Luân chu yn và thuyên chu yn công vi c

Một phần của tài liệu Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại học viện công nghệ bưu chính viễn thông cơ sở tp.Hồ Chí Minh (Trang 76)

M U

K t l un ch ng 2

3.3.5.2. Luân chu yn và thuyên chu yn công vi c

Ph ng pháp này chuy n ng i qu n lý ho c nhân viên t công vi c này sang công vi c khác nh m cung c p cho h nh ng kinh nghi m làm vi c nhi u l nh v c khác nhau trong đ n v . Nh ng kinh nghi m và ki n th c thu đ c qua quá trình này s giúp cho h có kh n ng th c hi n đ c nh ng công vi c cao h n trong t ng lai.

Vi c luân phiên công tác giúp cho CBCNV tr thành ng i đa n ng, đa d ng

đ đ i phó v i m i tình hu ng x y ra sau này.

Các đi u ki n đ đào t o trong công vi c đ t hi u qu là:

- Các gi ng viên ph i đ c l a ch n c n th n và ph i đáp ng đ c nh ng yêu c u ch ng trình đào t o v trình đ chuyên môn, m c đ

74

- Ch ng trình đào t o ph i đ c t ch c ch t ch và có k ho ch.

3.3.5.3. ào t o ngoài n i làm vi c:

a) T ch c các l p t p hu n t ng quát và chuyên sâu t ng l nh v c:

i v i nh ng ngh t ng đ i ph c t p ho c các công vi c có tính đ c thù thì vi c đào t o b ng kèm c p không đáp ng đ c yêu c u c v s l ng và ch t l ng. H c vi n C s có m t thu n l i l n là k c n v i Trung tâm ào t o BCVT II. Do đó chi phí đào t o ít t n kém và vi c gi i quy t s ng i đi h c l n l t mà không c n ph i t p trung m t s l ng l n CBCNV nh h ng đ n công vi c chuyên môn.

• i v i đ i ng CBCNV kh i qu n lý và ph c v :

H c vi n C s c n t ng c ng vi c g i đào t o t p trung các l p ng n h n, nh t là nh ng chuyên đ liên quan đ n chi n l c phát tri n c a ngành. Ngoài ra có th h p đ ng, liên k t ho c g i đào t o l i t i các tr ng chuyên nghi p khác đ đào t o chuyên sâu t ng l nh v c cho t ng ch c danh, n u s l ng ít thì c ng có th g i

đ n các tr ng khác có đào t o nh ng l nh v c c n thi t, ch ng h n nh đào t o th ký v n phòng, nhân viên v n th , k n ng t ch c h i ngh , k n ng so n th o v n b n….

Ngoài vi c c p nh t ki n th c theo l nh v c chuyên môn c a t ng ch c danh,

đ i ng cán b qu n lý và ph c v c ng c n ph i đ c b i d ng b sung nh ng ki n th c nh t đnh v Ngành đ hi u rõ v l ch s phát tri n, ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a Ngành … nh các khóa nh p ngành B u đi n, QTKD BCVT, qu n tr marketing BCVT … Thông qua đó có tác d ng nâng cao lòng yêu ngành, ngh c a m i CBCNV đ t đó h có tâm huy t ph c v lâu dài cho Ngành h n.

Cán b qu n lý c n ph i đ c nâng cao nh n th c và k n ng v các n i dung nh marketing, đàm phán, đ m b o ch t l ng, h tr h c viên. i ng giáo viên thì c n đ c đào t o nâng cao trình đ nh đào t o ti n s n c ngoài, tham gia các h i th o h i ngh qu c t …

75

• i v i đ i ng cán b gi ng d y:

Trong l nh v c chuyên môn, kh i cán b gi ng d y đã có nh ng khóa h c b i d ng chuyên môn chuyên sâu do T p đoàn t ch c. Tuy nhiên, do đ i t ng h c viên là nh ng CBCNV đã t ng công tác trong ngành, ít nhi u c ng đã có kinh nghi m và hi u bi t v ngành. Vì th vi c c p nh t ki n th c t ng quát c a Ngành cho đ i ng này là r t c n thi t và vi c b i d ng ki n th c c n ph i phong phú và

