Định hướng phát triển của công ty DKT nói chung là công ty cung cấp giải pháp bán hàng trực tuyến số 1 tại Việt nam , được người bán hàng đánh giá là hiệu quả và dễ dàng với chi phí tối ưu. Và sản phẩm Bizweb nói riêng của công ty là sản phẩm cung cấp giải pháp bán hàng trực tuyến giúp cho việc bán hàng trở nên dễ dàng. Để thực hiện mục tiêu đó, định hướng sắp tới của công ty đối với hoạt động tăng cường truyền thông sản phẩm Bizweb của công ty bằng cách :
Thứ nhất, lập kế hoạch thu thập phân tích dữ liệu khách hàng chi tiết hơn để xác định cơ sở cho các chương trình truyền thông, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ, triển khai đồng bộ các chương trình truyền thông.
Thứ hai , hoàn thiện, cải tiến các tính năng mới , thay đổi giao diện làm phù hợp với nhu cầu của khách hàng hơn là cơ sở để có chiến dịch quảng cáo, truyền thông trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Thứ ba, đẩy mạnh công cụ truyền thông điện tử, các chiến dịch Facebook marketing quảng bá doanh nghiệp.
Thứ tư ,phát triển thương hiệu Bizweb đến khách hàng tiềm năng thông qua các hoạt động truyền thông, chạy quảng cáo Google Adword, SEO các từ khóa có thứ hạng cao, và tối ưu. Đẩy mạnh công cụ truyền thông điện tử, đầu tư ngân sách quảng cáo, ngân sách truyền thông và đo lường kết quả cụ thể .
3.2.3.Phạm vi vấn đề giải quyết
Kết quả của hiệu lực các công cụ truyền thông điện tử cho sản phẩm Bizweb tại công ty DKT thể hiện bằng đánh giá đo lường : qua số lượng khách hàng đăng ký dùng thử website, số lượng khách hàng đăng ký trả phí các gói dịch vụ của Bizweb trong vòng 1 năm, 2 năm, gia hạn hợp đồng, đăng ký tên miền.
Những bài viết về Bizweb qua báo chí, báo mạng có lượng truy cập , tìm kiếm trên Google., lượng khách hàng phản hồi và tương tác hỏi đáp về Bizweb. Số lượt truy cập, lượt xem nội dung mail , tỷ lệ % đọc mail bằng công cụ Email marketing.
Lượt click chuột vào quảng cáo khi thực hiện chạy Google Adword trên các trang mạng lớn , có lượt truy cập nhiều. Các buổi tổ chức sự kiện, giới thiệu tính năng sản phẩm , lượt người tham gia. Số lượng khách đăng ký qua sự kiện.