Phát triển hệ thống nhân lực của trung tâm thương mại dịch vụ Bốn Mùa.

Một phần của tài liệu Giải pháp xúc tiến thương mại nhằm phát triển thương hiệu sản phẩm Kem Bốn Mùa của cửa hàng Hapro Bốn Mùa Lý Thái Tổ - Tổng công ty thương mại Hà Nội (Trang 48)

- Bán hàng cá nhâ n: là lực lượng chủ yếu tiếp cận khách hàng, đối với khách hàng đến với Hapro Bốn Mùa với ý định giải khát, và lựa chọn các đồ ăn nhanh thì lực lượng

c.Phát triển hệ thống nhân lực của trung tâm thương mại dịch vụ Bốn Mùa.

- Đánh giá lại hệ thống cán bộ hiện có tại trung tâm, xác định mức độ phù hợp với vị trí hiện tại. Hệ thống lại số lượng nhân sự cho từng bộ phận như bộ phận kho, phòng

kế toán, phòng kinh doanh, xác định số lượng cần thiết và lựa chọn nhân sự cho phù hợp nhằm nâng cao chất lượng và khả năng làm việc, đồng thời tuyển dụng thêm những nguời có năng lực và tư cách đạo đức tốt phù hợp với yêu cầu của công việc.

- Tổ chức các chương trình đào tạo bồi dương chuyên môn nghiệp vụ cho các bộ phận khác nhau nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn và các kỹ năng cần thiết. Hiện nay trung tâm đã và đang tiến hành cử một số nhân viên đi học một số nghiệp vụ cần thiết, tuy nhiên quy mô còn nhỏ và số lượng khá ít. Một số ký năng cần thiết như kỹ năng quản lý, kỹ năng giao tiếp với khách hàng, kỹ năng phục vụ khách hàng... tùy theo từng như cầu cấp thiết mà trung tâm đề cử một số cán bộ đi đào tạo, ưu tiên những vị trí giúp ích cho mục tiêu phát triển hiện tại.

- Áp dụng các hình thức quy chế đề bạt, khen thưởng xứng đáng đối với những cán bộ làm việc tích cực, có đóng góp cho trung tâm, đồng thời cũng có các hình thức kỷ luật đối với những thành viên có ý thức và hành động tiêu cực .

- Tổ chức và tuyển dụng thêm nhân sự để thành lập bộ phận marketing, một bộ phận quan trọng, giúp thiết lập các kế hoạch, thu thập thông tin và triển khai các hoạt động marketing một cách hiệu quả. Tuyển dụng các nhân viên có năng lực và tiềm chất cùng các kỹ năng cần thiết sẽ giúp bộ phận hoạt động một cách hiệu quả, thực hiện mục tiêu của trung tâm.

Một phần của tài liệu Giải pháp xúc tiến thương mại nhằm phát triển thương hiệu sản phẩm Kem Bốn Mùa của cửa hàng Hapro Bốn Mùa Lý Thái Tổ - Tổng công ty thương mại Hà Nội (Trang 48)