II Tổng doanh số thu nợ 9.570 15
Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng Tại NHCT chi nhánh Sông Nhuệ
3.1.1. Định hướng hoạt động kinh doanh của NHCT
NHCT với định hướng phát triển phù hợp với sự phát triển chung của toàn bộ ngân hàng trong thời gian tới sẽ tiếp tục phát triển khối khách hàng mới. Ngân hàng trong thời gian tới sẽ phát triển nhiều hơn tới những khách hàng vay những khoản vay nhỏ đồng thời chú trọng vào phát triển cá nhân. Ngân hàng thường có xu hướng phát triển theo hướng liên kết với các tổ chức doanh nghiệp, vừa thực hiện cho vay thương mại đồng thời có những hình thức hỗ trợ cán bộ công nhân viên theo các dịch vụ ngân hàng trọn gói mở tài khoản cá nhân trả lương theo tài khoản cho cán bộ công nhân viên gửi tiết kiệm cấp thẻ tín dụng, cho vay tiêu dùng.
Đối với hoạt động cho vay tiêu dùng nói riêng, do ngân hàng cũng định hướng phát triển về sản phẩm dịch vụ cá nhân hoạt động này của ngân hàng trong tương lai sẽ được mở rộng, phát triển nhằm nâng cao hiệu quả, tạo nguồn thu lớn cho ngân hàng, đa ngân hàng trở thành ngân hàng hàng đầu về cung ứng dịch vụ cá nhân, NHCT trong thời gian tới sẽ chú trọng và phát triển, mở rộng đối tượng cho vay tiêu dùng, khai thác thị trường khách hàng tiềm năng trên địa bàn Hà Nội và các khu vực phụ cận, mở rộng quy mô hoạt động của ngân hàng và tạo nguồn thu cho ngân hàng. Bên cạnh đó nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng, phong phú của các nhóm khách hàng này ngân hàng sẽ quan tâm đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng, đồng thời phát triển và hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ cho vay tiêu dùng, tạo nên hệ thống cung ứng sản phẩm dịch vụ cho khách hàng cá nhân giúp cho khách hàng có thể
hưởng những lợi ích đầy đủ từ sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Tất cả những chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh này của ngân hàng đều nhằm tới phương trâm đó là hướng tới khách hàng