BAO BÌ PHÚ GIANG
4.1.Một số kết luận và phát hiện qua nghiên cứu
4.1.1. Mặt thành công và hạn chế trong công tác đào tạo nhân viên kinh doanh của công ty giấy và bao bì Phú Giang.
Từ việc phân tích thực trạng hiện tại trong công tác đào tạo NVKD tại công ty, Luận văn xin nêu ra một số thành công và hạn chế như sau:
Mặt thành công.
Nhìn chung công tác đào tạo NVKD trong những năm qua cơ bản đã đáp ứng được một số yêu cầu của công ty.
Về nội dung đào tạo: ngày càng phù hợp với công việc thực tế, đặc biệt là về đào tạo kiến thức sản phẩm, kiến thức về khách hàng, kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh. Đây là những kiến thức và kỹ năng nền tảng và rất cần thiết đối với công việc của một NVKD
Về phương pháp đào tạo: công ty đã áp dụng linh hoạt các phương pháp đào tạo khác nhau như là đào tạo tập trung, kèm cặp, chỉ bảo, tự học. Trong đó phương pháp kèm cặp, chỉ bảo phát huy hiệu quả cao đối với NVKD mới tuyển dụng.
Về tổ chức thực hiện đào tạo, công ty đã triển khai thực hiện đảm bảo đúng kế hoạch, các phòng ban trong công ty chủ động sắp xếp lịch học, chuẩn bị khá đầy đủ trang thiết bị, phòng học, tài liệu học tập… phục vụ cho công tác đào tạo.
Mặt hạn chế
Về xác định nhu cầu đào tạo: quy trình xác định nhu cầu đào tạo còn khá đơn giản, công ty chưa xác định thứ tự ưu tiên cho các nhu cầu đào tạo, nhu cầu nào ưu tiên thực hiện trước. Mặt khác, công ty chưa tiến hành phân loại rõ đối tượng cần đào tạo. Trong đội ngũ NVKD của công ty, hiển nhiên sẽ tồn tại các đối tượng khác nhau: NVKD mới, NVKD năng lực yếu, NVKD có năng lực tốt… nếu công ty không phân loại thì sẽ gây ra lãng phí trong đào tạo mà không thu được hiệu quả
Về ngân sách dành cho đào tạo NVKD: chưa hợp lý, số lượng NVKD ngày càng tăng (xem bảng 3.8) trong khi ngân sách dành cho đào tạo NVKD có xu hướng giảm đi (xem bảng 3.11)
Về đánh giá và sử dụng kết quả sau đào tạo. Công ty hiện chưa xây dựng được hệ thống đánh giá NVKD hoàn chỉnh. Hơn nữa, công ty chưa sử dụng kết quả sau đào tạo để thực hiện hoạt động bố trí, sắp xếp công việc theo năng lực của mỗi NVKD
Về chính sách đãi ngộ cho học viên và cán bộ tham gia đào tạo: chưa thỏa đáng. Trên thực tế, Ban Giám đốc chưa quan tâm đúng mức đến việc đánh giá, khen thưởng học viên và các cán bộ tham gia vào công tác đào tạo. Điều này phần nào ảnh hưởng đến tinh thần và động lực làm việc của họ.
4.1.2. Nguyên nhân của hạn chế
Nguyên nhân khách quan
Do tác động của suy thoái kinh tế thế giới, tiếp đến là gói kích cầu của Chính phủ đã hỗ trợ được khá nhiều ngành sản xuất, nhưng không có doanh nghiệp ngành giấy nào tiếp cận được gói này chính vì thế công ty gặp nhiều khó khăn trong việc huy động vốn
Vị trí nằm ở địa bàn tỉnh lẻ nên điều kiện đi lại, tổ chức hoạt động đào tạo bên ngoài của công ty gặp khó khăn, do đó hướng ưu tiên của công ty chủ yếu là đào tạo tại chỗ.
Nguyên nhân chủ quan
Quy trình xác định nhu cầu đào tạo NVKD dựa trên nhu cầu đào tạo nhân sự nói chung của công ty. Điều này khiến cho công ty chưa xác định rõ mục tiêu và đối tượng đào tạo. Công ty chưa xây dựng kế hoạch đào tạo NVKD trong dài hạn, chủ yếu công ty tiến hành đào tạo xuất phát từ nhu cầu đột xuất, chính điều này ảnh hưởng đến lộ trình thực hiện công tác đào tạo NVKD
Trong những năm gần đây, tình hình sản xuất-kinh doanh của công ty gặp nhiều khó khăn. Ban lãnh đạo công ty tập trung đầu tư đổi mới dây chuyền công nghệ sản xuất vì thế nên công tác đào tạo nhân sự, nhất là đào tạo NVKD chưa được chú trọng nhiều.