9 Thu nhập bình quân (tháng)
3.2 Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến trả lương tại tại Công ty Cổ phần Mạng Viễn Thông C-Link
lương tại tại Công ty Cổ phần Mạng Viễn Thông C-Link
3.2.1 Môi trường bên ngoài
• Nhân tố kinh tế
Sự ảnh hưởng của hậu khủng hoảng đang kéo tác động tiêu cực đến nền kinh tế, hầu hết các doanh nghiệp đều rơi vào tình trạng khó khăn. Tuy nhiên C-Link nhờ sự nắm bắt kiểm soát tốt vẫn có được doanh thu và lợi nhuận tăng. Nhờ vậy công ty luôn đảm bảo quỹ lương để chi trả hàng tháng cho cán bộ công nhân viên công ty, tình trạng nợ lương là hoàn toàn không có. Điều này rất có ý nghĩa trong việc thúc đẩy, khuyến khích nhân viên làm việc và tăng long trung thành của nhân viên đối với công ty.
Biểu đồ 3.3 Tổng doanh thu của các doanh nghiệp ngành viễn thông- công nghệ thông tin lọt vào BXH FAST500 năm 2015 qua các năm từ 2010 đến 2013
(Nguồn: Vietnam Report)
• Nhân tố chính trị, pháp luật:
Lợi ích của người lao động luôn được các tổ chức công đoàn, chính phủ bảo vệ vì vậy các doanh nghiệp khi sử dụng lao động cần tuân thủ những quy định của pháp luật về các vấn đề liên quan đến người lao động. Có chế độ tiền lương, tiền thưởng hợp lý, đối xử công bằng với người lao động không phân biệt nam nữ khi trả lương. Nhất là đối với các công ty nước ngoài cần tuân thủ nghiêm ngặt những quy định này.
Bảng 3.6 Thay đổi về mức lương 2012-2014 của NLĐ
Đơn vị: Đồng
2012 2,350,000 Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực I 2,100,000 Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực II 1,800,000 Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực III 1,650,000 Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực IV 1,050,000 Người lao động khối nhà nước
2013 -2014
2,700,000 Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực I 2,400,000 Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực II 2,100,000 Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực III 1,900,000 Áp dụng với doanh nghiệp thuộc khu vực IV 1,150,000 Người lao động khối nhà nước
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
Theo luật lao động có hiệu lực từ ngày 1/1/2015, do công ty đóng tại Hà Nội khu vực I mà mức lương cơ bản của khu vực I là 2,700,000 đồng/tháng, yếu tố này đã tác động trực tiếp tới chính sách trả lương của công ty, theo đó mức trả cho người lao động phải đảm bảo phù hợp với quy định của Luật lao động, không được thấp hơn 2,700,000 đồng/tháng. Ngoài ra, bô luật lao động là căn cứ quan trọng để xây dựng các chế độ đãi ngộ khác, đặc biệt là chế độ nghỉ ngơi, làm việc của người lao động.
Bên cạnh đó công ty Cổ phần Mạng Viễn Thông C-Link là doanh nghiệp cổ phần nên việc trả lương phải tuân theo những quy định, điều chỉnh của luật doanh nghiệp và thực hiện theo các quy định điều luật liên quan. Mọi chính sách, chế độ quy định về mức tiền lương trong quy chế của công ty đều phải tuân thủ nội dung trong các văn bản pháp luật để đảm bảo chi trả lương theo các vùng kinh tế.
• Thị trường lao động
Công nghệ thông tin (CNTT) là lĩnh vực có nhu cầu nhân lực cao nhất năm 2014 và sẽ tiếp tục tăng trưởng trong những năm tới. Theo hướng quy hoạch nhân lực quốc gia đến năm 2020, Việt Nam cần 1 triệu lao động trong lĩnh vực này. Sự phát triển như vũ bão của internet khiến CNTT trở thành nghề “hot” được các công ty săn đón, trả lương hậu hĩnh và còn có cơ hội được đi tu nghiệp ở nước ngoài nằm trong
top 10 ngành nghề thu nhập cao nhất Việt Nam. Do đó công ty cần có những chính sách nhằm thu hút và giữ chân người lao động, tránh tình trạng bỏ việc, nhảy việc diễn ra.
Công ty hoạt động trên địa bàn các thành phố lớn như Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh vì thế lực lượng lao động trên thị trường khá dồi dào, tuy nhiên những người lao động có trình độ đã qua đào tạo họ mong muốn tìm được công việc gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, muốn có công việc với mức lương cao, những yếu tố đó gây ảnh hưởng khó khăn đến công tác trả lương của công ty. Khi nguồn cung lao động không được dồi dào công ty sẽ phải trả lương cao hơn và hợp lý nếu không sẽ không thể giữ chân người lao động.
