Cần xây dựng các chương trình phát triển nguồn nhân lực, chuẩn hóa đội ngũ lao động khách sạn. Từ đó, tạo ra được một đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, có phẩm chất nghề nghiệp đáp ứng nhu cầu cho sự phát triển kinh doanh nhà khách cũng như kinh doanh khách sạn trong tương lai.
Tăng cường kiểm soát, quản lý chặt chẽ về số lượng, chất lượng các nhà khách. Khuyến khích các nhà khách áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trong nhà khách. Chú trọng tới áp dụng tiêu chuẩn xanh và các tiêu chuẩn vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm. Xây dựng và áp dụng các tiêu chuẩn chức danh cho hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị trong nhà khách.
Hợp tác quốc tế với các tổ chức và hiệp hội khách sạn, du lịch trên thế giới, thu hút vốn đầu tư tạo điều kiện nâng cao lợi nhuận kinh doanh và học hỏi kinh nghiệm quản lý từ các nước trên thế giới.
KẾT LUẬN
Qua việc nghiên cứu đề tài : “Nâng cao lợi nhuận kinh doanh của Nhà khách
Hải Quân – Công ty TNHH MTV Dịch vụ và du lịch biển đảo Hải Thành, Hải Phòng” nhận thấy vấn đề lợi nhuận kinh doanh luôn được các doanh nghiệp quan tâm
đến, và kinh doanh nhà khách cũng không ngoại lệ, bởi nó là một yếu tố quan trọng quyết định khả năng tồn tại và phát triển của nhà khách. Trong kinh doanh nhà khách nhà khách tuy vấn đề lợi nhuận không được đặt cao như kinh doanh khách sạn, nhưng nó vẫn là vấn đề trọng yếu với sự tồn tại và phát triển của nhà khách, do đó, nâng cao lợi nhuận kinh doanh luôn là vấn đề cấp thiết được đặt ra. Nhà khách Hải Quân cần phải có những biện pháp để liên tục gia tăng lợi nhuận kinh doanh trong thời gian tới.
Đề tài đã giải quyết được những mục tiêu và nhiệm vụ đặt ra đó là:
- Về mục tiêu: Đề xuất được một số giả pháp và kiến nghị chủ yếu để nâng cao lợi nhuận kinh doanh của nhà khách Hải Quân, thuộc công ty TNHH MTV Dịch vụ và Du lịch biển đảo Hải Thành.
- Về nhiệm vụ:
+ Đề tài đã hệ thống hóa được một số vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến lợi nhuận kinh doanh của nhà khách như: Khái niệm nhà khách và kinh doanh nhà khách, đặc điểm và nội dung kinh doanh nhà khách, khái niệm và đặc điểm hình thành lợi nhuận kinh doanh trong nhà khách, các chỉ tiêu đo lường lợi nhuận kinh doanh, các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận kinh doanh
+ Đề tài đã sử dụng dữ liệu thứ cấp để phân tích thực trạng lợi nhuận kinh doanh tại nhà khách Hải Quân.
+ Đề tài nhận định được những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân của những ưu điểm, hạn chế đó để đề xuất một số giải pháp và kiến nghị cơ bản nhằm nâng cao lợi nhuận kinh doanh tại nhà khách Hải Quân.
Em hi vọng đề tài này sẽ góp phần trong việc nâng cao lợi nhuận kinh doanh của nhà khách Hải Quân, thuộc công ty TNHH MTV Dịch vụ và Du lịch biển đảo Hải Thành, Hải Phòng.