Bizweb của Công ty DKT
Bizweb ( www.bizweb.vn) là giải pháp thiết kế web bán hàng số 1 Việt Nam theo mô hình dịch vụ điện toán đám mây . Hiện tại, công ty DKT cần quảng bá thương hiệu Bizweb , tiếp cận nhiều khách hàng, nhiều các doanh nghiệp hay cửa hàng vừa và nhỏ biết đến Bizweb, là giải pháp , phương thức kinh doanh mới, kinh doanh thương mại điện tử. Các công cụ truyền thông cho sản phẩm Bizweb tại công ty DKT được sử dụng nhưng chưa mang lại hiệu quả cao, cần phải tăng cường hiệu lực và đầu tư thêm để đạt được mục tiêu doanh thu mà công ty đã đề ra.
Công ty DKT truyền thông sản phẩm Bizweb bằng công cụ quảng cáo trực tuyến sử dụng hình thức Email marketing . Đội ngũ chăm sóc khách hàng và nhân viên kinh doanh của công ty tìm kiếm khách hàng và gửi email cho một tập khách hàng về tính năng , link đăng ký dùng thử để tạo website Bizweb có giao diện như một website bán hàng có nhiều lĩnh vực tùy theo nhu cầu của khách hàng.
Với nhóm công cụ Marketing quan hệ công chúng điện tử , DKT cung cấp các bài viết có liên quan đến phát triển sản phẩm, thông cáo báo chí truyền thông điện tử trên trang web www.dkt.com.vn, và các website có nhiều lượt truy cập như dantri.com, vnexpress.net.
Theo VnMedia có bài viết về “ CyberAgent đầu tư chiến lược cho sản phẩm Nhân tài Đất Việt 2013 – Bizweb “ . Tiếp đó trên báo Dân Trí cũng có bài viết phỏng vấn Giám đốc công ty DKT, ông Trần Trọng Tuyến đánh giá chung Thương mại điện tử Việt Nam và giới thiệu sản phẩm chủ lực của công ty là Bizweb với tiêu đề ‘Thương mại điện tử Việt Nam mới chỉ bắt đầu leo dốc ‘ , Báo Dân Trí, truy cập ngày 23 tháng 12 năm 2013 .Trên website www.dkt.com có bài viết giới thiệu về
giải pháp bán hàng online Bizweb giành giải thưởng Nhân tài Đất Việt của Lê Thị Dung ( 2013), ‘Giải pháp bán hàng online Bizweb được Nhân tài Đất Việt vinh danh ‘ , Tin tức DKT , truy cập ngày 25 tháng 11 năm 2013 .
Với công cụ xúc tiến bán hàng điện tử, công ty có các chính sách giá khuyến mại tặng tên miền, tặng email marketing cho khách hàng lựa chọn các gói dịch vụ eGold, ePlatinum, eDiamond , và các chính sách giảm giá 20% khi đăng ký hợp đồng trên 2 năm và gia hạn hợp đồng. Khi khách hàng đăng ký các gói dịch vụ sản phẩm Bizweb , khách hàng được đăng ký dùng thử website miễn phí 15 ngày, sau đó mới chính thức ký hợp đồng và được nhân viên kinh doanh và chăm sóc khách hàng hỗ trợ hoàn thiện website vận hành kinh doanh . Website của khách hàng sẽ được giới thiệu, đăng trên báo Doanh nhân, Vietclick.com của công ty DKT hỗ trợ , được tặng gian hàng miễn phí Hangtot.com.
Với công cụ marketing điện tử trực tiếp , công ty đã tập hợp danh sách các email của khách hàng , sau đó gửi email giới thiệu các tính năng của Bizweb , link đăng ký dùng thử website, tạo website miễn phí .
Phòng kinh doanh của công ty thường xuyên tìm kiếm khách hàng tiềm năng , gọi điện thoại tư vấn , hỗ trợ, giới thiệu khách hàng về bizweb , gửi link đăng ký dùng thử và hỗ trợ khách hàng tạo website , những module cần thiết với nhu cầu của khách hàng.
Ngoài ra, bộ phận Marketing của công ty còn đăng ký Google Adword để mang lại kết quả tức thì vì không có nhiều thời gian để đầu tư và chiến dịch SEO. Quảng cáo AdWords về Bizweb hiển thị bên cạnh kết quả tìm kiếm trên Google, cũng như trên trang web tìm kiếm và nội dung trong mạng Google đang phát triển . Với các tìm kiếm trên Google và số lần xem trang trên mạng Google mỗi ngày, sản phẩm Bizweb tiếp cận được số lượng lớn đối tượng. Sản phẩm Bizweb được quảng cáo, dẫn link, trên các trang có lượt truy cập lớn như news.zing.vn, vivo.vn, … Tuy nhiên hoạt động truyền thông sản phẩm Bizweb của công ty DKT còn chưa áp dụng triệt để các công cụ truyền thông điện tử . Đội ngũ nhân lực về SEO của công ty còn thiếu, chưa có nhiều cán bộ có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, giàu kinh nghiệm . Bizweb chưa ở thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm , chỉ ở hạng thứ 3 , thứ 4. Cần có nhân viên SEO riêng về sản phẩm chủ lực Bizweb của công ty luôn duy trì và đẩy mạnh thứ hạng , lọt top sản phẩm Bizweb.
Việc áp dụng Facebook marketing cho Bizweb công ty cũng chưa sử dụng , đầu tư mạnh vào công cụ này . Fanpage về Bizweb chưa nhiều người biết đến, ít tiếp cận khách hàng tiềm năng, lượng like , truy cập bài viết ít.