Các quảng cáo thường tạo ra nhận thức về đặc tính, lợi ích, công dụng….sản phẩm trong tâm trí khách hàng và chúng thường được lặp đi lặp lại nhiều lần để đảm bảo tính hiệu quả. Hằng ngày, người tiêu dùng thường phải tiếp xúc với vô vàn thông điệp quảng cáo chính vì thế quảng cáo cần phải đặc sắc và dễ nhớ thì mới dễ đi sâu vào tâm trí khách hàng. Công ty cần phải cân nhắc chọn phương tiện quảng cáo nào là phù hợp và tần số phát là bao nhiêu để đạt được hiệu quả tối đa nhất.
Với công ty Hùng Ngọc, ngân sách dành cho truyền thông không phải là nhiều, chính vì thế phải lựa chọn các phương tiện và công cụ truyền thông tối thiểu hóa được chi phí nhưng vẫn đem lại hiệu quả cao. Với nguồn lực hiện tại của công ty, nên chọn công cụ quảng cáo trên báo chí và truyền hình làm công cụ chính, bên cạnh đó có thể kết hợp với các công cụ khác như xúc tiến bán, PR…
- Quảng cáo trên truyền hình
Từ lâu, truyền hình đã trở thành phương tiện truyền thông không thể thiếu đối với hầu hết mọi họ gia đình, và cho đến nay thì hầu hết các hộ gia đình đều có ít nhất 1 chiếc ti vi để xem. Truyền hình được xem là một phương tiện truyền thống và được các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm chọn lựa như một trong những phương pháp tối ưu để quảng bá sản phẩm. Sử dụng quảng cáo trên tivi sẽ đưa thông tin về sản phẩm đến với một số lượng lớn các đối tượng công chúng mục tiêu. Tại thị trường miền Bắc, các kênh truyền hình chiếm phần lớn thị phần người xem đó là: VTV3, VTV1, kênh Hà Nội 1....Ở giai đoạn đầu, sản phẩm bentonite của công ty Hùng Ngọc cần được đông đảo các đối tượng khán giả biết đến, vì thế, truyền hình là một trong những giải pháp được ưu tiên hàng đầu. Với các quảng cáo trên truyền hình thì phải truyền tải được thông điệp sản phẩm dung dịch
bentonite của công ty là một sản phẩm đạt các tiêu chuẩn uy tín trong nước, là một sản phẩm đáp ứng đầy đủ mọi yêu cầu khắt khe của các công trình xây dựng để thu hút sự chú ý của các đối tượng công chúng.
- Quảng cáo trên báo chí
Theo như nghiên cứu của MHS 2011 thì báo chí là phương tiện chỉ đứng sau truyền hình trong việc thu hút các đối tượng công chúng.
Bảng 3.1: Tỷ lệ dân số 15-54 tuổi sử dụng/tiếp xúc hàng ngày với các loại phương tiện truyền thông tại 4 thành phố lớn năm 2010 – 2011
. Quảng cáo trên báo chí thì nên được in trọn vẹn trên một trang báo để đưa thông tin đầy đủ và công chúng có thể dễ dàng nhìn thấy và cảm nhận quy mô của công ty. Theo khảo sát của Kanta Media 2011, thì top 3 tờ báo có số lượng độc giả đọc nhiều nhất tại Hà Nội là : An ninh thế giới, An ninh nhân dân và tờ Bóng Đá. Công ty Hùng Ngọc có thể chọn quảng cáo trên 1 trong 3 tờ báo trên như tờ báo An ninh nhân dân…để thông điệp truyền thông dễ có cơ hội đến với nhiều người hơn. Bên cạnh đó các tạp chí xây dựng cũng là một trong những nơi mà có thể hỗ trợ tốt cho công ty trong việc truyền tải thông điệp. Các tờ tạp chí xây dựng có uy tín mà công ty có thể quảng cáo đó là : tạp chí bất động sản việt nam, tạp chí cầu đường việt nam…
- Quảng cáo trên internet
Hiện nay trong thời đại công nghệ hiện đại thì internet đang ngày càng là một trong những phương tiện được ưa chuộng nhất. Mục đích chính của việc quảng cáo trên internet là thông tin để giúp khách hàng biết được rõ hơn về các đặc tính và công dụng của sản phẩm dung dịch bentonite. Nên tập trung ở những trang web có nhiều người truy cập để tăng độ nhận biết thông tin của các đối tượng công chúng. Theo kết quả khảo sát của TNS Media Việt Nam năm 2011 thì các website được truy cập thường xuyên nhất tại Hà Nội như sau:
Biểu đồ 3.2. 10 website được truy cập thường xuyên nhất tại Hà Nội năm 2011
Theo như nghiên cứu trên thì công ty Hùng Ngọc có thể tổ chức quảng cáo trên trang web Vnexpress và 24h.com.vn để tiết kiệm chi phí những vẫn có thể đảm bảo được mục tiêu đề ra. Các quảng cáo đăng trên các trang web cần thể hiện rõ logo, banner và màu sắc chủ đạo của công ty. Ngoài ra công ty có thể cho đăng bài PR giới thiệu về sản phẩm chất lượng của mình trên các tờ báo mạng liên quan đến ngành xây dựng như : xaydungvietnam.vn, batdongsanvietnam.vn.
