TRƯỜNG KHU NAMVỰC PHÍA CHO SẢN PHẨM THNAMỜI TRANG CAO CẤP CỦA CÔNG TY TNHH GIOVANAM
4.1.3. i mặc Chiến lược
Chiến lược
ịnh vị
Khi phát triển thị trường khu vNamực phía hãng vẫn nên giữ nguyên chiến lược định vị đó là sản phẩm thời trang nam cao cấp có giá cao đi cùng với đó là chất lượng sản phẩm tốt, dịch vụ bán hàng và hậu mãi c
đáo.
Cùng với việc làm tốt những gì mà hiện nay không chỉ hãng mà các đối thủ cạnh tranh đang làm, Giovanni còn cần tạo ra những điểm khác biệt nhất là trong dịch vụ bán và sau khi bán. Dịch vụ bán và truyền thông tại điểm bán nên là trọng tâm trong giai đoạn tới khi mà Giovanni muốn phát triển thị trường khu vNamực phía . Điều này cũng phù hợp với tâm lý, thói quen và sở thích của ngưNamời
iền .
Việc lựa chọn những trung tâm thương mại để mở gian hàng sẽ rất thuận tiện do người tiêu dùNamng miền có thói quen mua hàng tại các trung tâm thương mại lớn hơn là mua ở phố hoặc ở chợ. Lưu lượng khách hàng qua đây trong một ngày cũng r 4.2. ớn. M arke 4.2.1. n-mix S n phẩm
Không phải chỉ cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng tốt, kèm theo dịch vụ bán hàng và hậu mãi chu đáo là đã cung cấp 1 sản phẩm hoàn hảo.
Trong giai đoạ tới cần n ghiên cứu kĩ lưỡng năm cấp độ sản phẩm để khi sản phẩm đến được với khách hàng sẽ truyền tải hết những cái đẹp mà Giovanni mong muốn mang
ến cho họ
Năm cấp độ sản phẩm đó phải được thể hiệ như sau:
Ích lợi cốt lõi: “ sự thể hiện phong cá làm đẹp”
Sản phẩm chung: quần áo, giầy dé phụ kiện
Sản phẩm mong đợi: chất liệu thoáng mát, tốt cho sức khỏe người tiêu dùng, thân thiện với môi trường. Sản phẩm thể hiện được đẳng cấp của
ười sử dụng
Sản phẩm hoàn thiện: sản phẩm tạo ra được nhiều sự lựa chọn cho khách hàng, cửa hàng thuận tiện, sang trọng, phục vụ chu đáo, dịch vụ chăm sóc trước và sau khi
ua hàng tốt
Sản phẩm tiềm ẩn: khách hàng vip hay khách hàng trung thành của Giovanni sẽ có những bất ngờ nho nhỏ hay những ngac nhiên thú vị khi họ nhận được món quà chúc mừng sinh nhật từ công ty hay được mời tới tham dự một buổi iệc cuối năm . Đặc biệt hơn đó là những phần thưởng có giá trị lớn như những chuyến du lịch cho
gia đình.
Công ty Giovanni nên lựa chọn chiến lược đa dạng hóa sản phẩm một cách rõ ràng khi tham gia ngành thời trang ở thịNam trường Việt . Mặt hàng chủng loại sản phẩm của hãng cần phải ngày càng phong phú cả về kiểu dáng,chất liệu. H iện nay công ty đã đưa ra gần 200 chủng loại quần áo, giầy dép và phụ kiện nhưng con số này dường như còn khiêm tốn khi mà nhu cầu của khách hàng ngày càng đa dạng hơn nhất là nhu cầu của người tiêu dùng miền Nam. Như đã phân tích ở trên, người tiNamêu dùng miền chia thành nhiều nhóm nhỏ có sở thích nhu cầu ất khác nhau . Do đó họ thích có sự khác biệt giữa sản phẩm mình dựng so với những người khác.Bên cạnh đó đa dạng hoá sản phẩm cũng là cách để Giovanni tiến tới vic xây
dựng h ình ảnh một doanh nhân thành đạt mang thương hiệu Giovanni ở mọi góc cạnh ủa
ộc sống .
Đa dạng hóa sản phẩm không chỉ tăng khả năng lợi nhuận mà còn giảm thiểu được các rủi ro. Hiện nay, hãng mới chỉ cung cấp thời trang công sở là chủ yếu tuy nhiên chúng ta nhận thấy rằng các doanh nhân, nhân vên văn phòng , cán bộ viên chức ngày na còn có nhữ ng nhu cầu về thời trang ngay cả khi họ không phải đi làm hay tiếp đãi các đối tác. Họ chú ý đến trang phục mình đang mặc khi chơi thể thao, đi dã ngoại hay đi dạo phố. Những bộ trang phục phù hợp cùng với đầy đủ các phụ kiện cần thiết đi kèm sẽ giúp họ thể hiện được đẳng cấp của mình ngay cả khi tiếp xúc với những người không quen biết họ. Chính vì vậy bên cạnh các bộ trang phục sang trọng lịch sự thì trong thời gian tới Giovanni nên đưa ra các dòng thời trang khác nhau để phục vụ nhu cầu chơi các môn thể tha, dạo phố ho ặ
khi ở nhà.
Ngoi ra để có thê m nhiều sự lựa chọn cho khách hàng thì việc sử dụng các chất liệu mới cũng cần được áp dụng. Các chất liệu mới này như đã phân tích ở phần môi trường ta thấy rằng sử dụng các chất liệu này có
hững ưu điểm
Ngoài ra công ty cũng nên giảm thiểu các mặt hàng được sản xuất từ chất liệu da thuộc tự nhiên để tham gia vào việc bả
4.2.2. v mô
trường. G Namiỏ
Người miền có xu hướng mua sắm nhanh và tùy hứng. Họ chi tiêu nhiều tuy nhiên lại không có thói quen tiết kiệm để mua các sản phẩm đắt tiền do vậy việc ấn định giá cao sẽ khó thu hút được nhiều nhóm khách hàng. Bên cnh đó họ cũng k hông bị áp lực bở tâm lý khẳng đ ịnh bản thân, thể hiện đẳng cấp. Tuy nNamhiên người miền cũng thích có được lợi ch cảm tính man g lại từ sản phẩm hay dịch vụ và rất qua tâm đến chất l ượng phục vụ. Như vậy để thu hút được những nhóm khách hàng khác nhau cần phải cho họ cảm thấy giá của sản phẩm là hợp lý vì nó không chỉ là bộ trang phục mà còn là thể hiện cá tính của họ. Cần phải cho họ cảm thấy thật sự hài lòng với số tiền họ bỏ ra với chất lượng p
Cùng với chính sách đa dạng hóa sản phẩm, chính sách giá của hãng cũng phải linh hoạt mặc dù việc ấn định giá cho các sản phẩm ngay từ đầu đã áp dụng chiến lược siêu giá. Giá cao phải đi cùng với sản phẩm có chất lượng tốt và dịch vụ hoàn hảo. Khách hàng bỏ ra một số tiền lớn nhưng họ nhận được những gì xứng đáng với s