- TP.Hành Chính
4.2.2 Các giải pháp hoàn thiện các bước trong quy trình
- Cơ sở đề xuất giải pháp
Lâu nay việc tổ chức tuyển dụng của Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu vẫn được tiến hành theo các bước rất bài bản cụ thể. Tuy nhiên vấn đề đáng chú ý ở đây là sự rập khuôn máy móc của những câu hỏi trong phỏng vấn tuyển dụng. Chưa có một hệ thống ngân hàng câu hỏi và đánh giá cho điểm một cách cụ thể đối với mỗi ứng viên. Kết quả phỏng vấn bị chi phối nhiều bởi tâm lý chủ quan của người phỏng vấn. Điều này có nguyên nhân bắt nguồn từ tâm lý ngại đổi mới trong cách làm việc của ban tuyển dụng mà cụ thể là phòng quản lý nhân sự. Muốn có một ứng viên làm việc lâu dài gắn bó với doanh nghiệp và có đầy đủ phẩm chất cũng như năng lực để đáp ứng nhu cầu công việc của công ty luôn là một bài toán khó trong. Đôi khi trong cách làm việc còn coi trọng quá nhiều đến mối quan hệ cá nhân. Tâm lý cho rằng lao động của công ty là lao động phổ thông mà trong công tác tuyển dụng còn rất sơ xuất, có nhiều lao động vào làm việc không hiệu quả lại thiếu ý thức kỷ luật lao động
dẫn đến buộc phải cho thôi việc gây làm ảnh hưởng đến rất lớn đến công tác quản lý nhân sự sau tuyển dụng và thiệt hại về mặt kinh tế.
Lối mòn trong suy nghĩ của nhà tuyển dụng sẽ không còn phù hợp trong điều kiện hiện tại. Tương tưởng ngại làm ngại đổi mới cần phải thay đổi triệt để và làm ngay thì khâu tuyển dụng mới có thể làm tốt hơn được.
- Nội dung giải pháp
Công ty nên sử dụng phương pháp Phỏng vấn theo mẫu - là phương pháp phỏng vấn sử dụng bảng câu hỏi mẫu kèm theo đã được soạn sẵn và áp dụng cho mọi ứng viên để thay thế cho phương pháp phỏng vấn mà công ty hiện nay vẫn đang sử dụng. Phương pháp này rất hữu dụng khi doanh nghiệp muốn tuyển dụng nhiều ứng viên vào cùng một công việc và khi doanh nghiệp không muốn mất quá nhiều thời gian cho phỏng vấn.
- Cách hoàn thiện
Công ty nên xây dựng một ngân hàng câu hỏi phong phú cho từng vị trí cần tuyển dụng bởi mỗi vị trí mỗi bộ phận lại cần có yêu cầu khác nhau. Nhưng chung quy lại sẽ có một mẫu biểu phỏng vấn như trong Biểu mẫu 1 và Biểu mẫu 2 (Phụ lục) đã nêu rõ. Hai biểu mẫu này nên áp dụng cho hai loại lao động chính của công ty là trực tiếp và gián tiếp.
Ngoài ra công ty cũng nên hoàn thiện và bổ sung các bài thi trắc nghiệm: trắc nghiệm chỉ số thông minh IQ, trắc nghiệm chỉ số tình cảm EQ, trắc nghiệm tâm lý…
Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu cũng giống như các doanh nghiệp khác ở Việt Nam hiện nay chưa nhìn nhận các phương pháp trắc nghiệm với đúng lợi ích chúng mang lại.
Hiện nay, khi Việt Nam đã chính thức gia nhập tổ chức Thương mại thế giới (WTO), các ngành cung ứng vật liệu cho ngành điện không còn là độc quyền sự cạnh tranh nhân lực chất lượng cao trong ngành vì thế ngày càng trở lên gay gắt. Chính vì thế cần đặc biệt quan tâm đến các trắc nghiệm trong tuyển dụng.
+ Mục đích của trắc nghiệm IQ là tìm hiểu trí thông minh và óc suy luận của người thực hiện. Từ đó là cơ sở để suy đoán khả năng của ứng viên về từ ngữ, óc toán học, khả năng hiểu biết về mối liên hệ trong không gian và lý luận logic.
Để thực hiện trắc nghiệm trí thông minh thì Ngân hàng có thể tự biên soạn chương trình theo các bài test.
+ Trắc nghiệm EQ là hình thức trắc nghiệm cho biết phản ứng về mặt tình cảm của ứng viên. ứng viên sẽ có những phản ứng về tình cảm như thế nào khi đứng trước các tình huống. Trắc nghiệm này rất phổ biến hiện nay, thường được sử dụng để làm trắc nghiệm cho những vị trí công việc đòi hỏi phải có sự cân bặng cảm xúc khi đứng trước các tình huống như lúc gặp khó khăn, khi thất bại…
Bài test về chỉ số tình cảm là cơ sở để đánh giá mức độ tự kiểm soát về tình cảm của ứng viên, đánh giá sự tự chủ của ứng viên trong các tình huống.