- Mức độ nhận biết
Bảng 3.5: Mức độ nhận biết về trường ĐHHT của SV trước khi đăng ký nhập học và của học sinh PTTH
Mức độ
Mức độ hiểu biết của
SV PTTHMức độ hiểu biết của HS
Tần suất Tỷ lệ (%) Tỷ lệ tích luỹ (%) Tần suất Tỷ lệ (%) Tỷ lệ tích luỹ (%) Rất rõ 6 1,8 1,8 0 0,0 0,0 Khá rõ 116 34,0 35,8 29 15,9 15,9 Sơ qua 204 59,8 95,6 153 84,1 100,0 Chưa biết 15 4,4 100 0 0,0 100,0 Tổng 341 100 182 100
(Nguồn: Khảo sát thực tế của tác giả 2013)
Trong số các sinh viên được khảo sát chỉ có 6 người (tương đương 1,8%) trả lời họ biết rất rõ (biết đầy đủ thông tin và có trải nghiệm thực tế) vào thời điểm trước khi đăng ký vào trường; có 15 sinh viên (4,4%) trả lời chưa biết gì về trường vào thời điểm trước khi đăng ký. Nhóm học sinh PTTH không có ai trả lời ở mức biết rất rõ và chưa biết, tất cả học sinh tham gia khảo sat đều lựa chọn mức độ hiểu biết sơ qua (biết những thông tin sơ lược nhất) hoặc biết khá rõ (biết đầy đủ thông tin nhưng chưa có trải nghiệm thực tế).
Bảng 3.6: Đánh giá về mức độ hiểu biết về trường ĐH Hà Tĩnh của sinh viên và học sinh PTTH
Đối tượng Tần suất GTNN được chọn GTLN được chọn Trung bình Độ lệch chuẩn Mức độ Sinh viên 341 1 4 2,67 .588 Khá rõ Học sinh PTTH 182 2 3 2,84 .367 Khá rõ
(Nguồn: Khảo sát thực tế của tác giả 2013)
Điều cần lưu ý ở đây là đa số SV của trường đều cư trú trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh hoặc các tỉnh, địa phương lân cận, song mức độ nhận biết của SV trước khi nhập học (2,67/4) và học sinh PTTH (2,84/4) về trường, tương đương với mức khá rõ.
Với kết quả thu được về mức độ nhận biết của hai nhóm đối tượng trên cho thấy, trường ĐH Hà Tĩnh cần thực hiện các giải pháp nhằm gia tăng mức độ hiểu biết cho công chúng nói chung và đối tượng mục tiêu nói riêng về danh tiếng và các hoạt động của trường.
- Kênh thông tin nhận biết
Thông qua điều tra khảo sát với các nhóm đối tượng SV, chủ yếu các em biết đến trường ĐH Hà Tĩnh thông qua 5 kênh thông tin gồm: thông qua bạn bè, người thân; qua thầy cô giáo PT; qua các phương tiện thông tin truyền thông đại chúng; qua các website của trường ĐH Hà Tĩnh và các công cụ mạng internet; qua hoạt động tuyên truyền tuyển sinh trực tiếp tại trường PT. Sau đây là kết quả điều tra cụ thể của 2 nhóm đối tượng: (mỗi đối tượng điều tra có thể lựa chọn nhiều phương án cùng lúc).
Kênh thông tin qua đó HS PTTH biết đến trường ĐH HT
Kênh thông tin biết đến trường ĐH HT trước khi nhập học của SV
Biểu đồ 3.2: Kênh thông tin biết đến trường ĐH HT của các đối tượng điều tra
(Nguồn: Khảo sát thực tế của tác giả 2013)
Các kết quả trên cho thấy, hai kênh truyền thông hiệu quả nhất trong tạo dựng nhận biết cho đối tượng tác động của trường ĐH Hà Tĩnh là phương tiện truyền thông đại chúng và bạn bè, người thân. Một kênh thông tin cũng mang lại hiệu quả khá cao và đầy tiềm năng là website và mạng internet. Hoạt động tuyên truyền tuyển sinh của trường tại địa phương vẫn giữ vai trò là một kênh truyền thống có khả năng tác động khá đồng đều ở cả hai nhóm đối tượng.
- Kênh thông tin tuyển sinh
Sau đây là kết quả khảo sát về kênh thông tin qua đó SV đã biết đến và tìm hiểu thông tin về tuyển sinh của ĐH Hà Tĩnh (mỗi SV có thể chọn nhiều phương án):
Bảng 3.7: Kênh thông tin tuyển sinh của SV Kênh thông tin
tuyển sinh Số lượt chọn Tỷ lệ (%) Tỷ lệ tích luỹ (%)
Bạn bè, người thân 158 31,7 31,7 Thầy cô giáo PT 24 4,8 35,6 Phương tiện truyền thông 91 18,3 54,8 Website/ Internet 129 25,9 80,7 Hoạt động TTTS của trường 87 17,5 98,2
Nguồn khác 9 1,8 100
Tổng 498 100
(Nguồn: Khảo sát thực tế của tác giả 2013)
Kết quả này tiếp tục cho thấy, kênh được sinh viên sử dụng nhiều nhất trong quá trình tìm hiểu thông tin tuyển sinh là bạn bè, người thân (31.7% số lượt chọn) và website/ internet (25.9% số lượt chọn). Tiếp theo là thông qua phương tiện truyền thông (18.3% số lượt chọn) và qua hoạt động tuyên truyền tuyển sinh của trường (chiếm 17.5% số lượt chọn).
Đối tượng SV là những người đã từng qua quá trình tìm hiểu thông tin liên quan đến tuyển sinh và đăng ký dự tuyển của bản thân. Sự đánh giá của các em có thể cho thấy mức độ hiệu quả thực tế mà các kênh truyền thông đã trực tiếp mang lại cho đối tượng nhận tin.
Bảng 3.8: Tính hiệu quả của các kênh truyền thông đối với sinh viên trong việc tìm kiếm thông tin tuyển sinh
Kênh truyền thông suấtTần GTNN được chọn GTLN được chọn Trung bình Độ lệchchuẩn Mức độ Báo chí, truyền hình 341 1 5 2,94 .450 TB Các buổi tuyên truyền
tuyển sinh của trường 341 1 5 3,02 .426 TB Bạn bè, anh chị đã/
đang học tại trường 341 2 5 3,15 .520 TB Website của trường 341 2 5 3,40 .632 Hiệu quả Gọi điện thoại/ đến tận
nơi để tìm hiểu 341 1 5 2,99 .569 TB Tìm hiểu qua thầy/ cô
giáo, bố mẹ, người thân 341 1 5 2,81 .542 TB
Số trả lời có giá trị 341
(Nguồn: Khảo sát thực tế của tác giả 2013)
Nhìn vào bảng trên, sinh viên cho rằng tìm hiểu thông tin tuyển sinh của ĐH Hà Tĩnh qua website trường có mức độ hiệu quả trung bình 3,40/5 với các mức điểm đánh giá từ 2 – 5, cho thấy đây là kênh này được đánh giá ở mức hiệu quả; tiếp đến là các kênh truyền thông như qua anh chị/ bạn bè học tại trường (3,15/5) và qua các buổi tuyên truyền tuyển sinh trực tiếp tại các trường PTTH (3,02/5). Trong đó, các buổi tuyên truyền tuyển sinh có độ lệch chuẩn thấp nhất (0.426), có thể thấy các sinh viên được khảo sát đánh giá mức độ hiệu quả của kênh thông tin này khá đồng đều và ổn định.