d. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh lữ hành khác
4.1.1 Ưu điểm và nguyên nhân
a.Ưu điểm
Những thuận lợi ,những điểm mạnh của công ty cổ phần du lịch AST:
- Doanh thu của công ty tăng đều đặn hàng năm, mặc dù chịu những ảnh hưởng không tốt do cuộc khủng hoảng kinh tế hay thiên tai dịch bệnh nhưng công ty vẫn đạt được mức doanh thu lợi nhuận đạt chỉ tiêu đề ra.
- Hiệu quả sử dụng lao động của công ty tốt, thu nhập của lao động trong công ty được cải thiện đáng kể góp phần tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc, cống hiến cho công ty
-Nguồn vốn đầu tư cho hoạt động kinh doanh có xu hướng tăng dần qua các năm. Điều này đã phát huy tác dụng khi doanh thu và lợi nhuận của công ty năm sau cao hơn năm trước.
b.Nguyên nhân
Hiện nay công ty cổ phần du lịch AST đang là một doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả. Ngoài mảng kinh doanh lữ hành, công ty còn mở rộng dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống và các dịch vụ bổ sung khác góp phần ổn định doanh thu cho công ty và thu nhập cho toàn bộ nhân viên. Để đạt được kết quả trên là cả một quá trình phẩn đấu nỗ lực làm việc không ngừng của công ty và đội ngũ nhân viên của mình.
Công ty luôn đặc biệt chú trọng đến vấn đề đào tạo phát triển nhân sự, đề cao côn người là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của công ty. Bên cạnh đó, công ty luôn có gắng tạo môi trường làm việc tốt nhất cũng như cung cấp các cơ sở vật chất, tiện nghi đầy đủ để phát huy tối đa năng lực làm việc của nhân viên trong công ty. Đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty là đội ngũ lao động trẻ với độ tuổi trung bình 24-36 tuổi với khả năng nhạy bén trong tiếp cận cái mới, hết lòng vì công việc hơn nữa lại có tinh thần năng động sáng tạo, nhiệt tình. Đa phần các cán bộ của công ty đều có trình độ Đại học, thông thạo ít nhất một ngoại ngữ trở lên. Bên cạnh đó công ty luôn chú trọng đến việc đào tạo, bồi dưỡng và phát triển các kỹ năng của nhân viên, có chính sách đãi ngộ nhân sự, khen thưởng, kỷ luật hợp lý qua đó tạo động lực cho các nhân viên cống hiến và làm việc hết mình vì sự phát triển chung của công ty. Chế độ lương bổng và khen
thưởng của công ty căn cứ vào lượng khách, chỉ tiêu hoàn thành kế hoạch, doanh thu lợi nhuận. Những khoản khen thưởng nầy tuy không nhiều song có tác dụng to lớn trong việc khuyến khích người lao động làm việc tốt hơn.
Công ty đã xây dựng cho mình một chiến lược, kế hoạch kinh doanh cụ thể, bài bản, phù hợp với mục tiêu phát triển chung của toàn công ty. Bên cạnh đó công ty luôn chú ý đến những dự báo trong ngắn hạn và dài hạn để có thể hạn chế rủi ro, nắm bắt cơ hội trong kinh doanh.
Công ty đã tận dụng được những ưu thế của công ty cổ phần về cấu trúc vốn, huy động và sử dụng vốn, cấu trúc vốn và tài chính linh hoạt , cơ chế quản lý tập trung cao. Hiện nay trong điều kiện sự cạnh tranh ngày càng gay gắt không chỉ với các công ty lữ hành trong nước mà còn cạnh tranh cả với những công ty nước ngoài, công ty cổ phần du lịch AST luôn cố gắng, nỗ lực hoàn thiện mình, theo kịp sự phát triển của thời đại để tránh bị tụt lại phía sau. Do vậy công ty cần phải tạo cho mình một lợi thế cạnh tranh riêng biệt để có thể tồn tại, đứng vững và phát triển trên thị trường.