3.2.2 Môi trường ngành:
Khách hàng
Một số khách hàng tiêu biểu mà C-Link đang hợp tác bao gồm: Các tập đoàn, công ty viễn thông như VNPT, Viettel, FPT, SPT, CMC, VTC …Các Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) như Viettel, FPT, SPT, VDC, Netnam…Các nhà cung cấp dịch vụ di động – Operator như Viettel, Mobifone, Vinaphone
Nếu như công ty có thể tìm kiếm được khách hàng tốt, thu hút được các khách hàng từ các đối thủ cạnh tranh thì công ty cần có những chính sách tiền lương tốt để thu hút các nhân tài về đầu quân tại công ty mình, đặc biệt là người đã làm ở công ty đối thủ cạnh tranh. Nếu thu hút được càng nhiều khách hàng thì việc tiêu thụ sản phẩm càng nhanh và thúc đẩy sản xuất phát triển. Có thể nói khách hàng là mối quan tâm hàng đầu của công ty, khách hàng có vai trò quan trọng bậc nhất đối với sự phát triển của công ty.
Đối thủ cạnh tranh
Cạnh tranh là điều không thể tránh khỏi khi mà thị trường kinh doanh ngày một thu hẹp do cung lớn hơn cầu, để có thể duy trì và phát triển trên thị trường, công ty phải có chiến lược kinh doanh và chiến lược nhân lực phù hợp. Đối thủ cạnh tranh của C-Link là những công ty khác kinh doanh cùng ngành với công ty hiện đã đang và sẽ cung ứng các sản phẩm tại khu vực miền Bắc miền Nam như:
Công ty Webbnc Việt Nam là một doanh nghiệp mới được thành lập năm 2011 với điểm mạnh là cung cấp các dịch vụ viễn thông và thương mại điện tử những dịch vụ trọn vẹn, phát huy toàn bộ tính năng quảng bá những tính năng đa dạng, tối ưu cho
SEO của website. Tuy nhiên với mức giá cao và không cung cấp các thiết bị mạng mà chỉ cung cấp các dịch vụ mạng.
Công ty Cổ Phần Công Nghệ Mạng Và Truyền Thông (INFONET) thành lập từ năm 2003, Infonet là một trong những đơn vị hàng đầu ở Việt Nam cung cấp giải pháp , dịch vụ cho các ngân hàng, công ty viễn thông và các doanh nghiệp lớn trên toàn quốc. Công ty luôn cập nhập những sản phẩm, giải pháp mới và tốt nhất trên thế giới. Thị trường chủ yếu là các tổ chức ngân hàng, doanh nghiệp lớn.
Công ty BKNET JSC Quy mô nhỏ, thị trường hẹp, sản phẩm chất lượng trung bình
Thực tế cho thấy, các sản phẩm của C-Link mặc dù có chất lượng tốt nhưng vẫn chưa thể chiếm được vị thế trong mạng cung cấp các thiết bị hạ tầng cho các nhà mạng. Trong khi đó INFONET và Webbnc chiếm được thị phần rất lớn. Do đó thấy được rằng công ty cần cố gắng hơn nữa để tăng thị phần của mình.
Các công ty đều cần nhân tài, cần những lao động có chất lượng cao, trong khi đó lao động có trình độ cao trên thị trường lao động lại là nguồn lực khan hiếm. Vì vậy, không chỉ C-Link mà các doanh nghiệp khác cần có chính sách tuyển dụng và thu hút nhân tài thích hợp, đồng thời giữ chân nhân viên một cách hiệu quả
Nhà cung ứng
Nhà cung ứng ảnh hưởng rất nhiều đến giá thành phẩm, hiện tại C-LINK hợp tác chặt chẽ với các đối tác là những nhà sản xuất và cung cấp các sản phẩm viễn thông. Những đối tác chiến lược của C-LINK đó là: DYSFO, ZHT, HUAHUAN, EASYFIBER, OPTONE, SENKO…hầu hết là các công ty nước ngoài nên giá khá đắt và nhiều khi gặp khó khăn trong việc vận chuyện, nhập xuất hàng hóa. Điều này làm chi phí nhiều khi tăng mạnh, hoặc chậm tiến độ giao hàng cho khách. Cũng vì thế mà nhiều hợp đồng bị hoãn gây ảnh hưởng đến công ty cũng như ảnh hưởng đến chính mức lương người lao động. Vì thế công ty cần có những chính sách, chiến lược tốt hơn nhằm kiểm soát tình trạng trên.
