VI. MƠ TẢ CHI TIẾT TIÊU CHUẨN CƠNG VIỆC
TĨM LƯỢC Ý CHÍNH
Như đã nĩi ở trên, phân tách cơng việc là một tiến trình xác định một cách cĩ hệ thống các nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết để thực hiện các cơng việc trong một tổ chức. Từ bản phân tích cơng việc, nhà quản trị
thiết kế ra hai bảng mơ tả cơng việc và bản mơ tả tiêu chuẩn cơng việc.
Phân tách cơng việc là một cơng cụ quản trị nhân sự cơ bản nhất vì từ đĩ nhà quản trị cĩ cơ sở để hoạch định nhân sự, tuyển mộ, tuyển chọn,
đào tạo và phát triển, đánh giá hồn thành cơng việc, lương bổng và phúc lợi, an tồn lao động và y tế, quan hệ nhân sự và quan hệ lao
động, nghiên cứu nhân sự, và tuyển dụng bình đẳng.
Phân tách cơng việc cĩ rất nhiều lợi điểm. Thiếu nĩ, nhà quản trị khĩ cĩ thể quản trị nhân sự được. Cĩ nhiều phương pháp phân tách cơng việc. Các phương pháp phổ biến là bảng câu hỏi, quan sát, phỏng vấn, ghi chép lại trong nhật ký, hoặc tổng hợp các phương pháp này.
Muốn phân tách cơng việc, nhà quản trị phải theo một tiến trình chứ
khơng được làm tắt. Tiến trình gồm sáu bước sau đây.
- Bước 1 : xác định mục đích sử dụng thơng tin phân tách cơng việc.
- Bước 2 : thu thập thơng tin cơ bản.
- Bước 3 : lựa chọn các cơng việc tiêu biểu. - Bước 4 : thu thập thơng tin phân tách cơng việc. - Bước 5 : kiểm tra lại thơng tin với các thành viên.
- Bước 6 : triển khai bảng mơ tả cơng việc và bảng mơ tả tiêu chuẩn cơng việc.
Bảng mơ tả cơng việc là một tài liệu cung cấp thơng tin liên quan đến các cơng tác cụ thể, các nhiệm vụ và trách nhiệm của cơng việc. Bảng mơ tả tiêu chuẩn cơng việc là bảng trình bày các điều kiện, tiêu chuẩn tối thiểu cĩ thể chấp nhận được mà một người cần phải cĩ để hồn thành một cơng việc nhất định nào đĩ.
CÂU HỎI
1. Tại sao phân tách cơng việc là cơng cụ cơ bản nhất của quản trị
nhân sự?
2. Hãy mơ tả các phương pháp phân tách cơng việc. 3. Hãy trình bày tiến trình phân tách cơng việc. 4. Hãy thiết kế mẫu bảng mơ tả cơng việc.
Ghi chú:
- Đây chỉ là một số câu hỏi cốt lõi của bài. Tất cả các câu hỏi khác cĩ sẵn trong từng chương của giáo trình. Các bạn hãy tập trả lời.
- Bạn hãy tự trả lời các câu hỏi. Sau đĩ bạn hãy xem mục “Trả lời câu hỏi” để xem bạn cĩ nắm vững vấn đề hay khơng.
TRẢ LỜI CÂU HỎI Trả lời câu 1