• Ưu điểm:
Thông qua việc phân tích các số liệu có được về hoạt động kinh doanh của nhà khách, ta có thể thấy được những ưu điểm sau:
- Tổng doanh thu của Nhà khách Hải Quân năm 2014 so với năm 2013 tăng 4,284 tỷ đồng, tương đương với tăng 7,28%. (Bảng 2.2)
- Lợi nhuận trước thuế năm 2014 so với năm 2013 tăng 2,691 tỷ đồng, tương đương với 26,12%. (Bảng 2.2)
- Lợi nhuận sau thuế năm 2014 so với năm 2013 tăng 2,458 tỷ đồng, tương đương với 52,52%. (Bảng 2.4)
Nhận thấy tỷ suất lợi nhuận kinh doanh sau thuế của nhà khách tăng trưởng dương, như vậy hoạt động kinh doanh của nhà khách Hải Quân năm 2014 có lãi hơn năm 2013.
Nhà khách Hải Quân đã áp dụng một số biện pháp nhằm nâng cao lợi nhuận kinh doanh và bước đầu đã thành công:
- Áp dụng chính sách giá hợp lý - Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú
- Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ bổ sung để thu hút khách hàng • Nguyên nhân:
Năm 2014, mặc dù chi phí kinh doanh có tăng, tuy nhiên tốc độ tăng lên của chi phí vẫn thấp hơn tốc độ tăng của doanh thu. Và việc tăng chi phí kinh doanh của nhà khách là đầu tư nâng cấp trang thiết bị cơ sở vật chất,… nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, có tác động lâu dài đến sự phát triển bền vững hoạt động kinh doanh của nhà khách.
Nhà khách đã gây dựng được uy tín về thương hiệu cao trong lòng khách hàng ở thị trường nội địa, đặc biệt là nhóm khách công vụ, chính khách, đoàn khách chính phủ, ngoại giao.
Nhà khách Hải Quân có ưu thế kinh doanh bởi tọa lạc ở 1 vị trí đắc địa, là địa điểm thuận lợi để phục vụ cả 2 loại hình khách công vụ và khách du lịch thuần túy.
Khách sạn đưa ra một chính sách giá hợp lý và ổn định, mức giá cạnh tranh làm tăng khả năng thu hút và giữ chân khách hàng.