giảI pháp mở rộng huy động vốn tại ngân hàng
3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động Maketing.
Một ngõn hàng muốn được khỏch hàng biết đến thỡ phải tiến hành hoạt động marketing, quảng bỏ thương hiệu cho ngõn hàng mỡnh. Trong xu thế cạnh tranh như hiện nay thỡ cụng tỏc Marketing càng cú ý nghĩa quan trọng.
Thực tế hiện nay khụng phải ai cũng biết đến VRB, chi nhánh Hà Nội, thương hiệu của ngõn hàng chưa cú được vị trớ trờn thị trường tài chớnh tài chớnh tiền tệ tại địa bàn Hà Nội, vị trớ đặt trụ sở khụng gõy được sự chỳ ý. Do vậy chi nhỏnh cần phải đẩy mạnh hơn nữa cụng tỏc marketing nhằm tạo hỡnh
64
ảnh cho chi nhỏnh nhằm thu hỳt ngày càng đụng khỏch hàng đến gửi tiền tại chi nhỏnh.
Để làm được việc này, chi nhỏnh cần thực hiện cỏc cụng việc cụ thể sau:
• Thay đổi mẫu mó cỏc sổ tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi để tạo ấn tượng niềm tin cho khỏch hàng gửi tiền, vớ dụ như: Làm sổ tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi bằng giấy cú chất lượng tốt, tuổi thọ cao, màu sắc nhó nhặn, lịch sự, khuụn khổ vừa vặn thuận tiện cho việc cất giữ (trong vớ, tỳi…) và lưu hành, nhưng đồng thời cũng phải đảm bảo dễ chỳ ý…
• Làm tờ rơi: in tờ rơi bằng kớch thước một quyển sổ tay ghi số điện thoại để cú thể cất trong tỳi hay vớ, nờn làm bằng bỡa cứng, màu sắc phải bắt mắt…, nội dung nờn ghi đầy đủ cỏc thụng tin về lói suất, hỡnh thức huy động, địa chỉ, số điện thoại. Tờ rơi sẽ do toàn thể cỏn bộ nhõn viờn chi nhỏnh mang theo trong mỡnh để giới thiệu với khỏch hàng., cài vào xe mỏy khi gửi xe, đặt tại quầy lễ tõn cỏc nhà hàng, khỏch sạn, cỏc điểm dịch vụ vui chơi giải trớ…
• Tặng quà cho khỏch hàng: Tặng sổ tiết kiệm, bỳt, đồng hồ để bàn cú in logo của Ngõn hàng Liờn doanh Việt – Nga đối với cỏc khỏch hàng đến giao dịch nhiều, dư tiền gửi trờn 200 triệu VND, thời gian trờn 3 thỏng…Hoặc tặng lịch để bàn của ngõn hàng liờn doanh Việt – Nga, sổ ghi nhớ (cú in logo, tờn và địa chỉ của chi nhỏnh)
Bờn cạnh những cụng tỏc marketing như trờn, chi nhỏnh cần cú những chương trỡnh khuyến mại hấp dẫn khỏch hàng như tặng thẻ mua hàng miễn phớ tại siờu thị với giỏ trị 300 ngàn- 500 ngàn khi khỏch hàng gửi tiền vào ngõn hàng với giỏ trị từ 500 triệu tới 1.000 triệu, thời hạn tối thiểu là 6 thỏng; tặng dầu VCD, DVD (trị giỏ 800 ngàn đến 1.500 ngàn VND, trong trường hợp khỏch hàng gửi tiền vào ngõn hàng với giỏ trị từ 100 đến 200 triệu, thời hạn tối thiểu là 9 thỏng…Cỏc chương trỡnh khuyến mại này phải được chi nhỏnh tiến hành thường xuyờn và nõng giỏ trị của cỏc đợt khuyến mại.
65
Với đặc thự của mỡnh, Ngõn hàng Liờn doanh Việt – Nga, chi nhánh Hà Nội cú thể tăng cường cụng tỏc marketing, quảng cỏo thụng qua việc tài trợ cho cỏc chương trỡnh gặp mặt hội cựu chiến binh, tặng quà ngày lễ thiếu nhi của quận sở tại, đồng tài trợ và tham gia hội thao cỏc đơn vị trờn địa bàn quận, thành phố…