2.4.2.1. Nguyên nhân khách quan
•Môi trường kinh tế
Sự phát triển của viễn thông và công nghệ thông tin đã kéo theo sự phát triển của ngành công nghiệp phần mềm và các dịch vụ liên quan đến phần mềm ở nước ta. Điều này là thuận lợi không chỉ riêng cho Công ty Tây Đô mà còn cho các công ty hoat động trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
Theo thống kê, hiện cả nước có khoảng 1000 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phần mềm với nhân lực khoảng 50.000 người, trong đó có 200 đơn vị doanh nghiệp tham gia gia công xuất khẩu phần mềm. Theo Bộ công thương, doanh thu của phần máy tính thương hiệu Việt Nam năm 2009 chỉ ở mức 200 triệu USD, chỉ chiếm khoảng 3% so với thị trường (6,4 tỉ USD), một con số quá nhỏ bé so với tiềm năng. Tất cả chứng tỏ tiềm năng thị trường tin học là rất lớn trong thời gian tới.
Tuy nhiên nếu Công ty không khai thác được môi trường thuận lợi thì đây sẽ là thách thức đối với Công ty bởi nguyên nhân sau:
Cho đến nay, Việt Nam không tự chủ được các nguồn nguyên vật liệu trong nước, 70% phải đi mua, nhập từ nước ngoài. Thị trường phần mềm Việt
Nam tuy có sức hấp dẫn mạnh mẽ nhưng việc vi phạm bản quyền phần mềm vẫn còn là vấn nạn đáng báo động. Giới trẻ thậm chí còn không có khái niệm sử dụng bản quyền phần mềm.
Bên cạnh đó, tình trạng thiếu minh bạch trong quản lý dẫn đến tham nhũng, quan liêu, không đồng bộ trong việc hợp tác giữa các cơ quan hành chính Nhà nước để giải quyết các vấn đề của các doanh nghiệp, thiếu các thông tin và các số liệu thống kê chính xác và cập nhật làm ảnh hưởng đến các quyết định và kế hoạch lâu dài của công ty.
Trong điều kiện cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới vẫn đang lan rộng thì Công ty phải có kế hoạch kinh doanh tỉnh táo để tiếp tục duy trì tốc độ tăng tưởng như các năm qua.
•Chính sách pháp luật
Việt Nam thiếu một hệ thống pháp lý hoàn chỉnh, ổn định. Nhiều văn bản pháp luật không rõ ràng, chồng chéo đưa đến việc không đồng nhất trong thực thi. Các chính sánh kinh tế của nhà nước chưa thực sự ổn định cũng ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp.
Tuy công nghệ thông tin được xác định là một trong những ngành mũi nhọn trong phát triển kinh tế tuy nhiên việc ban hành các văn bản liên quan đến lĩnh vực này còn rất hạn chế và chậm chạp. Mãi đến năm 2006, Quốc hội mới ban hành Luật Công nghệ thông tin số 67/2006/QH11.
2.4.2.2. Nguyên nhân chủ quan
•Về phía nhân viên Công ty
Nhìn chung lĩnh vực công nghệ cao đối với Việt Nam còn khá mới mẻ nên lực lượng lao động trong lĩnh vực này vẫn chưa đáp ứng yêu cầu về cả số lượng lẫn chất lượng trước nhu cầu tuyển dụng. Ở Trung Quốc hoặc Malaysia, mỗi năm có hàng trăm ngàn kỹ sư, kỹ thuật viên công nghệ cao ra trường, trong khi tại Việt Nam con số này chỉ có vài ngàn, thậm chí ở một số
Trong tình hình chung như vậy, có thể nói đội ngũ nhân viên của Tây Đô cũng không phải là một ngoại lệ. Đội ngũ nhân viên trong công ty còn hạn chế về cả về số lượng và chất lượng. Đội ngũ cán bộ tham gia công tác đào tạo và phát triển, bồi dưỡng tài năng nguồn nhân lực còn hạn chế cho nên tiến hành xác định nhu cầu cho phát triển nguồn nhân lực cũng khó khăn.
Do môi trường làm việc nhiều áp lực và tính cạnh tranh nhưng thu nhập chưa thật cao, không tránh khỏi nhân việc không nhiệt tình với công việc, không có quyết tâm và phấn đấu.
•Về phía Công ty
Thị trường tin học là một thị trường tiềm năng nhưng đi kèm với sự cạnh tranh gay gắt. Những năm qua, do sức cạnh tranh rất lớn nên các Công ty đành phải giảm lợi nhuận, lấy lợi nhuận để đầu tư giảm giá. Lợi nhuận đó để chi phí cho quá trình bán hàng, tổ chức sản xuất và nhiều vấn đề khác. Tuy nhiên quá trình giảm giá hàng điện tử Việt Nam đang gần sát đến mức ngưỡng. Do vậy, đây không phải là một giải pháp lâu dài có hiệu quả.
Hiện tại Công ty TNHH Tin học Tây Đô vẫn là một công ty nhỏ, giám đốc vừa là người quản lý tài chính vừa quản lý nhân sự. Cho nên việc tuyển dụng có thể không dựa trên năng lực của người lao động vì người đó có thể là họ hàng, bạn bè,… Hơn nữa, điều kiện tại nơi làm việc và quan hệ trong công việc có thể chưa khuyến khích nhân viên cố gắng hết sức.
Công ty chưa áp dụng được các thông lệ tốt trong quản lý nguồn nhân lực để đạt được kết quả kinh doanh, chưa tạo điều kiện cho nhân viên bày tỏ về những vấn đề liên quan đến việc cải thiện cung cách kinh doanh, điều kiện làm việc,..
CHƯƠNG III
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TIN HỌC TÂY ĐÔ