- Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh:
4.1.2Những vấn đề còn tồn tạ
- Đối với mục tiêu xúc tiến: Mặc dù Cường Phú thực hiện các mục tiêu ngắn hạn để dễ cho việc triển khai cũng như việc phối hợp các công cụ. Tuy nhiên Công ty chưa xây dựng cho mình một mục tiêu xúc tiến trong dài hạn, và không mang tính chiến lược, và các chương trình thực hiện cũng mang tính chất tạm thời và không có quy trình và có sự thống nhất với nhau
phía khách hàng về chất lượng, dịch vụ khuyến mại, chiết khấu…nên việc phát triển XTTM chưa sát với thực tế và làm hài lòng khách hàng.
- Xác định phối thức xúc tiến: Cường Phú đã có sự kết hợp các công cụ với nhau trong những thời kỳ nhất định tuy nhiên mặc dù tăng ngân sách cho XTTM nhưng Cường Phú mới chỉ chú trọng đến hình thức bán hàng cá nhân và quảng cáo trên website mà không có bất kỳ hình thức quảng bá trên các phương tiện khác như tạp chí, báo về công nghệ... Cường Phú cũng chưa triển khai nhiều hình thức quảng cáo banner ở các trang web khác nhau để tăng độ nhận biết về công ty.
- Xác lập thông điệp và kênh truyền thông: Thông điệp “chuyên nghiệp – tận tình – hiệu quả” của công ty quá chung chung không hướng tới một sản phẩm cụ thể nên không gây ấn tượng cho khách hàng khi mua một dòng sản phẩm nào đó của công ty. Kênh truyền thông cá biệt chưa được đầu tư và vận hành một cách bài bản.
- Đối với hoạt động kiểm tra, đánh giá: Quy trình triển khai chưa rõ ràng, cụ thể làm cho hoạt động XTTM của công ty không đồng nhất, nhiều khi gây lãng phí mà không hiệu quả. Công tác kiểm tra đánh giá chưa được chú trọng do cán bộ nhân viên chưa thực sự nhận thức được hiệu quả XTTM mang lại.