đa d ng thì vi c gi ng d y s có ch t l ng và đ s c thuy t ph c h c viên h n.

b) H i ngh , h i th o:

H i ngh hay h i th o có th đ c t ch c t i H c vi n C s ho c m t h i ngh bên ngoài, có th đ c t ch c riêng hay k t h p v i các ch ng trình đào t o khác. Trong các bu i th o lu n, h c viên s th o lu n theo t ng ch đ d i s h ng d n c a ng i lãnh đ o nhóm và qua đó h h c đ c các ki n th c, kinh nghi m c n thi t.

c) ào t o k n ng x lý công v n, gi y t :

ây là m t ki u bài t p, trong đó ng i qu n lý nh n đ c m t lo t các tài li u, các b n ghi nh , các t ng trình, các báo cáo, các l i d n dò c a c p trên và các thông tin khác mà m t ng i qu n lý có th nh n đ c khi v a t i n i làm vi c và h có trách nhi m ph i x lý nhanh chóng, chính xác. Ph ng pháp này giúp cho ng i qu n lý h c t p cách ra quy t đ nh nhanh chóng trong công vi c hàng ngày.

3.3.5.4. T đào t o:

ây là hình th c mà các CBCNV-GV c a H c vi n C s t trang b ki n th c v chuyên môn nghi p v cho mình và báo cáo k t qu v i H c vi n C s . Lúc này H c vi n C s có th tài tr m t ph n ho c toàn b h c phí cho nhân viên tham gia khóa h c. u đi m c a hình th c đào t o này là ít t n chi phí, tuy nhiên không ph i nhân viên nào c ng có th l a ch n đ c m t khóa h c phù h p v i yêu

76

c u công vi c. Bên c nh đó, H c vi n C s c ng khó ki m soát và đánh giá đ c trình đ nhân viên c a mình.

H c vi n C s c n đ ng viên khuy n khích CBCNV tích c c tham gia t

đào t o nâng cao trình đ nghi p v chuyên môn c a mình trên c s các tiêu chu n ch c danh và nhi m v đ c phân công. Vi c h tr kinh phí cho vi c đào t o này c n đ c qui đnh rõ ràng b ng v n b n c a H c vi n.

Các khóa h c khác v l nh v c chuyên môn, c n c theo tiêu ch n các ch c danh đ c Nhà n c và T p đoàn ban hành đ i v i CBCNV ngành B u đi n đ xác

đnh đ c khóa h c nào phù h p và ch p thu n đ h tr kinh phí cho vi c t đào t o c a CBCNV.

Trong vi c l p k ho ch đào t o hàng n m, tr ng các đ n v tr c thu c H c vi n C s c n nghiên c u các v n b n qui đnh m t cách chi ti t h n, thông qua b n phân công công vi c c a t ng ng i đ có đnh h ng t đào t o cho nhân viên d i quy n m t cách phù h p và mang l i l i ích thi t th c h n cho t p th và b n thân cá nhân đó.

Cán b qu n lý c n ph i đ c nâng cao nh n th c và k n ng v các n i dung nh marketing, đàm phán … i ng giáo viên c n đ c đào t o nâng cao trình đ nh ti n s n c ngoài, tham gia các h i th o, h i ngh qu c t …

3.4. Ngu n v n ph c v đào t o và phát tri n nhân l c c a H c vi n C s TP.HCM: TP.HCM:

Theo công v n s 435/TB-KTTC ngày 8/6/2009 c a Giám đ c H c vi n Công ngh B u chính Vi n thông thì kinh phí đào t o b i d ng cho CBCNV-GV c a H c vi n C s Tp.HCM là là: 1.800.000đ/ng i/n m.

