1 Thu nhập cao 57 5 22 36 3,90 2Công việc phù hợp với điều kiện hiện tại3526762,
3.3.2 Kết quả tổng hợp đánh giá của chuyên gia
1. Công tác đãi ngộ nhân lực được thực hiện thông qua sự phối kết hợp của Phòng Nhân sự, Phòng Kế toán, Ban chấp hành công Đoàn và các chủ quản bộ phận để truyền đạt các chính sách về đãi ngộ cũng như tiếp nhận những yêu cầu, thắc , mắc của nhân viên về chính sách đãi ngộ nhân lực.
2. Khách sạn đang áp dụng 2 hình thức đãi ngộ là đãi ngộ tài chính và phi tài chính. Đãi ngộ tài chính thì có tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, phúc lợi. Đãi ngộ phi tài chính gồm có tổ chức các buổi sinh hoạt tập thể, hỏi thăm, động viên, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc tạo ra bầu không khí làm việc vui vẻ, thân thiện, không bị stress, các thành viên coi nhau như một gia đình – đó là mục tiêu hướng tới của khách sạn.
3. Mức lương ở các bộ phận tác nghiệp là khoảng 2.100.000VND.
Khách sạn áp dụng chính sách thưởng theo doanh thu. Quỹ tiền thưởng trong tháng được trích ra 5% từ tổng doanh thu của tháng đó. Khoản tiền thưởng được chia đều trên tổng số nhân viên.
4. Điều kiện tăng lương: sau khoảng thời gian 6 tháng làm việc chính thức, liên tục nếu quản lý cấp trên nhận thấy nhân viên của mình có năng lực, có nhiều sáng kiến hay, kinh nghiệm giải quyết công việc, thì có thể đề nghị tăng lương cho nhân viên đó.
Về thăng chức cũng vậy, nhân viên giỏi, làm việc tốt, có tinh thần học hỏi, cầu tiến thì có thể được thăng chức, hoặc chuyển sang vị trí phù hợp với khả năng của họ.
5. Mức lương cơ bản khách sạn đang áp dụng là đúng pháp luật, vượt trên mức 830.000đồng/tháng, và khi tập đoàn Tung Shing tiếp quản khách sạn vào tháng 6 -2010 đã thực hiện tăng lương ở các bộ phận 300.000đồng/tháng, hiện tại doanh thu của khách sạn chưa cao, và đang xây dựng, sửa chữa lại khách sạn nên không thể tăng lương cho nhân viên được. Khi khách sạn trở lại hoạt động bình thường, tăng doanh thu, hiệu quả kinh doanh tốt thì có thể sẽ tăng lương cho nhân viên.
6. Các nhân tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân lực của khách sạn Lake Side đó là: kinh tế, chính trị, dân số, công nghệ, văn hóa xã hội, đối thủ cạnh tranh, mục tiêu, chiến lược kinh doanh của khách sạn trong từng thời điểm, bản thân nhân viên, nhà quản trị,... Trong đó, nhân tố ảnh hưởng mạnh mẽ nhất là mục tiêu, chiến lược kinh doanh của khách sạn và đối thủ cạnh tranh. Chính sách đãi ngộ nhân lực của khách sạn phải phù hợp với điều kiện kinh tế của khách sạn và phải có tính cạnh tranh trước các đối thủ cạnh thì mới có thể giữ chân nhân viên ở lại làm việc, cống hiến cho khách sạn.
7. Khách sạn căn cứ vào năng lực, kinh nghiệm làm việc, vị trí làm việc, thâm niên công tác, bản đánh giá nhân viên để áp dụng chính sách đãi ngộ nhân lực của khách sạn cho phù hợp.
8. Đề xuất nhằm hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhân lực của khách sạn Lake Side - Ban giám đốc phải có chiến lược kinh doanh hợp lý, mở rộng thị trường kinh doanh, kinh doanh thêm một số dịch vụ bổ sung, nâng cao chất lượng phục vụ để có thể thu hút khách, tăng doanh thu, hiệu quả kinh doanh cho khách sạn. Từ đó, mới có thể tăng ngân quỹ cho công tác đãi ngộ nhân lực, tạo động lực làm việc cho người lao động, thu hút được nhân tài làm việc cho khách sạn
- Những khó khăn về tài chính có thể được giảm bớt nếu người lao động nhận được những khích lệ tinh thần đúng lúc. Do vây, khách sạn cần quan tâm hơn nữa đến hoàn cảnh, tâm tư, tình cảm của nhân viên. Đề cao các chính sách đãi ngộ phi tài chính
- Tuyển thêm nhân lực cho phòng Nhân sự để có thể quản lý tốt hơn về công tác đãi ngộ nhân lực của khách sạn