Ngoài ra công ty nên lập riêng một trang web dành riêng , trên đó cập nhật thông tin giới thiệu bản thân công ty và các thông tin liên quan đến sản phẩm mà
Lập fanpage trên facebook:
Đối với sản phẩm dung dịch bentonite không phải là dễ sử dụng mà đòi hỏi người có kinh nghiệm cũng như cần có độ am hiểu về kĩ thuật cao thì mới biết sử dụng chúng đúng cách. Lập một fanpage dành cho những người đã và đang làm trong ngành xây dựng, trong đó thể hiện những thông tin mà những người trong ngành quan tâm như: thông tin về sản phẩm của công ty, công thức pha trộn sản phẩm theo tỉ lệ, giải quyết hay khắc phục các sự cố khi pha trộn…Đó là những thông tin mà những người làm xây dựng không phải ai cũng thành thạo. Fanpage chủ yếu là dành cho những người có liên quan bên ngành xây dựng, nó sẽ là cánh tay đắc lực giúp công ty truyền thông tốt hơn, đến đúng đối tượng hơn. Với Fanpage này, công ty có thể quảng bá hình ảnh của mình một cách liên tục và trong thời gian dài, nên nếu công ty duy trì được nó tốt thì chắc chắn nó sẽ đem lại hiệu quả cao .
Kế hoạch cụ thể
Năm 2013-2014:
Mục tiêu truyền thông: Truyền thông cung cấp thông tin về thành phần, đặc tính, công dụng của sản phẩm dung dịch bentonite. Giúp đối tượng nhận tin nhận thức rõ được sản phẩm và sự khác biệt hóa của sản phẩm công ty so với các sản phẩm thông thường. Nâng mức độ nhận thức của khách hàng mục tiêu về sản phẩm dung dịch bentonite của công ty lên 50% , từ đó tăng doanh thu bán hàng thêm 6- 8%.
Thông điệp truyền thông:
Công ty có thể sử dụng slogan làm thông điệp : “ Bentonite Hùng Ngọc-khởi tạo mọi công trình” để truyền thông. Thông điệp nhắc đến tên công ty nên có thể
giúp công ty có lợi thế hơn trong việc lưu giữ trong tâm trí của các đối tượng công chúng. Tuy nhiên khi truyền thông trên các phương tiện truyền thông đại chúng cũng cần cung cấp thêm thông tin về chất lượng sản phẩm là dung dịch bentonite có đặc tính kiềm nổi trội, sản phẩm đã đáp ứng các tiêu chuẩn của bộ xây dựng cũng như các tiêu chuẩn khác.
Phương tiện truyền thông:
Công ty tập trung quảng cáo trên báo, tạp chí, truyền hình VTV1, HN1 và trên internet, đặc biệt là chú trọng đến fanpage của facebook được lập.
Công cụ truyền thông: sử dụng chủ yếu là quảng cáo, xúc tiến bán, PR Chiến lược truyền tải:
Truyền hình: truyền hình là một trong những phương tiện hỗ trợ, ngân sách
của công ty hạn chế nên chỉ quảng cáo với tần suất trung bình vào các giờ có nhiều người xem trên các kênh. Đối với kênh VTV1, HN1 thì chọn quảng cáo vào khung giờ 18h50-19h trước thời sự.do ngân sách hạn chế nên công ty không quảng cáo dàn trải mà chỉ tập trung quảng cáo trên truyền hình vào các tháng cao điểm của mùa xây dựng đó là vào các tháng 9, 10, 11 cuối năm. Trong thời gian này, cần tăng cường xuất hiện trên các phương tiện truyền thông để công chúng có thể có cơ hội tiếp xúc với thông điệp của công ty nhiều hơn, từ đó tăng sự nhận biết và ghi nhớ của công chúng đối với thương hiệu cũng như sản phẩm của công ty.