77

3.5. Ki n ngh , đ xu t:

* Ki n ngh T p oàn B u Chính Vi n Thông Vi t Nam:

Nghiên c u và đi u ch nh cho h p lý m t s qui đ nh v c ch chính sách liên quan đ n ti n l ng, ch c danh, h c t p nâng cao trình đ và thu hút ng i tài có tính đ n đ c thù H c vi n là m t đ n v đào t o nghiên c u trong doanh nghi p. Xây d ng l i qui ch c ng i đi đào t o, b i d ng trong và ngoài n c cho phù h p v i hoàn c nh và tình hình nhi m v trong giai đo n hi n nay và s p t i.

* Ki n ngh H c vi n Công ngh BCVT:

- C n xây d ng chi n l c đào t o phát tri n ngu n nhân l c dài h n, đnh h ng c th cho t ng giai đo n, và th c thi m t cách nghiêm ch nh đ đ t đ c k ho ch đ ra.

- Giao quy n t ch , t ch u trách nhi m v h p tác qu c t cho H c vi n C s nh m phát huy t i đa tính ch đ ng, sáng t o c a t p th và cá nhân trong ho t đ ng h p tác qu c t v đào t o ngu n nhân l c.

- C n có chính sách đ u t cho phát tri n ngu n nhân l c nhi u h n n a. Xây d ng bi n pháp, chính sách t o đi u ki n h tr cho các gi ng viên tr tham gia đi th c t , NCKH. Có c ch khuy n khích các giáo viên, cán b c a H c vi n tham gia các đ tài NCKH chung v i các giáo s , các chuyên gia n c ngoài, đ ng t i các công trình nghiên c u trên các t p chí n c ngoài.

- C n t o đi u ki n nhi u h n cho các cán b qu n lý theo h c các l p đào t o t i n c ngoài, các khóa đào t o chính th c trong n c ho c n c ngoài đ nâng cao trình đ .

K t lu n ch ng 3:

T k t qu nghiên c u c a ch ng 2, đ tìm ra m t m nh, m t y u, nh ng c h i c ng nh nh ng thách th c c a H c vi n; đ ng th i kh o sát công tác đào t o

78

phát tri n ngu n nhân l c t i H c vi n C s (thông qua b ng h i), ch ng 3 đã đ

ra các nhóm gi i pháp c i ti n và hoàn thi n công tác này m c đ t ng đ i d áp d ng và phù h p v i đi u ki n và hoàn c nh th c t trên c s đáp ng m c tiêu,

79

K T LU N

V i s m ng đào t o và nghiên c u khoa h c – công ngh v l nh v c b u chính, vi n thông, công ngh thông tin ph c v cho s phát tri n c a Ngành BCVT Vi t Nam và c a xã h i, H c vi n Công ngh BCVT nói chung và H c vi n C s nói riêng có m c tiêu l n là g n nghiên c u v i đào t o và v i th c ti n SXKD, đáp

ng nhu c u c a T p đoàn và xã h i.

Trong tình hình hi n nay, H c vi n ph i nhanh chóng chuy n đ i t m t đ n v s nghi p có thu h ch toán ph thu c sang ho t đ ng theo c ch doanh nghi p trong T p đoàn BCVT đa s h u. H c vi n C s c ng n m trong b i c nh chung

đó. i u này đòi h i H c vi n C s tr c h t ph i xây d ng đ c m t đ i ng cán b gi ng d y và qu n lý ph c v có đ n ng l c và ph m ch t đáp ng đ c yêu c u c a giai đo n m i hi n nay và trong t ng l i. Vì v y công tác đào t o phát tri n ngu n nhân l c t i H c vi n C s mang tính ch t quy t đ nh và góp ph n hoàn thi n ch t l ng đ i ng ng i lao đ ng, t ng b c nâng cao ch t l ng đào t o ngu n nhân l c c a Ngành khu v c phía Nam.

