VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM
3.2.5.Xây dựng quy trình thủ tục cho vay phù hợp
Trong thực tế hiện nay, một trong những nguyên nhân gây trở ngại cho các DN khi vay vốn ngân hàng là thủ tục cho vay rườm rà, nhiều loại giấy tờ, nhiều con dấu trong hồ sơ vay. Việc giảm bớt những thủ tục không thể tiến hành ngay được. Trong quá trình tiếp xúc CBTD cũng cần tỏ ra khéo léo để khách hàng hiểu được tầm quan trọng của các giấy tờ và các thủ tục. Cần phối hợp các bộ phận để quá trình được tiến hành nhanh gọn từ khâu phỏng vấn đến khâu thẩm định, quyết định, giải ngân… Tuy nhiên không phải nhanh mà bỏ qua các thủ tục cần thiết. CBTD cần hướng dẫn khách hàng về các thủ tục một cách rõ ràng, dễ hiểu để họ có thể hoàn thành tốt hồ sơ tín dụng một cách nhanh, đầy đủ và tạo điều kiện thuận lợi cho cả ngân hàng và khách hàng.
Ngoài ra, còn cần giám sát quá trình sử dụng vốn vay của khách hàng. Việc giám sát sẽ giúp ngân hàng kiểm soát được hành vi của người vay vốn, đảm bảo đồng vốn được sử dụng hiệu quả và đúng mục đích. Nếu việc giám sát không chặt chẽ tạo ra lỗ hổng cho người vay sử dụng sai mục đích, phát sinh rủi ro tín dụng. Việc xuống cơ sở kiểm tra thường mang tính định kỳ do đó DN có thể che dấu. Vì vậy, việc giám sát tiền vay phải được thực hiện kỹ càng như sau:
- Ngoài việc định kỳ kiểm tra còn cần có các buổi kiểm tra bất thường. - Thường xuyên đánh giá chất lượng và tình trạng của TSĐB.
- Tiến hành theo dõi thường xuyên hơn đối với những khoản vay có vấn đề, tận thu các khoản nợ xấu, nợ tồn đọng trong nhiều năm.
Kiểm tra giám sát không chỉ giúp ngân hàng phát hiện rủi ro kịp thời mà còn tạo điều kiện để ngân hàng tư vấn khi DN gặp khó khăn. Với những nguyên nhân làm suy giảm tình hình tài chính của DN là do khách quan, ngân hàng có thể xem xét để gia hạn nợ, cơ cấu lại thời hạn nợ cho khách hàng.