IV Chỉ tiêu thu nhập
b- Quy trình đối với Khách hàng là hộ gia đình,cá nhân * Yêu cầu về hồ sơ pháp lý
* Yêu cầu về hồ sơ pháp lý
-Chứng minh nhân dân (hoặc hộ chiếu); -Xác nhận của chính quyền địa phương;
-Đăng ký kinh doanh (áp dụng đối với hộ kinh doanh); -Kế hoạch kinh doanh(áp dụng đối với hộ kinh doanh);
-Sổ sách ghi chép, chứng từ liên quan (áp dụng đối với hộ kinh doanh);
-Các hợp đồng kinh tế liên quan đến hoạt động kinh doanh (áp dụng đối với hộ kinh doanh;
-Các thông tin khác: Thu thập từ các nguồn: phỏng vấn trực tiếp khách hàng; đi thăm thực địa; các phương tiện thông tin đại chúng; báo cáo nghiên cứu thị trường của các tổ chức chuyên nghiệp; Trung tâm phòng ngừa và xử lý rủi ro NHNo&PTNT Việt Nam; Trung tâm thông tin tín dụng NHNN Việt Nam; các nguồn thông tin khác,…
-Tương tự như đối với tổ chức kinh tế, các hộ, gia đình cá nhân cũng thực hiện thu thập thông tin theo báo cáo kết quả thu thập thông tin và đánh giá khách hàng đối với từng chỉ tiêu chấm điểm.
* Quy trình chấm điểm, xếp hạng, phân loại nợ khách hàng
Bước 1: Đăng ký thông tin khách hàng
-Đăng ký thông tin chung: Bước này NCĐ sẽ lựa chọn loại khách hàng là “Cá nhân” hoặc “Hộ nông dân” hoặc “Hộ kinh doanh”.
-Đăng ký các thông tin khác: Thông tin được lấy tự động từ module thông tin khách hàng.
-Đăng ký thông tin cá nhân/hộ:
Bước 2: Chấm điểm, xếp hạng và phân loại nợ khách hàng
-Đối với cá nhân hoặc hộ nông dân:
Cá nhân Hộ nông dân
1 Tuổi Tuổi
2 Trình độ học vấn Trình độ học vấn3 Tiền án, tiền sự Tiền án, tiền sự