17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp
2.1.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức lực lượng bán hàng của công ty Ngọc Tiến
công ty Ngọc Tiến
2.1.6.1. Môi trường bên trong
Lực Lượng bán hàng
Nhân sự đóng vai trò rất quan trọng với các doanh nghiệp, cùng với lực lượng bán hàng là nhân tố đóng góp lớn vào kết quả kinh doanh. Trong những năm gần đây, việc phát triển thêm lĩnh vực kinh doanh là nông sản và hoa quả nhập khẩu nên cơ cấu nhân sự nói chung và lực lượng bán hàng nói riêng của công ty tăng lên đáng kể nhằm có đủ nguồn lực để cung ứng sản phẩm tới khách hàng.
Sản phẩm
Với sản phẩm chính là văn phỏng phẩm cùng với mặt hàng mới là nông sản và hoa quả nhập khẩu, công ty luôn cần một đội ngũ lực lượng bán hàng ổn định và hợp lý để giới thiệu cũng như cung ứng đến khách hàng.
Tài chính của công ty
Với nguồn tài chính ổn định, công ty luôn duy trì được hoạt động kinh doanh, gia tăng lực lượng bán hàng nhằm mở rộng thị trường cho các sản phẩm mới là nông sản và hoa quả nhập khẩu. Và đủ nguồn có những chính sách đãi ngộ với lưc lượng bán hàng, khiến họ trung thành với công ty.
Cơ sở vật chất kỹ thuật
Trang thiết bị của công ty luôn đáp ứng một cách thuận lợi nhất cho lực lượng bán hàng, như các trang thiết bị giúp vận chuyển và bảo quản hàng hoá, tạo điều kiện cho việc bán hàng của nhân viên.
. Chiến lược kinh doanh của công ty
Với việc đang ngày càng mở rộng thị trường, công ty luôn có những chính sách đãi ngộ đối với lực lượng bán hàng xa nhằm hỗ trợ để họ hoàn thành tốt công tác bán hàng và nâng cao hoạt động kinh doanh của công ty.
2.1.6.2. Môi trường bên ngoài
Kinh tế
Tình hình kinh tế các năm qua ảnh hưởng trược tiếp đến hoạt động kinh doanh của công ty, với mặt hàng văn phòng phẩm là sản phẩm tất yếu nên không bị ảnh hưởng nhiều, tuy nhiên với lĩnh vực mới là nông sản và hoa quả nhập khẩu, bị chi phối bởi nền kinh tế của thị trường, nền kinh tế thị trường tăng trưởng là điều kiện thuận lợi cho công ty phát triển sản phẩm này của đội ngũ LLBH và ngược lại.
Chính trị, pháp luật
Việt Nam là một đất nước có tình hình chính trị và pháp luật ổn định. Đây cũng là điều kiện để công ty có thể duy trì và củng cố LLBH tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các công ty khác.
Văn hóa, xã hội
Là một đất nước có văn hóa đa dạng và phong phú, công ty luôn tìm hiểu và nghiên cứu kỹ các thị trường mà mình mở rộng và phát triển. Điều này sẽ giúp công ty dễ dàng trong công tác tổ chức và phân bổ LLBH, giúp lực lượng bán hàng hoạt động một cách hiệu quả nhất. Lực lượng bán hàng là người trực tiếp nghiên cứu, tiếp cận thị trường, tìm hiểu văn hóa, cơ cấu xã hội của thì trường mà công ty muốn giới thiệu sản phẩm.
Khoa học, công nghệ - kỹ thuật
Với đặc trưng sản phẩm là các mặt hàng tiêu dùng, công ty không qúa coi trọng yếu tố khoa học cũng như công nghệ. Công ty chỉ tìm mua trang thiết bị bảo quản và hỗ trợ cho LLBH trong quá trình cung ứng tới khách hàng.
Đối thủ cạnh tranh
Việc có rất nhiều các công ty văn phòng phẩm cũng như cửa hàng hoa quả trên địa bàn Hà Nội ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu bán hàng của LLBH. Cần có các chính sách nhằm đảm bảo và hỗ trợ cho LLBH trong việc cung ứng sản phẩm tới khách hàng cũng như trói chân LLBH trước sự lối kéo của các đối thủ cạnh tranh.
Khách hàng
Khách hàng chủ yếu của công ty là các cơ quan, tổ chức, trường học, văn phòng, các hộ gia đình, các đại lý trên địa bàn Hà Nội. Khách hàng là nhân tố chi phối, quyết định đến sự sống còn của công ty. Đồng thời cũng quyết định đến định mức bán hàng của LLBH. Việc khách hàng hài lòng và có ấn tượng tốt đối với công ty thông qua LLBH, cũng giúp họ được hưởng những chính sách đãi ngộ từ phía công ty.
. Nhà cung ứng
Đối với các sản phẩm văn phòng phẩm thì công ty luôn chọn các đối tác như Thiên Long, Bãi Bằng, Casio, DELI, KINGJIM…. Còn đối với các sản phẩm nông sản thì được nhập từ Đà Lạt, Lý Sơn Quãng Ngãi và hoa quản nhập khẩu từ các đối tác nước ngoài như: Canada, Mỹ, Hàn Quốc, Úc, Nam Phi, New Zealand…Đây đều là những nhà cung ứng uy tín luôn đảm bảo giao hàng đúng hạn cho công ty, giúp cho đội ngũ LLBH hoàn thành công việc và đáp ứng được lượng hàng hóa tối đa tới khách hàng.