Thời gian Hình thức Khung giờ Kênh Tần suất
Phát clip vào các ngày từ 1/10/2013 đến 15/10/2013 Từ 2/11/2013 đến 16/10/2013 Quảng cáo phát lại cùng thời gian vào năm 2014 Phát các TVC quảng cáo 20s - 19h50 – 20h00: sau chương trình Thời sự VTV1 -phát liên tục 1 ngày 1 lần 1/9/2013 đến Phát TVC - 19h50 - HN1 -phát liên tục 1
Từ 15/12/2013 đến
30/12/2013 Quảng cáo phát lại cùng thời gian vào năm 2014 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
chương trình Thời sự
-
Đối với quảng cáo trên báo, tạp chí thì công ty sẽ chọn 2 quảng cáo trên báo an ninh thủ đô và quảng cáo trên tạp chí bất động sản việt nam. Các quảng cáo đều được in màu, đặt trên trang phải, và được đăng trong 2 tháng gần mùa cao điểm đó là tháng 7 và tháng 8.
Báo/ tạp chí Vị trí Thời gian Tần suất
An ninh thủ đô Nửa trang đứng (18.5cm * 26cm) : in 4 màu 1/7/2013 đến 20/10/2013 2/11/2013 đến 15/11/2013 1/8/2014 đến 30/10/2014 5 số/ tuần Bất động sản việt
nam Trang màu phải
Các tháng 7,8,9 năm 2013 và Tháng 8,9,10 năm
2014
1 số/ tháng
Quảng cáo trên internet : Các quảng cáo trên internet thường phải bắt mắt và phải
đảm bảo về ngân sách, công ty sẽ quảng cáo trên 2 trang: 24h.com và vnexpress.Thời gian quảng cáo là cũng vào mùa cao điểm xây dựng. Chọn đăng quảng cáo trên right banner 1 trên trang vnexpress và 24h.com ( vị trí được tô màu nằm phía bên phải)
Thời gian Tên báo Vị trí đăng
Từ ngày 1/9/2013 đến 30/9/2013
1/8.2014 đên 25/8/2014 Vnexpress.vn Right banner 1 Từ ngày 1/10/2013 đến ngày
25/10/2013 và từ ngày 1/11/2013 đến ngày 30/11/2013
11/9/2014 đên 22/10/2014
24h.com Right banner 1
Lập fanpage trên facebook:
Fanpage của facebook là phương tiện tiết kiệm chi phí nhất những cũng có thể đưa lại hiệu quả rõ rệt nhất nếu quản lý chúng một cách khoa học.
Fanpage được lập từ 1/6/2013 và được duy trì thường xuyên. Ở đó thường xuyên cập nhật về sản phẩm của công ty và giới thiệu về công ty.Tuy nhiên, chỉ có thế thôi thì rất khó để lôi kéo được đông đảo các đối tượng công chúng mục tiêu tham gia. Như đã nói, để thu hút được nhiều đối tượng tham gia trang fanpage của công ty, thì trên đó phải cung cấp những thông tin mà những người làm kĩ thuật, đặc biệt là liên quan đến sản phẩm bentonite muốn quan tâm, ví dụ như: các đặc tính kĩ thuật của sản phẩm, công thức, tỉ lệ pha trộn, cách sử dụng và bảo quản bentonite hiệu quả… Như thế khả năng thu hút được đúng đối tượng công chúng mục tiêu là cao hơn.
PR:
Tiến hành đăng bài viết giới thiệu về công ty và sản phẩm của công ty lên báo vnexpress và dân trí trong thời gian 3 tháng 9, 10, 11 năm 2013 và 2014. Dự kiến mỗi tháng đăng 1 bài vào đầu tháng. Các bài biết trên báo đều phải làm nổi bật được những yếu tố nổi trội về sản phẩm, những thành tích đạt được của công ty, cũng như làm nổi rõ sự đồng lòng, quyết tâm của cán bộ công nhân viên công ty trong việc cố gắng, nỗ lực xây dựng công ty trở thành một trong những tên tuổi hàng đầu trên thị trường miền Bắc. Những bài viết này sẽ giúp cho công ty đánh bóng được tên tuổi thương hiệu của mình, tạo niềm tin nơi công chúng và giúp phủ rộng thị trường mục tiêu.
