*Chính sách phân đoạn thị trường mục tiêu
Hình 2.8: Thị trường mục tiêu trong triển khai chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần Yamaguchi Việt Nam năm 2014
Thị trường tiêu thụ chủ yếu của công ty hiện tại là thành phố Hà Nội chiếm khoảng 65% tổng doanh thu. Đây là thị trường được chú trọng và quan tâm nhất. Việc phát triển và giữ vững thị trường này mang tính sống còn trong việc tiêu thụ sản phẩm của công ty. Ngoài ra, thị trường Bắc Ninh, Bắc Giang là những thị trường lân cận khu vực Hà Nội chiếm 20% và 10% tương ứng số phiếu đánh giá. Thị trường Miền Trung chỉ chiếm 5% tổng doanh thu bởi vì thị trường này không phải là tiềm năng đối với sản phẩm của công ty. Trong một vài năm tới thì thị trường miền Bắc vẫn là thị trường mục tiêu của công ty vì vậy sự phân chia thị trường mục tiêu theo tỷ lệ như trên là hoàn toàn hợp lý. Về lâu dài Yamaguchi cần khai thác thị trường phía Nam bởi vì đồng bằng sông Cửu Long thực sự là một thị trường tiềm năng về mặt nông nghiệp mà công ty cần khai phá.
*Chính sách về sản phẩm
Chính sách về sản phẩm được thể hiện ở hình dưới đây:
Hình 2.9: Thực trạng định vị sản phẩm trên thị trường của công ty cổ phần Yamaguchi Việt Nam năm 2014
Là một doanh nghiệp chuyên phân phối gia công các thiết bị máy móc công nghệ cao, Yamaguchi định vị sản phẩm trên thị trường với 80% số phiếu đánh giá là dẫn đầu thị trường, còn 20% số phiếu đánh giá ở mức độ thách thức thị trường. Các sản phẩm Yamaguchi đang củng cố triển khai là hàng loạt các máy móc thiết bị ứng dụng mọi mặt trong đời sống và tạo được sự tin tưởng ủng hộ rất lớn từ phía khách hàng. Vì
vậy có tới 80% số phiếu đánh giá chất lượng sản phẩm tốt, 20% nhân viên khó tính hơn đánh giá chất lượng sản phẩm ở mức độ trung bình.
*Chính sách về giá
Vì sản phẩm của Yamaguchi là sản phẩm cao cấp vì vậy chính sách giá được thể hiện như hình dưới đây:
Hình 2.10: Thực trạng về chính sách giá của công ty cổ phần Yamaguchi Việt Nam năm 2014
Giá cả là một trong những công cụ cạnh tranh đắc lực trên thị trường. Nó ảnh hưởng tới quyết định mua của khách hàng nhất là thời điểm kinh tế khó khăn như hiện nay. Hiện tại chính giá sản phẩm công ty đang áp dụng là chính sách định giá cao hơn so với đối thủ cạnh tranh. Bởi vì Yamaguchi tập trung phát triển thương hiệu của mình với dịch vụ uy tín, sản phẩm có chất lượng tốt nhất nên hiện nay chính sách giá hiện tại của doanh nghiệp luôn đạt mức ngang bằng hoặc cao hơn so với đối thủ cạnh tranh với 90% số phiếu đánh giá đồng ý.
*Chính sách phân phối
Hiện nay, công ty sử dụng kênh phân phối sau đây là chủ yếu:
Hình 2.11: Đánh giá hình thức phân phối của Việt Hưng tại Hà Nội
Ta thấy có đến 80% kênh phân phối của công ty là kênh 0 cấp, 20% là kênh 1 cấp. Công ty Yamaguchi là công ty chuyên gia công và phân phối các sản phẩm máy móc nhập khẩu nên kênh phân phối mà công ty sử dụng chủ yếu là kênh 0 cấp và kênh 1 cấp là 2 kênh rất đơn giản công ty dễ kiểm soát một cách chặt chẽ. Kênh 1 cấp là những khách hàng tư nhân, cơ sở sản xuất nhỏ trực tiếp đến mua sản phẩm của doanh nghiệp và bán cho khách hàng tại cửa hàng nhỏ khác. Hiện tại công ty Yamaguchi chủ yếu phân phối trực tiếp tại văn phòng trụ sở chính của công ty, ngoài ra còn phân phối cho các đại lý cho các cửa hàng trên địa bàn Hà Nội. Công ty bán hàng thông qua ký kết các hợp đồng sản xuất sản phẩm theo nhu cầu cũng như các điều khoản trong hợp đồng và hàng hóa sẽ được giao nhận đến tận tay các khách hàng doanh nghiệp. Tùy từng đơn hàng số lượng hàng, chủng loại, mẫu mã mà công ty sẽ có hệ thống vẫn chuyển thích hợp.
*Chính sách xúc tiến thương mại
Các chính sách xúc tiến thương mại công ty Yamaguchi đang sử dụng được thể hiện ở hình dưới đây:
Hình 2.12: Thực trạng các chính sách xúc tiến thương mại tại công ty cổ phân Yamaguchi Việt Nam năm 2014
Hiện tại doanh nghiệp đang kết hợp sử dụng đa dạng các chính sách xúc tiến thương mại, có 30% số phiếu đánh giá dành cho chính sách quảng cáo, chính sách bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp và các hình thức khuyến mại đạt 20% số phiếu đánh giá. Công ty thực hiện các chương trình quảng cáo qua bảng biểu, trưng bày sản phẩm tại nơi bán, quảng cáo trên các website của công ty,…Với việc thực hiện quảng cáo trên của công ty sẽ tác động đến hầu hết các đối tượng khách hàng giúp họ biết và hiểu về sản phẩm, các lợi ích của sản phẩm mang lại, kích thích nhu cầu của người tiêu dùng.Bên cạnh đó công ty còn có các chương trình khuyến mại nhằm khuyến khích cửa hiệu bắt đầu kinh doanh và dự trữ hàng tại mức cạnh tranh so với đối thủ. Ngoài ra cao hơn nữa là việc tạo ra nhu cầu tiêu dùng tại cửa hiệu với mức giảm giá trung bình 10%,thực hiện kế hoạch giảm giá ở các cửa hiệu, có các dịch vụ bảo dưỡng máy móc sau khi mua. Công ty còn có số điện thoại hotline để có thể tư vấn, giới thiệu về sản phẩm cho khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm.