2.3 .MỘT SỐ BÀI TOÁN ĐẶC TRƢNG TRONG TMĐT
2.3.2.2 .Bảo vệ bản quyền sở hữu trớ tuệ
1/.Phỏt biểu bài toỏn:
Bảo vệ bản quyền và bảo vệ sở hữu trớ tuệ liờn quan tới cỏc vấn đề an toàn, mặc dự chỳng đƣợc bảo vệ thụng qua những biện phỏp khỏc nhau. Bản quyền là một thuật ngữ phỏp lý mụ tả quyền lợi kinh tế của ngƣời sỏng tỏc ra tỏc phẩm văn học và nghệ thuật, cỏc phỏt minh, cỏc chƣơng trỡnh mỏy tớnh … trong đú bao gồm quyền tỏi bản, in ấn và trỡnh diễn hay trƣng bày tỏc phẩm của mỡnh trƣớc cụng chỳng. Sở hữu trớ tuệ là chủ sở hữu của cỏc ý tƣởng và kiểm soỏt việc biểu diễn chỳng dƣới dạng ảo hoặc thực.
Khi internet phỏt triển, doanh nghiệp hay cỏc tổ chức, cỏ nhõn quảng cỏo sản phẩm, dịch vụ của mỡnh trờn website … Những sản phẩm, dịch vụ đú rất dễ bị sao chộp trỏi phộp, bị xõm phạm bản quyền, việc dựng những tài liệu cú sẵn mà khụng cú sự cho phộp của chủ nhõn, cũng dễ dàng hơn nhiều. Thiệt hại xõm phạm bản quyền rất khú ƣớc tớnh so với những thiệt hại khỏc. Tuy nhiờn thiệt hại này khụng phải nhỏ.
Internet cú mục tiờu riờng hấp dẫn: Thứ nhất, cú thể dễ dàng sao chộp hoặc cú đƣợc bản sao của bất cứ thứ gỡ tỡm đƣợc trờn Internet, khụng cần quan tõm đến cỏc ràng buộc bản quyền. Thứ hai, rất nhiều ngƣời khụng biết hoặc khụng cú ý thức về ràng
2/.Hành lang phỏp lý:
Để bảo vệ bản quyền trong TMĐT trƣớc hết cần cú một hành lang phỏp lý cho TMĐT, trong đú cú luật sở hữu trớ tuệ và bản quyền. Nếu nhƣ mẫu quảng cỏo của bạn bị nhỏi, giống bản quảng cỏo của bạn quỏ một giới hạn nào đấy, bạn cú quyền khiếu nại lờn cơ quan cú thẩm quyền yờu cầu bảo vệ bản quyền của bạn.
3/.Giải phỏp kỹ thuật:
Để bảo vệ bản quyền cho cỏc poster, banner quảng cỏo của bạn trờn Internet, khụng bị sao chộp một cỏch trỏi phộp, ngƣời ta dựng cỏc kỹ thuật chống sao chộp. Nếu là một clip, video quảng cỏo trờn mạng việc chống sao chộp cú thể thực hiện một cỏch khả thi. Nhƣng nếu là một banner, một hỡnh ảnh quảng cỏo, thỡ việc chống sao chộp dƣờng nhƣ là khụng thể.
Để sao chộp một bức ảnh xuống mỏy tớnh cỏ nhõn, một cỏch đơn giản nhất mà khụng kỹ thuật nào cú thể ngăn cản, đú là hỡnh thức chụp/cắt ảnh bằng Print Screen mỏy tớnh cỏ nhõn đú.
Một phƣơng phỏp để bảo vệ bản quyền quảng cỏo là ký lờn sản phẩm quảng cỏo để xỏc nhận bản quyền của tỏc giả. Nếu đối tƣợng nào đú muốn dựng sản phẩm quảng cỏo của bạn cho doanh nghiệp, cho sản phẩm của họ trờn website, thỡ những clip, hỡnh ảnh quảng cỏo đú cú chữ ký thƣơng hiệu… đớnh kốm là của chủ nhõn đó sỏng tạo ra chỳng. Hai kỹ thuật thƣờng đƣợc dựng, đú là chữ ký số (Digital Signature) và thủy võn số (watermarking) để ký hay để chốn một logo thƣơng hiệu bản quyền lờn sản phẩm quảng cỏo, nhằm trỏnh đối phƣơng cắt chụp để dựng cho quảng cỏo của mỡnh.
