- Lựa chọn hệ thống kênh phân phối:
3.1.2. Định hướng của cụng ty cổ phần xuất nhập khẩu Hồng Phỏt.
- Nõng cao sức cạnh tranh thụng qua nõng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp kốm theo. Đõy là mấu chốt của vấn đề đối với tất cả những doanh nghiệp khi tham gia cạnh tranh trong tiờu thụ sản phẩm. Một mặt, cụng ty sẽ kết hợp với nhà mỏy sản xuất sữa Ba Vỡ nhằm nõng cao chất lượng sản phẩm bằng việc theo đuổi cỏc tiờu chuẩn quốc tế và tạo nột riờng biệt cho dũng sản phẩm sữa của mỡnh. Mặt khỏc thỡ dịch vụ ưu đĩi với cỏc đại lý, cỏc kờnh bỏn buụn, cỏc nhà phõn phối khỏc cũng sẽ được tăng lờn. Chớnh dịch vụ hậu mĩi cho khỏch hàng mới quyết định được sự thành cụng của cụng ty. Do đú đối với cụng ty cổ phần xuất nhập khẩu Hồng Phỏt, chính sách thanh tốn và chính sách phục vụ khác hàng chủ yếu đợc nhằm vào các mkhách hàng đại lý và ngời mua buơn.
Trong thời gian qua, Cơng ty đã áp dụng một số chính sách thanh tốn u đãi đối với các đại lý nh cho phép các đại lý trả chậm nhng chính sách thanh tốn mà Cơng ty đặt ra cịn cứng nhắc so với một số đối thủ cạnh tranh.
Hiện tại, Cơng ty cho phép các đại lý đợc hởng chiết giá bán hàng song mức chiết giá này cịn thấp. Điều này khơng kích thích các đại lý tiêu thụ sản phẩm một cách mạnh mẽ. Vì vậy, Cơng ty nên nâng mức chiết giá cho các đại lý ít nhất là bằng mức chiết giá của các đối thủ, cho phép các đại lý đợc hởng mức chiết giá tuỳ theo từng chủng loại hàng hố tiêu thụ, đồng thời khuyến khích các đại lý tiêu thụ nhiều bằng cách thởng tiền hoặc tặng quà.
Với chính sách phục vụ Cơng ty cần quan tâm đến những vấn đề:
Phục vụ vận chuyển sản phẩm đến tận các đại lý hoặc trợ giúp cho các đại lý một phần chi phí vận chuyển.
Cho phép các đại lý đổi lại hàng hố nếu hàng hố khĩ tiêu thụ trong một thời gian dài.
áp dụng chính sách bảo hành sản phẩm một cách triệt để.
Giáo dục cho ngời bán hàng ý thức và trách nhiệm đối với khách hàng. Thực hiện tốt phơng châm” vui lịng khách đến, vừa lịng khách đi”.
Tất cả các chính sách trên phải đợc Cơng ty thực hiện một cách đồng bộ và triệt để thì mới đem lại hiệu quả cao. Bên cạnh đĩ, áp dụng các chính sách u đãi khác hẳn nhằm khuyến khích các đại lý tiêu thụ nhanh và nhiều hơn sản lợng hàng
- Đa dạng húa sản phẩm: ngồi cỏc sản phẩm đĩ đi vào lũng người tiờu dựng như: Sữa chua Ba Vỡ, sữa tươi tiệt trựng Ba Vỡ, sữa tươi thanh trựng Ba Vỡ… thỡ cụng ty đang đề xuất lờn nhà sản xuất sữa Ba Vỡ nờn cho ra đời cỏc sản phẩm khỏc nhằm tạo sự đa dạng về sản phẩm, đồng thời cũng tạo cho người tiờu dựng cú nhiều cơ hội chọn lựa hơn với cỏc sản phẩm của cụng ty. Từ đú, cụng ty cũng sẽ cú nhiều chủng loại mặt hàng phõn phối hơn và việc mở rộng phạm vi và tầm ảnh hưởng của cụng ty trờn thị trường Hà Nội sẽ càng trở nờn dễ dàng hơn.
- Hướng tới mục tiờu bảo vệ mụi trường, và sức khỏe người tiờu dựng. Đõy cũng chớnh là nghĩa vụ và mục tiờu hướng tới của cụng ty. Để tồn tại và cạnh tranh được với cỏc hĩng sữa khỏc trờn thị trường thỡ ngồi việc đảm bảo về lợi nhuận kinh doanh thỡ cỏc doanh nghiệp cũn phải nõng cao hỡnh ảnh thương hiệu sản phẩm của mỡnh trong mắt người tiờu dựng. Nhận thức được điều này, cụng ty cổ phần xuất nhập khẩu Hồng Phỏt đĩ rất chỳ trọng vào việc bảo vệ mụi trường và sức khỏe cho người tiờu dựng nhằm tạo niềm tin và hỡnh ảnh thõn thiện với khỏch hàng. Cỏc hoạt động từ thiện, cỏc chương trỡnh phỏt sữa miễn phớ cho trẻ em nghốo và kờu gọi mọi người chung tay bảo vệ mụi trường đĩ được cụng ty thường xuyờn tổ chức. Những hành động này khụng chỉ làm hỡnh ảnh sản phẩm của cụng ty đến được với người tiờu dựng mà cũn tạo được niềm tin cho khỏch hàng vào sảm phẩm của cụng ty.
