Nguyên nhân.

Một phần của tài liệu luận văn khoa marketing Tăng cường kiểm soát chất lượng để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần GSC Việt Nam (Trang 42)

GSC VIỆT HÀ NỘ

2.3.3.Nguyên nhân.

Kiểm tra chất lượng là hoạt động do một đội ngũ nhân viên chuyên trách đảm nhận nhằm so sánh sản phẩm được sản xuất ra với sản phẩm tiêu chuẩn. Mục đích của hoạt động này là phát hiện những sản phẩm không đạt các yêu cầu chất lượng đã được xác định bởi cơ quan, tổ chức hay công ty. Tuy nhiên, công ty chưa có phòng ban chuyên trách để nghiên cứu, thực hiện các hoạt động về quản trị chất lượng nhất là kiểm soát chất lượng, nguồn nhân lực về lĩnh vực này chưa được đào tạo chuyên sâu. Ban lãnh đạo chưa quan tâm nhiều đến kiểm soát chất lượng, nhận thức về kiểm soát chất lượng chỉ là những hiểu biết sơ bộ chung chung. Tất cả những gì diễn ra trong công tác kiểm soát chất lượng hàng ngày ở công ty dường như chỉ là thói quen làm việc. Nhân viên kiểm soát chất lượng tại công ty chưa có nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng của kiểm soát chất lượng. Với sự biến động không ngừng của nền kinh tế, sự phát triển của khoa học công nghệ cũng như sự ra đời của hàng loạt các công cụ kiểm định chất lượng, thì việc thiếu đi một chiến lược riêng biệt cho kiểm soát chất lượng cũng là một thiếu sót lớn để đảm bảo chính xác nhất hoạt động này.

Ngân sách của công ty cổ phần GSC Việt Nam dành cho hoạt động kiểm soát chất lượng còn eo hẹp, dẫn đến việc không có hoặc thiếu thốn các máy móc thiết bị công nghệ chuyên dụng cho kiểm soát chất lượng, như máy đo lường các chỉ tiêu chất lượng sản phẩm, thiết bị đo độ ẩm của gỗ, phần mềm kiểm soát chất lượng, ...

CHƯƠNG III

MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỀ VIỆC TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁTCHẤT LƯỢNG ĐỂ DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG CHẤT LƯỢNG ĐỂ DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG

Một phần của tài liệu luận văn khoa marketing Tăng cường kiểm soát chất lượng để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần GSC Việt Nam (Trang 42)