2.3.2.3. “Spam” quảng cỏo
“Ngại” phải đầu tƣ hàng chục triệu đồng cho một phỳt “lờn hỡnh”, cỏc doanh nghiệp ngày nay tỡm tới mạng Internet nhƣ là một kờnh quảng cỏo hiệu quả. Cụng nghệ hiện đại kết hợp với sự sỏng tạo của con ngƣời mang đến cho cỏc doanh nghiệp vụ vàn lựa chọn để “tung” sản phẩm, dịch vụ của mỡnh lờn mạng. Tốc độ cập nhật, khả năng phỏt tỏn trờn diện rộng và đặc biệt là tiết kiệm chi phớ là những ƣu điểm dễ nhận diện nhất của cỏc loại hỡnh quảng cỏo trực tuyến. Doanh nghiệp cú thể quảng cỏo sản phẩm và dịch vụ bằng cỏch thu thập email của khỏch hàng và gửi email đến họ.
Email là dịch vụ thƣ điện tử đƣợc dựng nhiều nhất hiện nay, trở thành một phƣơng tiện trao đổi thụng tin khụng thể thiếu. Sự nhanh chúng, tiện lợi và đặc biệt là miễn phớ hoặc rất rẻ đó khiến email trở thành một “huyết thanh điện tử“. Đặc biệt là với TMĐT, sự xuất hiện email đƣợc đỏnh giỏ là dẫn đến cuộc cỏch mạng trong kinh doanh. Dƣờng nhƣ khụng một doanh nghiệp nào trờn thế giới khụng dựng email trong cỏc cụng việc kinh doanh của mỡnh. Tuy nhiờn bờn cạnh những lợi ớch mà nú mang lại thỡ cũng đó cú khụng ớt những tội phạm “ăn theo” nú. “Spam” là một trong những hỡnh thức lớn nhất hiện nay mà khỏch hàng và cỏc nhà cung cấp dịch vụ phải đối phú. “Spam” đó trở thành một hỡnh thức quảng cỏo chuyờn nghiệp, phỏt tỏn virus, ăn cắp thụng tin…với nhiều thủ đoạn và mỏnh khúe cực kỳ tinh vi. “Spam” đụi khi cũn đƣợc xem là những email thƣơng mại khụng đƣợc sự cho phộp của ngƣời nhận (UCE - Unsocilited Commercial E -Mail).
Khi bạn xõy dựng website, nếu trang web đƣợc bảo mật khụng tốt, thỡ cú thể bị hacker chốn, “spam” quảng cỏo của họ vào trang web của ta. Và nhƣ vậy, đƣơng nhiờn họ cú thể quảng cỏo, quảng bỏ sản phẩm và dịch vụ cho họ, mà khụng hề mất phớ quảng cỏo trực tuyến.
2.3.3. Một số bài toỏn trong thỏa thuận và ký kết hợp đồng.
Việc thỏa thuận hợp đồng thƣơng mại gồm hai giai đoạn là đàm phỏn hợp đồng và ký kết hợp đồng. Đàm phỏn hợp đồng là thực hiện một hoặc nhiều cuộc đối thoại, thƣơng lƣợng giữa 2 bờn hoặc nhiều bờn cú ý muốn quan hệ đối tỏc với nhau, nhằm tiến đến một thoả thuận chung, đỏp ứng yờu cầu cỏ nhõn hoặc yờu cầu hợp tỏc kinh doanh của cỏc bờn tham gia đàm phỏn.
Ký kết hợp đồng là ký xỏc nhận cỏc nội dung đó đàm phỏn thỏa thuận ở trờn, từ đú bản hợp đồng cú hiệu lực.
Với Internet việc thỏa thuận hợp đồng giảm đƣợc nhiều thời gian trao đổi giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp đối tỏc cũng nhƣ cỏc khỏch hàng của họ. Cũng giống nhƣ thỏa thuận hợp đồng thƣơng mại truyền thống cỏc vấn đề đàm phỏn, thỏa thuận, ký kết đều phải tuõn theo luật thƣơng mại.
Ngoài những vấn đề nảy sinh nhƣ trong thỏa thuận hợp đồng thụng thƣờng, thỏa thuận hợp đồng trực tuyến cũn cú những vấn đề khỏc nhƣ những vấn đề an toàn thụng tin trong giao dịch: xỏc minh nguồn gốc giao dịch, đảm bảo bớ mật, toàn vẹn thụng tin thỏa thuận ký kết hợp đồng, chống chối bỏ giao dịch. Ngoài ra trong thỏa thuận hợp đồng cũn cú một số bài toỏn đặc trƣng riờng, trong phần này sẽ đề cập đến.