2 NV lưu ký ,3 NV kế toán (1 kế toán trưởng).
2.3.2 Những tồn tại và nguyên nhân 1 Những tồn tạ
2.3.2.1. Những tồn tại
Thứ nhất, về mặt năng lực tài chính
Nguồn vốn chủ sở hữu của VSEC không được khai thác sử dụng hiệu quả, không có nợ vay dài hạn. Tiền mặt dư thừa được công ty đem đi gửi ngân hàng chứ không đùng để đầu tư. Doanh thu các bộ phận nghiệp vụ chính
chiếm tỷ trọng nhỏ trong doanh thu hoạt động kinh doanh, mà đóng góp phần lớn vào doanh thu là từ hoạt động gửi tiền ngân hàng (doanh thu khác).
Thứ hai, về mảng dịch vụ VSEC cung cấp cho khách hàng
Dịch vụ tài chính hỗ trợ cho giao dịch chứng khoán của VSEC chưa đa dạng. Hiện tại mới chỉ có ứng trước tiền bán, tuy nhiên cũng chưa cạnh tranh với đối thủ khi phí giao dịch còn ở mức cao, dịch vụ ứng trước vẫn còn làm thủ công và yêu cầu ký hợp đồng mỗi lần thực hiện. Trong khi các CTCK khác dịch vụ ứng trước là tự động, hoặc là chỉ ký hợp đồng một lần ban đầu là về sau mỗi lần thực hiện không cần ký lại. Công ty thực hiện chưa tốt các quy trình nghiệp vụ quản lý rủi ro và kiểm soát nội bộ trong hoạt động kinh doanh. VSEC chưa chú ý phát triển các sản phẩm, hoạt động còn đơn điệu, chất lượng thấp.
Thứ ba, nhân sự của công ty còn bộc lộ những điểm yếu
Tuy có đội ngũ nhân lực chất lượng cao, nhưng số lượng còn ít, và thái độ làm việc của một số nhân viên chưa thật sự vì công ty. Đội ngũ nhân sự cao cấp thiếu ổn định, công ty phải tốn kém chi tuyển nhân viên chuyên môn mới…
Thứ tư, về công tác tổ chức và hoạt động của công ty
Đội ngũ ban lãnh đạo có quan tâm tới hoạt động công ty nhưng chưa sát sao. Số lượng khách hàng mở giao dịch của công ty còn hạn chế, danh tiếng của công ty chưa được biết đến nhiều, chiến lược Marketing của công ty còn yếu kém. VSEC chưa tập trung đầu tư mạnh vào mảng marketing, quảng bá hình ảnh, quảng cáo sản phẩm dịch vụ mới của công ty.
Ban lãnh đạo bao gồm cả người Việt Nam và người do ngân hàng đầu tư RHB gửi sang đồng quản lý công ty, trong khi hệ thống chính sách, pháp luật, trong lĩnh vực chứng khoán cũng như trình độ phát triển của TTCK Việt Nam và TTCK Malaysia, nên đôi khi có sự chậm trễ trong việc lên kế hoạch và triển khai dự án, đề án phát triển, đầu tư của VSEC.