1 Thu nhập cao 57 5 22 36 3,90 2Công việc phù hợp với điều kiện hiện tại3526762,
3.4.1 Thực trạng lao động tại khách sạn Lake Side
Khách sạn có 143 nhân viên, số nhân viên nam chiếm 51,74%, số nhân viên nữ chiếm 48,26% . Trong đó trình độ đại học (≥ĐH ) có 30 nhân viên chiếm 20,97% ; trình độ cao đẳng_trung cấp (CĐ_TC) có 40 nhân viên chiếm 27,97% ; trình độ sơ cấp_phổ thông (SC_PT) có 73 nhân viên chiếm 51,05%.
Xét theo quốc tịch, hiện nay khách sạn có 3 nhân vật chủ chốt của ban quản lý là người Trung Quốc: Tổng giám đốc – Wong Fai Man, giám đốc nhà hàng – Kong Shuang Xi và bếp trưởng – Li Feng Kun.
Về trình độ ngoại ngữ , số nhân viên có trình độ đại học và trên đại học chiếm 18,18%; trình độ A chiếm 42,66% ; trình độ B chiếm 22.38% ; trình độ C chiếm 16,78%.
Trong đó, những nhân viên có trình độ học vấn và ngoại ngữ đại học và trên đại học được bố trí chủ yếu ở các bộ phận văn phòng và phòng khách hoặc là các vị trí quản lý, giám sát các bộ phận tác nghiệp. Những nhân viên tác nghiệp chủ yếu có trình độ sơ cấp _ phổ thông, tiếng Anh, tiếng Trung giao tiếp. Sự bố trí nhân lực của khách sạn Lake Side như vậy là khá hợp lý.
Bảng 3.4. Cơ cấu lao động tại khách sạn Lake Side trong năm 2010
Bộ phận
Số lao động Tuổi trung trung
Trình độ học vấn Trình độ ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Trung)
Nam Nữ ≥ĐH CĐ_TC SC_PT ≥ĐH A B C Nước ngoài 3 0 43 3 0 0 3 0 0 0 Hậu trường 27 13 24 2 6 32 2 25 9 4 Văn phòng 2 10 27 10 2 0 8 0 2 2 Phòng khách 14 21 26 12 7 16 10 13 5 7 Nhà hàng 8 16 23 3 13 8 3 4 10 7 Bếp 20 9 25 0 12 17 0 19 6 4
Tổng 74 69 28 30 40 73 26 61 32 24