- Để phù hợp với hướng phát triển thị trường mà công ty đặt ra trên địa bàn miền Bắc thì công ty cần triển khai thêm các hệ thống kênh 1 cấp , 2 cấp . Cụ thể công ty nên có các đại lý hoặc các nhà phân phối công nghiệp ở các địa bàn mới như là Bắc Ninh, Thái Nguyên, Phú Thọ….
- Xây dựng thêm hệ thống kho ở các địa bàn mới mà cách xa 2 kho hiện nay của công ty như ở Bắc Ninh, Phú Thọ …
- Công ty vẫn phải tiếp tục mở rộng và phát triển kênh phân phối không cấp hiện có của công ty, sử dụng đội ngũ nhân viên trực tiếp đến tiếp xúc với khách hàng để cung cấp cho họ những thông tin của sản phẩm, xây dựng lòng tin với khách hàng bởi đối với những thị trường mới thì sản phẩm hiện tại của công ty đều là sản phẩm mới đối với khách hàng. Để làm được điều này, công ty cần đào tạo kỹ năng chuyên môn như khả năng giao tiếp, kỹ năng bán cho đội ngũ nhân viên của công ty để thể hiện phong thái và cách phục cụ chuyên nghiệp của công ty.
- Khi phát triển thêm hệ thống kênh 1 cấp, 2 cấp …. Thì công ty cũng cần kiểm soát chặt chẽ các kênh phân phối này. Cụ thể : Thường xuyên động viên kênh, tổ
chức đào tạo và hướng dẫn nhân viên của các đại lý hay các nhà phân phối công nghiệp về những tính năng mới của sản phẩm, từ đó giúp nhân viên giải đáp thắc mắc của khách hàng tốt hơn. Tăng cường động viên các thành viên trong kênh như tặng thưởng cho các đại lý vượt mức doanh số hàng năm.
4.3.2.4 Đề xuất giải pháp marketing xúc tiến thương mại
Để phát triển thị trường sang những khu vực địa bàn mới hay tìm kiếm tập khách hàng mục tiêu mới, công ty cần xác định mục tiêu xúc tiến rõ ràng. Bên cạnh mục tiêu quảng bá chất lượng sản phẩm thì công ty cũng nên cần tập trung xây dựng thương hiệu, hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trường mới. bởi lẽ đối với những thị trường mới công ty chưa có chỗ đứng cũng như chưa xây dựng được lòng tin với khách hàng để làm được điều này công ty cần thực hiện những hoạt động sau :
Bán hàng cá nhân : Đây là một công cụ rất hữu hiệu mà công ty đang thực hiện và nên tiếp tục duy trì và có những biện pháp thúc đẩy hơn nữa. Vì sản phẩm nhựa nguyên liệu của công ty là hàng công nghiệp và các khách hàng của công ty chủ yếu là khách hàng tổ chức nên công ty cần tập trung sử dụng công cụ bán hàng cá nhân.
Trước tiên công ty cần tăng mức ngân sách cho bán hàng cá nhân lên 20 – 25%, đào tạo trình độ cho đội ngũ nhân viên của công ty để họ có thể giao tiếp tốt cũng như nhanh chóng nắm bắt nhu cầu, giải đáp những vướng mắc của khách hàng. Ngoài ra cần thường xuyên chăm sóc khách hàng, tới thăm các khách hàng lâu năm mỗi năm 2 lần, còn đối với khách hàng không thường xuyên sử dụng sản phẩm của công ty cần phát triển mối quan hệ, tìm hiểu lý do vì sao họ không sử dụng sản phẩm của công ty để đề xuất với công ty, từ đó đưa ra những quyết định đúng đắn.
- Quảng cáo : Công ty muốn tăng cường hình ảnh, thương hiệu trên thị trường mới thì cần tăng tần suất quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng. Thay đổi nội dung thông điệp quảng cáo phong phú hấp dẫn hơn. Trước đây công ty đã có những quảng cáo trên các báo chuyên ngành, tạp chí thì giờ cần thay đổi, tăng cường quảng cáo trên Internet hơn nữa. Bên cạnh đó cần xây dựng một website chuyên nghiệp hơn so với hiện nay để khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm.
- Xúc tiến bán : Để thu hút được những khách hàng ở các vùng địa bàn mới, công ty cần đẩy mạnh hoạt động xúc tiến, cụ thể là áp dụng nhiều chính sách ưu đãi cho khách hàng tổ chức như giảm giá khi khách hàng mua với số lượng lớn hay những lần mua hàng sau.
- Quan hệ công chúng: Hiện nay các hoạt động quan hệ công chúng chưa được thực hiện rộng rãi, vì vậy công ty nên tổ chức nhiều hơn các hoạt động như từ thiện, giúp đỡ các trẻ em và người dân ở những nơi có hoàn cảnh khó khăn nhất là những thị trường mà công ty có ý định phát triển. Bên cạnh đó công ty cũng cần tăng cường tham gia các hội trợ triển lãm, vì đây là những nơi thu hút số lượng lớn các khách hàng tổ chức là những khách hàng tiềm năng của công ty, việc tham gia hội chợ sẽ làm tăng mức độ nhận biết của khách hàng, quảng bá thương hiệu của công ty rộng rãi hơn. Ngoài ra công ty cũng có thể tổ chức các hội nghị khách hàng thường xuyên hơn. Cuối cùng công ty cần xây dựng mối quan hệ với báo chí, đài truyền hình để đảm bảo ứng phó tốt với những biến động khi xảy ra.
- Marketing trực tiếp: Bên cạnh các hoạt động xúc tiến thương mại thị marketing trực tiếp bằng thư, email, hoặc điện thoại cũng rất hữu hiệu, đặc biệt với khách hàng tổ chức. Bên cạnh đó công ty cũng nên thường xuyên gọi điện hỏi thăm khách hàng cũng như tình hình tiêu thụ, tạo cho khách hàng cảm giác tin tường cũng như hài lòng về công ty.