N i dung chính c a lu n v n là đ a ra các nhóm gi i pháp ch y u đ nâng cao ch t l ng công tác đào t o phát tri n ngu n nhân l c c a H c vi n C s . có th đ a ra đ c các gi i pháp, lu n v n đã ti n hành kh o sát và phân tích th c tr ng công tác này t i H c vi n C s , đ c bi t là vi c đánh giá th c tr ng đ tìm ra nh ng t n t i và nguyên nhân c a các t n t i đó làm cho công tác đào t o phát tri n ngu n nhân l c ch a đáp ng đ c yêu c u nhi m v m i. ó là H c vi n C s ch a nh n th c đúng b n ch t, ch a làm t t vi c ki m tra, đánh giá hi u qu c a công tác đào t o phát tri n ngu n nhân l c m t cách đ y đ , nghiêm túc và chuyên nghi p.

Trên c s phân tích th c tr ng nói trên, lu n v n đã đ xu t các nhóm gi i pháp th c hi n hoàn thi n và nâng cao công tác đào t o phát tri n ngu n nhân l c t i H c vi n C s :

80

1. Nhóm gi i pháp v phát tri n m c tiêu c a H c vi n C s .

2. Nhóm gi i pháp v xác đnh nhu c u và xây d ng k ho ch đào t o phát tri n ngu n nhân l c.

3. Nhóm gi i pháp v t ch c qu n lý và tri n khai th c hi n k ho ch đào t o.

4. Nhóm gi i pháp v các ch đ chính sách đãi ng ng i tài. 5. Nhóm gi i pháp v các ph ng ti n đào t o và phát tri n.

Vi c t ch c th c hi n chính là khâu quan tr ng, các ph ng án đ tri n khai th c hi n các gi i pháp c n đ c xây d ng c th , chi ti t thì m i có th đem l i k t qu th c ti n nh mong mu n. i u này đòi h i ph i có s quan tâm, t o đi u ki n c a T p đoàn BCVT Vi t Nam và c a H c vi n Công ngh BCVT. Chính vì v y lu n v n c ng đã đ xu t m t s ki n ngh đ i v i T p đoàn và H c vi n.

ây là m t đ tài t ng đ i m i, tuy m i ch gi i h n trong ph m vi c a H c vi n C s , nh ng l i có liên quan đ n h u h t các ho t đ ng c a đ n v . Nh ng v i ý ngh a th c ti n c a đ tài, đ c s đ ng viên c a lãnh đ o H c vi n, s h ng d n t n tình c a gi ng viên h ng d n, tôi đã m nh d n ch n đ tài này. T t nhiên do th i gian nghiên c u và n ng l c b n thân có h n nên lu n v n còn có m t h n ch nh t đnh

Ph m vi nghiên c u c a đ tài gi i h n trong công tác này t i H c vi n C s trong giai đo n t n m 2005 đ n n m 2009. Do v y h ng nghiên c u ti p theo có th m r ng ph m vi công tác đào t o phát tri n ngu n nhân l c trong toàn H c vi n t khi m i thành l p n m 1997 đ n nay.

ào t o phát tri n ngu n nhân l c là m t v n đ l n song nh ng k t qu nghiên c u lu n v n này ch m i gi i h n nh ng gi i pháp c b n, chung và mang tính g i ý cho H c vi n C s trong l nh v c này. ây c ng chính là đi u kích thích các nghiên c u ti p theo nhi u v n đ c n đ c b sung và đi u ch nh sâu h n n a nh m ti p t c hoàn thi n nh ng gi i pháp đã nêu đ không ng ng nâng cao hi u qu c a công tác đào t o phát tri n ngu n nhân l c t i H c vi n C s ./.

81

TÀI LI U THAM KH O

Ti ng Vi t

1. Nguy n Thanh H i (2002), Qu n tr nhân s , NXB Th ng kê, Thành ph H Chí Minh.

2. Nguy n Th ng Thái (2007), Qu n tr Marketing d ch v , NXB B u i n, Hà N i.

Một phần của tài liệu Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại học viện công nghệ bưu chính viễn thông cơ sở tp.Hồ Chí Minh (Trang 76)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(84 trang)