g i b ng ngo i t (gi m 4.000 t ) và ti n g i, ti n vay TCTD, TCTC (gi m 3.781 t ) cĩ k h n t 24 tháng tr lên. Trong khi ti n g i khơng k h n và cĩ k h n d i 24 tháng t ng 5.136 t , chi m 82,9% t ng ngu n v n. So cùng k n m 2009, ngu n v n gi m 9,6%. Cĩ 18 CN ngu n v n gi m so đ u n m.

Hai là, C c u ngu n v n thi u n đnh và khơng đ ng đ u gi a các chi

nhánh. Th hi n qua các m t:

Th nh t, T tr ng ti n g i dân c (39,1%) cịn th p so m t b ng chung các TCTD trên đ a bàn ( c 51%). M t s CN cĩ t tr ng ti n g i dân c cịn th p: Qu n 1 (13%); CN 3 (15%); Tr ng S n (17%); Tân T o, Nam Hoa (18%)... (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Th hai, Ti n g i cĩ k h n trên 12 tháng th p (35%); cĩ 25 CN th p h n m c bình quân cung c a khu v c (35%).

Th ba, Ngu n ti n g i, ti n vay các TCTD, TCTC t i các CN tuy cĩ gi m m nh (- 3.781 t , t l gi m 26,5%) so đ u n m, chi m t tr ng 10,6% nh ng v n cịn 7/48 CN cĩ t tr ng v t trên 15%. Theo quy đ nh t i VB s 2364/NHNo- KHTH ngày 20/5/2010 c a T ng giám đ c CN s khơng đ c cân đ i ngu n v n v t này đ s d ng trong k ho ch k t ngày 01/06/2010.

Th t , So v i đ u n m 2010, ti n g i b ng ngo i t gi m m nh 31% (4.000 t ) trong khi d n cho vay ngo i t t ng 13,7% (443 t ). Nguyên nhân do nhu c u ngo i t cho nh p kh u c a các doanh nghi p t ng, lãi su t huy đ ng l i th p h n so lãi su t huy đ ng VN nên khi đ n h n thanh tốn khách hàng khơng ti p t c duy trì s d ti n g i.

M c dù cân đ i chung trên đa bàn ngu n v n ngo i t cịn d song c n quan tâm trong th i gian t i vì nhu c u vay ngo i t d báo s t ng do t giá n đnh, lãi su t cho vay ngo i t th p h n nhi u so VN .

Ba là, Cơng tác qu n tr ngu n v n cịn nhi u h n ch . T c đ t ng tr ng ngu n v n huy đ ng liên t c th p h n t c đ t ng tr ng d n cho vay (Tr n m 2008) và t c đ t ng tr ng cĩ xu h ng giam d n. n quý II n m 2010 cĩ 30/48

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh (Trang 72)