2009 so với 2010 2010 so với
2.1.2.1. Sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường bên ngoài.
• Văn hóa - Xã hội: ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động quản trị và kinh doanh của một doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần phải phân tích các yếu tố văn hóa, xã hội nhằm nhận biết các cơ hội và nguy cơ có thể xảy ra. Mỗi một sự thay đổi của các lực lượng văn hóa có thể tạo ra một ngành kinh doanh mới nhưng cũng có thể xóa đi một ngành kinh doanh.
• Chính trị - Pháp luật: gồm các yếu tố chính phủ, hệ thống pháp luật, xu hướng chính trị...các nhân tố này ngày càng ảnh hưởng lớn đến hoạt động của doanh nghiệp. Sự ổn định về chính trị, nhất quán về quan điểm, chính sách lớn luôn là sự hấp dẫn của các nhà đầu tư.Trong xu thế toàn cầu hiện nay, mối liên hệ giữa chính trị và kinh doanh không chỉ diễn ra trên bình diện quốc gia mà còn thể hiện trong các quan hệ quốc tế. Để đưa ra được những quyết định hợp lí trong quản trị doanh nghiệp, cần phải phân tích, dự báo sự thay đổi của môi trường trong từng giai đoạn phát triển.
Gồm các đối thủ cạnh tranh trực tiếp, gián tiếp, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. Các đối thủ này tìm mọi các để cạnh tranh với doanh nghiệp, ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của chính bản thân doanh nghiệp. Cần có những biện pháp để đối phó, hiểu biết về đối thủ cạnh tranh đó. Qua đó đưa ra những chiến lược cạnh tranh, để có thể đứng vững trên thị trưởng cạnh tranh khốc liệt này.
- Nhà cung cấp
Nhà cung cấp có ảnh hưởng không nhỏ trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, nếu nhà cung cấp không đáp ứng về chất lượng, thời gian giao hàng. Thì quá trình sản xuất sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng, chất lượng sản phẩm cũng như đảm bảo hợp đồng giao hàng đúng thời hạn. Giảm uy tín của doanh nghiệp đối với đối tác, thiệt hại đến lợi ích kinh tế. NVL là đầu vào quan trọng trong quá trình sản xuất, nó ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình sản xuất do vậy doan nghiệp cần chọn nhà cung cấp uy tín và chất lượng
- Khác hàng.
Thị hiếu của khách hàng liên tục thay đổi, do vậy cũng ảnh hưởng đến doanh nghiệp sản xuất kinh doanh. Doanh nghiệp luôn luôn phải tìm hiểu về nhu cầu, thị hiếu tiêu dùng của khách hàng. Biết được thị hiếu tiêu dùng của khách hàng, doanh nghiệp mới có thể đưa ra những cải tiến chất lượng, mẫu mã của sản phẩm để phù hợp với khách hàng. Làm ảnh hưởng tăng đến chi phí, làm cho lợi nhuận có doanh nghiệp giảm đi. Vì nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng và thay đổi liên tục, dòi hỏi doanh nghiệp cũng phải tìm những NVL thay thế để có thể đáp ứng thị hiếu của người tiêu dùng về sản phẩm