CPTM & TT Doanh Nhân Việt
2.1.6.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Nhà cung cấp: Là nhân tố quan trọng trong việc quyết định hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp có liên tục và hiệu quả hay không. Ngoài nhà cung cấp truyền thống trong nước là công ty Vạn Xuân, công ty Doanh Nhân Việt còn nhập khẩu nguyên chiếc sản phẩm Abell từ Đài Loan. Việc kết hợp giữa lựa chọn nhà cung cấp trong nước và nhà cung cấp nước ngoài giúp doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu của mọi khách hàng. Tuy nhiên vấn đề khoảng cách địa lý, thuế nhập khẩu hay tỷ giá hối đoái cũng gây ra một số khó khăn nhất định cho công ty.
Nhu cầu thị trường và khách hàng: Khách hàng của công ty chủ yếu là các các cơ
quan, đoàn thể, các tổ chức chính trị, xã hội và những năm gần đây lượng khách hàng cá nhân cũng tăng dần do nhu cầu về thiết bị an ninh tăng theo sự phát triển của xã hội. Đối thủ cạnh tranh: Nhu cầu thị trường tăng mạnh lập tức xuất hiện Cung nhiều. Hiện
nay trên thị trường tồn tại khá nhiều các công ty, doanh nghiệp kinh doanh mảng thiết bị an ninh, camera tuy nhiên đối thủ chính là những công ty có tên tuổi và quy mô lớn như Questek, HTC...
2.1.6.2 Các nhân tố kinh doanh bên trong công ty
Mục tiêu chiến lược kinh doanh của công ty: Với mong muốn trở thành ĐỐI TÁC
TIN CẬY của tất cả các doanh nghiệp lĩnh vực tư vấn, thiết kế, lắp đặt hệ thống an ninh - camera giám sát. Do đó trong những năm qua công ty luôn nỗ lực không ngừng, đặt mục tiêu chất lượng hàng đầu nên công tác mua hàng được chú trọng thực hiện. Hàng tháng, hàng năm công ty đặt ra các chiến lược kinh doanh rất cụ thể và hiệu quả . Chính sách mua hàng: Với hàng hóa kinh doanh là sản phẩm camera, một trong những
sản phẩm chịu ảnh hưởng lớn của yếu tố công nghệ. Công ty CPTM & TT Doanh Nhân Việt luôn cố gắng mua hàng chất lượng tốt, giá cả hợp lý, đa dạng về chủng loại, đảm bảo đúng xu hướng thị trường và đặc biệt không ôm nhiều hàng một lần tránh tình trạng tồn kho lớn và lỗi thời. Việc chọn nhà cung cấp cũng rất quan trọng. Thay vì chỉ chọn nhà cung cấp trong nước thì công ty vẫn đang mua hàng của một công ty Đài Loan để đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt hàng ngoại đang được người Việt Nam ưu chuộng.
Khả năng tài chính của doanh nghiệp: Với vốn đầu tư kinh doanh hơn 10 tỷ đồng,
mình, chủ động trước các cơ hội lớn bé. Kinh doanh mảng camera ít có hao mòn tài sản, hư hỏng hay mất giá, nên khả năng hoàn vốn nhanh, lấy lãi để tiếp tục đầu tư kinh doanh nên sau 7 năm thành lập khả năng tài chính đang là một trong những năng lực cốt lõi của công ty.
Nguồn nhân lực phục vụ công tác tổ chức mua hàng: Công ty có bộ phận mua hàng
riêng biệt. Những nhân viên ở đây được tuyển dụng khắt khe, đào tạo bài bản và đã có những kinh nghiệm nhất định trong việc mua những sản phẩm công nghệ. Nhân viên mua hàng chủ động, khả năng nắm bắt thị trường tốt.
2.2 Phân tích đánh giá thực trạng công tác tổ chức thực hiện mua hàng tại công ty CPTM & TT Doanh Nhân Việt
Qua điều tra khảo sát tại công ty với nội dung “Những khó khăn lớn nhất hiện nay của doanh nghiệp trong công tác tổ chức mua hàng đó là gì?” thì phần lớn đều cho rằng nhân tố nguồn vốn là trở ngại lớn nhất chiếm 28,9% số phiếu sau đó là chất lượng sản phẩm, nhân viên mua hàng.
Dưới đây là bảng thể hiện kết quả điều tra về nội dung trên:
Bảng 2.2: Những trở ngại của DN trong công tác mua hàng STT Những trở ngại của DN trong công tác mua
hàng Số ngườichọn Tỷ lệ (%) 1 Nguồn vốn 11 28,9 2 Giá cả 8 21 3 Đối thủ cạnh tranh 3 7,9 4 Chất lượng sản phẩm 6 15,8 5 Thời hạn giao hàng 5 13,2
6 Nhân viên mua hàng 5 13,2
Tổng 38 100%
(Nguồn: Người viết) Ngoài ra yếu tố nhân lực cũng là yếu tố có ảnh hưởng đến công tác tổ chức mua hàng vì vậy điều tra về kỹ năng cần thiết đối với nhân viên là cần thiết cho việc nghiên cứu công tác tổ chức mua hàng
Bảng 2.3: Các kỹ năng cần thiết đối với nhân viên mua hàng
STT Các kỹ năng Số phiếu
chọn Tỷ lệ(%)
1 Kỹ năng giao tiếp 38 100
2 Kỹ năng đàm phán 37 97,37
3 Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh 32 84,21
4 Kỹ năng làm việc theo nhóm 15 39,47
450 điểm
7 Khai thác thông tin trên internet 15 39,47
8 Thành thạo tin học văn phòng 14 36,84
9 Kỹ năng kiểm tra chất lượng hàng hóa 30 78,95
10 Kỹ năng giải quyết vấn đề 38 100
(Nguồn: Người viết) Qua điều tra thì tất cả các kỹ năng đều cần thiết đối với nhân viên mua hàng. Các kỹ năng như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề đều chiếm tỷ lệ phiếu rất cao chiếm 100%, ngoài ra các kỹ năng như giải quyết vấn đề, kỹ năng kiểm tra chất lượng hàng hóa,kỹ năng đàm phán cũng chiếm tỷ lệ rất lớn. Qua tỷ lệ trên, có thể thấy rằng các kỹ năng của nhân viên mua hàng rất quan trọng trong công tác tổ chức mua hàng, những kỹ năng đó ảnh hưởng không nhỏ đến công tác mua hàng của DN.
Các nhân tố môi trường kinh doanh có ảnh hưởng không nhỏ đến công tác tổ