Kết quả điều tra theo mẫu đối với học sinh PTTH và sinh viên về vai trò của những người xung quanh đối với việc lựa chọn trường ĐH, CĐ của các em như sau:
Bảng 3.14: Người có ảnh hưởng lớn nhất đến việc chọn trường của HS PTTH Đối tượng Tần suất Tỷ lệ (%) Tỷ lệ tích luỹ (%)
Bố mẹ, người thân trong gia đình 126 69.2 69.2 Thầy cô giáo phổ thông 19 10.4 79.7
Bạn bè 31 17.0 96.7
Đối tượng khác 6 3.3 100.0
Tổng 182 100.0
(Nguồn: Khảo sát thực tế của tác giả 2013)
Như vậy đối tượng có ảnh hưởng lớn nhất đến việc chọn trường ĐH, CĐ của học sinh PTTH theo đánh giá của các em vần là bố mẹ và người thân trong gia đình
(chiếm 69.2% tổng số lượt chọn); tiếp theo là bạn bè (17.0%) và thầy cô giáo phổ thông (10.4%); cuối cùng là các đối tượng khác như chuyên viên tư vấn việc làm, các nhân vật mang tính chất thần tượng đối với các em,… (chiếm 3.3%).
Bảng 3.15: Quá trình quyết định việc lựa chọn trường ĐH HT của SV Đối tượng Tần suất Tỷ lệ (%) Tỷ lệ tích luỹ (%)
Tự định hướng và quyết định 32 9.4 9.4 Bố mẹ, gia đình quyết định 236 69.2 78.6 Người khác định hướng, tự quyết định 73 21.4 100.0
Tổng 341 100.0
(Nguồn: Khảo sát thực tế của tác giả 2013)
Với nhóm sinh viên đã nhập học tại trường cho biết, quá trình lựa chọn và quyết định trường đa số cũng do bố mẹ và gia đình quyết định (chiếm đến 69.2% số lượt chọn); hoặc tự quyết định nhưng có sự định hướng, tác động của người khác (chiếm 21.4%); chỉ có 9.4% trả lời các em tự mình định hướng và quyết định.
Việc lựa chọn trường học, ngành học bậc ĐH, CĐ của các đối tượng trên đều có sự ảnh hưởng lớn từ gia đình, thầy cô giáo, bạn bè… Điều này cho thấy rõ vai trò và khả năng tác động của các nhóm tham khảo đến quyết định lựa chọn của các em. Đồng thời chỉ ra rằng, đối tượng mục tiêu của truyền thông marketing trong tuyển sinh không chỉ giới hạn với các đối tượng trực tiếp là học sinh PTTH hay sinh viên mà cần xác định và hướng tới cả các nhóm tham khảo của các em.