3.2.3 Môi trường bên trong
Cơ cấu tổ chức: Công ty Cổ phần Mạng Viễn Thông C-Link xây dựng theo mô hình
trực tiếp chức năng dưới sự chỉ đạo của ban giám đốc. Cơ cấu tổ chức với nhiều vị trí công việc, với nhiều phòng ban chức năng khác nhau do đó việc xác định rõ ràng mức lương cho từng vị trí sẽ phức tạp và tốn thời gian.
STT Chỉ tiêu Số lượng (người) Khối văn phòng 1 Ban Giám Đốc 3 2 Phòng kinh doanh 7 3 Phòng tài chính kế toán 7 4 Phòng kỹ thuật 10 5 Phòng hành chính nhân sự 4 6 Phòng marketing 6 7 Phòng xuất nhập khẩu 5 8 Phòng giao nhận vận chuyển 4
9 Bộ phận quản lý kho bãi 2
Khối sản xuất 33
Tổng cộng 78
Khả năng tài chính của Công ty Cổ phần Mạng Viễn Thông C-Link được đánh giá cao. Doanh thu và lợi nhuận trước thuế của công ty liên tục tăng trong 3 năm gần đây, do đó ngân sách chi cho công tác tiền lương luôn được đảm bảo, hạn chế tối đa xảy ra tình trạng chậm lương, nợ lương ảnh hưởng đến tâm lý làm việc và đời sống của nhân viên.
Nhân lực tại Công ty Cổ phần Mạng Viễn Thông C-Link rất đa dạng từ trình độ học vấn cho đến phân loai lao động. Với mỗi đối tượng lao động và tính chất công việc yêu cầu phải xây dựng được định mức và hình thức trả lương phù hợp.
Môi trường làm việc: C-LINK tự hào là công ty có được nét văn hóa riêng của mình,
văn hóa C-LINK xuất phát từ con người C-LINK và được hình thành từ ngay những ngày đầu thành lập công ty. Với C-Link, con người là trung tâm của mọi chiến lược, việc phát triển con người luôn được chú trọng và đặt lên vị trí hàng đầu. Tại C-LINK, xây dựng một môi trường năng động, trẻ trung và chuyên nghiệp, khuyến khích tối đa khả năng sáng tạo và phát triển của mỗi cá nhân. Ngoài công việc, chúng tôi có những hoạt động Văn hoá – Thể thao nhằm mang lại cho người C-LINK một cuộc sống tinh thần thoải mái cùng thể chất khoẻ mạnh, tạo sự gắn bó với công ty và tin tưởng vào tương lai thành công của C-LINK. C-LINK có bộ phận chuyên phụ trách và đưa ra các hoạt động văn hóa – thể thao cho cán bộ nhân viên trong công ty. Các hoạt động có
quy mô lớn toàn công ty được tổ chức theo quý và các dịp đặc biệt trong năm. Bên cạnh đó, nét đặc sắc trong văn hoá C-LINK là văn hoá đọc sách và chia sẻ về kỹ năng, kinh nghiệm trong cuộc sống. Đến với C-LINK, chúng tôi mang đến cho bạn môi trường làm việc thoải mái, trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.
Người lao động và đặc thù công việc:
NLĐ trong công ty được đánh giá theo ASK (trình độ, phẩm chất, kỹ năng) một cách công bằng và tương đối chính xác.
Tùy theo năng lực của mỗi nhân viên mà phân vào các vị trí công việc khác nhau một cách phù hợp. Trình độ lao động cao làm việc tại các bộ phận văn phòng, kinh doanh sẽ có mức lương cơ bản cao hơn các bộ phận sản xuất
Phẩm chất lao động là yếu tố quan trọng để đánh giá thái độ, tinh thần làm việc của nhân viên, người lao động có phẩm chất nghề nghiệp tốt sẽ có động cơ làm việc tốt, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
Ngoài ra ý chí và nguyện vọng của nhân viên phản ánh động lực làm việc của họ. Cụ thể trong thời gian qua, cùng với sự trượt giá của đồng tiền và dựa trên việc xem xét nguyện vọng của nhân viên, C-Link đã tiến hành điều chỉnh mức lương cho nhân viên, tăng các khoản phụ cấp, phúc lợi lên mức hợp lý nhất.