PHIẾU đIỀU TRA Mục ựắch: nghiên cứu, làm luận văn tốt nghiệp

Một phần của tài liệu Lý luận cơ bản về hoạt động bán hàng qua mạng (Trang 66)

Mục ựắch: nghiên cứu, làm luận văn tốt nghiệp

Thông tin chung

Tên công ty : CÔNG TY TNHH TMDV VÀ CNTT G.O.L

Họ và tên : ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ. Chức vụ : ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.

Thông tin riêng

Xin ông (bà) vui lòng trả lời giúp tôi những câu hỏi sau:

1. Mức ựộ xây dựng các kế hoạch ựẩy mạnh hoạt ựộng bán hàng của Website

golgift.com của công ty

a. Không thực hiện b. Thỉnh thoảng c. Thường xuyên thực hiện

2. Mức ựộ tìm kiếm các nhà cung ứng sản phẩm dịch vụ cho website

a. Không tìm kiếm mới b. Thỉnh thoảng c. Thường xuyên

3. Tiêu chắ ựánh giá ựối với các ựối tác cung ứng sản phẩm, dịch vụ cho website

a. Thương hiệu b. Năng lực hậu cần

c. Khả năng cung cấp các dịch vụ khác d. Tất cả các phương án trên

4. Các mặt hàng kinh doanh chủ yếu của website

a. Bánh kem b. Hoa tươi c. Sản phẩm dịch vụ d. Mặt hàng quà tặng e. Tất cả các phương án trên

5. Những hoạt ựộng tìm kiếm khách hàng mà công ty thực hiện

a. Email b. điện thoại c. Fax

d. Trực tiếp e. Qua Website f. Tất cả các phương án trên

6. Hoạt ựộng xúc tiến ựiện tử ựược công ty sử dụng

a. Quảng cáo trực tuyến b. Marketing ựiện tử trực tiếp

c. PR ựiện tử d. Xúc tiến bán ựiện tử e. Tất cả các phương án trên

a. Rất quan tâm b. Có quan tâm c. Chưa quan tâm ựúng mức d. Không quan tâm

8. Phương thức vận chuyển hàng hoá mà công ty ựang áp dụng

a. Thuê ngoài b. Tự vận chuyển

9. Các hình thức thanh toán mà công ty áp dụng

a. Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho người giao hàng b. Thanh toán bẳng thẻ tắn dụng

c. Thanh toán qua chuyển khoản d. Thanh toán bằng Western Union e. Tất cả các hình thức trên

10. Những phương pháp an ninh bảo mật mà website ựang áp dụng

a. Phương pháp thủ công b. Tường lửa c. Các phần mềm chống virus d. Chữ ký ựiện tử e. Tất cả các phương án trên

11. Mức ựộ cập nhật của Website

a. Hàng ngày b. Hàng tuần c. Hàng tháng d. Thỉnh thoảng

12. Mục tiêu ựẩy mạnh hoạt ựộng bán hàng qua mạng của công ty

a. Tăng doanh thu, lợi nhuận kinh doanh d. Thu hút khách hàng mới

b. Phát triển thị trường e. Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp c. Tăng khả năng cạnh tranh f. Tất cả các mục tiêu trên

13. đánh giá mức ựộ hiệu quả của các hoạt ựộng ựẩy mạnh bán hàng qua mạng của Website Golgift.com

Mức ựộ hiệu quả của phát triển kinh doanh Tác ựộng Không hiệu quả Chưa hiệu quả Bình thường Hiệu quả Rất hiệu quả Tăng doanh số

Tăng lợi nhuận, hiệu quả KD

Mở rộng, phát triển thị trường

Tăng khả năng cạnh tranh Thu hút khách hàng mới Xây dựng hình ảnh DN

14. Trở ngại của việc ựẩy mạnh hoạt ựộng bán hàng trên website Golgift.com

a. Nguồn tài chắnh b. Tìm kiếm nhà cung ứng nguồn hàng c. Nghiên cứu thị trường d. Tìm kiếm khách hàng mới

e. Cở sở vật chất, hạ tầng CNTT f. Nguồn nhân lực g. Các vấn ựề về thanh toán h. Dịch vụ sau bán i. Các hoạt ựộng khác

Xin trân trọng cảm ơn!

Một phần của tài liệu Lý luận cơ bản về hoạt động bán hàng qua mạng (Trang 66)