GSC VIỆT HÀ NỘ
PHỤ LỤC 2 PHIẾU KHẢO SÁT
PHIẾU KHẢO SÁT Bảng câu hỏi dành cho cán bộ, nhân viên công ty.
Xin chào anh (chị), em là Đặng Thị Sao Biển, sinh viên năm cuối khoa Kinh Doanh Thương Mại – chuyên ngành Quản Trị Thương Hiệu - trường ĐH Thương Mại, em đang tiến hành nghiên cứu thu thập dữ liệu cho khóa luận tốt nghiệp với đề tài “ Tăng cường kiểm soát chất lượng để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần GSC Việt Nam”. Rất mong được sự giúp đỡ của anh/chị, câu trả lời của anh chị em chỉ sử dụng cho việc thực hiện bài khóa luận này. Xin anh chị vui lòng khoanh tròn vào câu trả lời.
Câu 1: Giới tính của anh/chị?
A. Nam B. Nữ
Câu 2: Độ tuổi của anh/chị?
A. Từ 18-25 C. Trên 36 – 45
B. Từ 26-35 D. Trên 45
Câu 3: Trình độ văn hóa của anh/chị? A. Trung học cơ sở
B. Trung học phổ thông
C. Trung học chuyên nghiệp/ trung học nghề D. Cao đẳng
E. Đại học
Câu 4 : Anh/chị đã công tác tại công ty được bao lâu?
A. Dưới 6 tháng C. Trên 1 năm
B. Từ 6 tháng – 1 năm D. Trên 2 năm
Câu 5: Vị trí mà anh/chị đang đảm nhận có đúng với lĩnh vực mà anh/chị đã được đào tạo không?
A. Đúng B. Không
Câu 6: Vị trí anh/chị đang đảm nhận? A. Trưởng phòng kinh doanh
B. Cán bộ giám sát
C. Người giữ liên lạc giữa các tổ D. Nhân viên trực tiếp sản xuất E. Nhân viên vận chuyển lắp đặt
Câu 7: Xin anh/chị cho biết hiện tại công ty thực hiện kiểm soát chất lượng như thế nào?
A. Dựa vào tiêu chuẩn quy định cho từng quá trình. B. Dựa vào máy móc, công nghệ
C. Dựa vào kinh nghiệm làm việc, kiểm soát bằng mắt. D. So sánh với yêu cầu chất lượng ban đầu.
Câu 8: Theo anh/chị với hoạt động sản xuất của công ty như hiện nay, việc thực hiện kiểm soát chất lượng như thế đã hợp lý chưa?
A. Hợp lý B. Chưa hợp lý
Câu 9: Xin anh/chị cho biết, việc sửa chữa lại bàn, ghế do công ty sản xuất cung cấp cho khách hàng diễn ra như thế nào?
A. Không bao giờ B. Thỉnh thoảng C. Thường xuyên
Câu 10: Anh/chị có ý kiến gì đã nâng cao việc kiểm soát chất lượng tại công ty? ………... ………