6. Kết cấu luận ỏn
1.4.3 Tổng thể và mẫu nghiờn cứu
Tổng thể của nghiờn cứu được xỏc định là toàn bộ khỏch hàng đang sử dụng cỏc dịch vụ bảo hiểm phi nhõn thọ tại Việt Nam. Tuy nhiờn sử dụng nghiờn cứu tổng thể là việc làm bất khả thi (Nguyễn Cao Văn & Trần Thỏi Ninh, 2009)[11]. Vỡ vậy nghiờn cứu này sử dụng nghiờn cứu từ mẫu điều trạ Do những hạn chế về kinh phớ và thời gian thực hiện nờn nghiờn cứu sử dụng cỡ mẫu tối thiểu đảm bảo tớnh tin cậy cho nghiờn cứụ Việc xỏc định cỡ mẫu tối thiểu như thế nào cho những nghiờn cứu định lượng chưa cú sự thống nhất giữa cỏc nhà nghiờn cứu và phụ thuộc vào cỏc cụng cụ phõn tớch sử dụng. Quy tắc phổ biến được sử dụng là quy tắc nhõn 5, tức là cỡ mẫu tối thiểu bằng số cõu hỏi trong mụ hỡnh nhõn 5 (Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008)[5]. Đối với những phõn tớch sử dụng hồi quy Tabacknick và Fidell (2007) [76] đề nghị sử dụng cụng thức kinh nghiệm như sau: n >= 50 + 8p, trong đú n là cỡ mẫu tối thiểu, p là số nhõn tố (biến độc lập) trong mụ hỡnh nghiờn cứu sử dụng hồi quỵ Trong cỏc nghiờn cứu sử dụng phõn tớch nhõn tố
con số tối thiểu là 100, Guiford (1954) là 200, Comrey và Lee (1992) đưa ra cỏc cỡ mẫu với cỏc quan điểm tưởng ứng: 100 = tệ, 200 = khỏ, 300 = tốt, 500 = rất tốt,1000 hoặc hơn = tuyệt vời (dẫn theo Maccallum và cộng sự, 1999) [58].
Trong nghiờn cứu này tỏc giả sử dụng cỏch lấy mẫu theo quy tắc của Comrey và Lee (1992) với cỡ mẫu là 300 khỏch hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm phi nhõn thọ đạt mức tốt. Cỡ mẫu như vậy cũng đảm bảo cỏc nguyờn tắc lấy mẫu của hầu hết cỏc nhà nghiờn cứu đề xuất và đảm bảo tớnh tin cậy cho cỏc phõn tớch và kết luận từ dữ
liệu nghiờn cứụ