Thời gian Tên báo Chuyên mục Tần suất
Ngày 3-9-2013 2-10-2014
Vn express.vn Kinh doanh 1 lần/ tháng Ngày 3-10-2013
và ngày 3-11-2013 Ngày 2-8-2014
Dantri.com.vn Doanh nghiệp 1 lần/ 1 tháng
Xúc tiến bán :
Khách hàng mục tiêu trong ngành là những người rất nhạy cảm với giá, đặc biệt trong tình hình khó khăn như hiện nay. Chính vì thế mà, trong năm 2013, với mục tiêu thu hút được đông đảo các đối tượng mục tiêu biết đến là chính, công
ty cần phải có những chính sách về giá hấp dẫn để lôi cuốn khách hàng. Năm 2013 được xem là một năm khó khăn tiếp theo của ngành vật liệu xây dựng, chính vì thế mà công ty thu hút khách hàng bằng việc vẫn duy trì bảng giá như hiện tại. Trước khi vào mùa cao điểm, để duy trì mức doanh số bán đặt ra thì phải áp dụng thêm các chính sách giảm giá cho các đối tượng khách hàng mua nhiều lần, mua với số lượng lớn và các khách hàng thường xuyên của công ty. Ngoài ra, để hấp dẫn thêm, công ty có thể vận chuyển miễn phí đối cho những khách hàng quen và đang có công trình trong nội thành Hà Nội. Điều này có thể làm tăng thiện cảm tốt trong lòng khách hàng về công ty, từ đó chính khách hàng sẽ là kênh truyền thông hiệu quả nhất cho công ty. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ngân sách dự kiến:
Công cụ Phương tiện Ngân sách dự kiến
Quảng cáo Truyền hình 580 triệu VND
Báo/ tạp chí 120 Triệu VND Internet 145 Triệu VND Facebook 20 Triệu VND PR 80 triệu VND Xúc tiến bán 100 triệu VND Năm 2015-2016
Mục tiêu truyền thông:
Tiếp tục cung cấp thông tin về thương hiệu Hùng Ngọc với sản phẩm chủ đạo là dung dịch Bentonite kiềm nổi trội. Giúp đối tượng nhận tin nhận biết và phân biệt được sản phẩm của công ty trên thị trường cạnh tranh. Nâng mức độ nhận thức của khách hàng lên 70% trong đó có khoảng 40% biết và hiểu về sản phẩm của công ty, giúp xây dựng thương hiệu mạnh trong tâm trí khách hàng.
Thông điệp truyền thông:
Vẫn sử dụng slogan : “Bentonite Hùng Ngọc- khởi tạo mọi công trình”. Nên sử dụng thống nhất một thông điệp sẽ giúp cho việc nhất quán trong việc truyền thông, từ đó khách hàng sẽ dễ nhận biết và nắm bắt được các yếu tố truyền thông hơn.
với tên tuổi và thương hiệu của công ty nhờ các chương trình truyền thông đã được thực hiện trước đó. Chính vì thế, khi truyền thông nên tập trung vào thông điệp khẳng định sản phẩm dung dịch bentonite của Hùng Ngọc là một trong những sản phẩm kiềm có chất lượng vượt trội trên thị trường cạnh tranh, và được khẳng định chất lượng bằng các chứng nhận của bộ xây dựng, sở khoa học và công nghệ Hà Nội.
Phương tiện truyền thông:
Hùng Ngọc vẫn tiếp tục sử dụng truyền hình, báo chí, internet, mạng xã hội làm phương tiện truyền thông cho mình trong giai đoạn này.
Công cụ truyền thông: quảng cáo, xúc tiến bán, PR Chiến lược truyền tải:
Truyền hình: Thời gian này công ty vẫn tiếp tục quảng cáo bằng các clip ngoài các
kênh quen thuộc là VTV1, HN1, công ty sẽ bắt đầu quảng cáo trên kênh VTV3. Để phủ rộng đối tượng công chúng mục tiêu như kế hoạch, công ty cần tăng cường tần suất tiếp xúc của công chúng với thông điệp truyền thông. Công ty sẽ chia nhỏ thành các đợt quảng cáo kéo dài khoảng 3 ngày trong một tháng, các tháng cao điểm vào cuối năm sẽ có 3 đợt quảng cáo như thế,và sẽ giảm dần vào những tháng không nằm trong mùa cao điểm.
Thời gian Hình thức Khung giờ Kênh Tần suất Phát clip từng đợt vào ngày 1-3/7/2015 10-12/9 và 10/2015 15-17/9 và 10/2015 21-23/9 và 10/2015 1-3/8/2016 và 20- 22/8/2016 10-12/9 và 10/2016 15-17/9 và 10/2016 21-23/9 và 10/2016 Phát các TVC quảng cáo 10s vào các đợt tháng 7 và tháng 8 Phát các đợt quảng cáo 20s vào các tháng 9 và 10 19h50- 20h00: sau chương trình thời sự tối VTV1 1 ngày/ 1 lần Phát clip từng đợt vào ngày 1-3/7/2015 10-12/9 và 10/2015 15-17/9 và 10/2015