Chương này trình bày những giải pháp cơ bản và thiết thực nhất nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động tín dụng cá nhân tại NHCTVN.
3.1. Nh ững giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động tín dụng cánhân tại NHCTVN nhân tại NHCTVN
Sau khi đã phân tích năng lực cạnh tranh của NHCTVN trong hoạt động tín dụng cá nhân so với các đối thủ trên thị trường, ta đi vào tổng quát các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của NHCTVN. Từ đĩ, đưa ra những giải pháp và kiến nghị để nâng cao năng lực cạnh tranh của NHCTVN trong hoạt động tín dụng cá nhân.
ĐIỂM MẠNH (S):
• S.1: Thương hiệu NHCTVN đã tạo được ở khách hàng niềm tin về chất lượng
• S.2.Là một trong những ngân hàng cĩ tiềm lực tài chính mạnh nhất trong hệ thống NHTM.
• S.3.Đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm và những cán bộ trẻ, năng động
• S.4.Đội ngũ nhân viên cĩ chuyên mơn, nhiệt tình, chu đáo
• S.5.Mạng lưới các chi nhánh và các cơng ty con trực thuộc ngày càng mở rộng.
• S.6.:Thời gian xét duyệt hồ sơ nhanh chĩng.
ĐIỂM YẾU (W):
• W.1.Thị phần tín dụng cịn thấp so với tiềm năng.
• W.2.Khả năng tiếp cận khách hàng cá nhân yếu hơn các NHTMCP
• W.3.Bộ máy hoạt động cịn cồng kềnh.
• W.4.Sản phẩm tín dụng khơng đa dạng bằng các NHTMCP.
• W.5.Nguồn lực tài chính khơng lớn mạnh bằng các ngân hàng nước ngồi.
• W.6.Mạng lưới chi nhánh ở nước ngồi cịn nhỏ bé.
• W.7. Lãi suất cho vay của NHCTVN chưa cĩ tính cạnh tranh so với các ngân hàng khác
CƠ HỘI (O)
O.1:Kinh tế Việt Nam cĩ tốc độ tăng trưởng cao, chính trị ổn định.
O.2:Cơ hội mở rộng thị trường khi Việt Nam trở thành thành viên của WTO.
O.3:Mạng lưới phân phối cĩ sẵn
O.4:Thu nhập, tiêu dùng của cá nhân ngày càng tăng à cơ hội mở rộng thị phần, tăng dư nợ
O.5:Học hỏi được kinh nghiệm của các ngân hàng nước ngồi khi
S.1, S.3, S.4, S.5 + O.4, O2, O3 à
Đẩy mạnh cơng tác marketing cho hoạt động tín dụng.
W.1, W6+ O.2, O.4 à Mở rộngmạng lưới hoạt động. mạng lưới hoạt động.
W.5 + O.1, O.6 à Liên kết với cácđối tác trong và ngồi nước nhằm đối tác trong và ngồi nước nhằm nâng cao năng lực tài chính.
W4+O5à đa dạng hố sản phẩm tín dụng.
W3+O5àhọc hỏi, tinh giảm bộ máy gọn nhẹ hơn.
Việt Nam là thành viên WTO.
O.6:Vào WTO, cơ hội tiếp cận với thị trường tài chính quốc tế dễ dàng hơn, tăng hiệu quả trong huy động vốn và sử dụng vốn
THÁCH THỨC (T):
T.1: Vấn đề chảy máu chất xám.
T.2: Aùp lực cạnh tranh gay gắt.
T.3: Kinh tế vĩ mơ chưa thực sự bềnvững. vẫn thuộc nhĩm các nước vững. vẫn thuộc nhĩm các nước cĩ thu nhập thấp.
T.4: Hệ thống chính sách, pháp luậtchậm được cải thiện. chậm được cải thiện.