Phòng Tổ chức hành chính:
Thực hiện công tác tổ chức theo đúng chủ trương chính sách của Nhà nước
và quy định của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.
Tiếp nhận, xử lí, bảo quản, chuyển giao văn bản, đăng kí và phân phối văn phòng phẩm, cung cấp các phương tiện, điều kiện vật chất cho hoạt động của ngân hàng, quản lí theo dõi, sữa chữa các phương tiện, văn thư lưu trữ quản lí con dấu, lễ tân, hậu cần…
Phòng Quản lí rủi ro:
Có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc Chi nhánh về công tác quản lí rủi ro của Chi nhánh.
Quản lí giám sát thực hiện danh mục cho vay, đầu tư đảm bảo tuân thủ các giới hạn tín dụng cho từng khách hàng. Thẩm định hoặc tái thẩm định dự án, phương án đề nghị cấp tín dụng Phó Giám đốc Phó Giám đốc Các phòng tín dụng: - KHCN - KHDN Các phòng giao dịch Phòng tổ chức hành chính Phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ Phòng quản lí rủi ro Phòng tiền tệ ngân quỹ Phòng kế toán Phó Giám đốc Phòng thông tin điện toán Giám đốc
Thực hiện chức năng đánh giá, quản lí rủi ro trong toàn bộ các hoạt động của ngân hàng theo sự chỉ đạo của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.
Quản lí các khoản nợ có vấn đề, quản lý tài sản đảm bảo nợ vay theo quy định của nhà nước, quản lí theo dõi thu hồi các khoản nợ đã được xử lí rủi ro.
Các phòng giao dịch:
Trực tiếp giao dịch, huy động tiền gửi với khách hàng cá nhân, tổ chức kinh tế để khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ.
Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lí các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của Ngân hàng TMCP
Công Thương Việt Nam.
Quản lí và chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản lí quỹ
tiền mặt theo quy định của nhà nước và ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.
Thực hiện quảng cáo tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng cho khách hàng.
Phòng Khách hàng doanh nghiệp:
Là phòng trực tiếp giao dịch với khách hàng là các doanh nghiệp để khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lí các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của Ngân
hàng TMCP Công Thương Việt Nam.
Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng cho khách hàng.
Tham mưu cho Giám đốc Chi nhánh dự kiến kế hoạch kinh doanh, tổng hợp, phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, thực hiện báo cáo hoạt động
hàng năm của Chi nhánh.
Quản lí và xử lí các khoản nợ có vấn đề.
Quản lí khai thác và xử lí tài sản đảm bảo nợ vay theo qui định của nhà nước, nhằm thu hồi các khoản nợ gốc và lãi tiền vay.Quản lí theo dõi và thu hồi các khoản nợ đã được xử lí rủi ro.
Phòng Khách hàng cá nhân
Trực tiếp giao dịch với khách hàng là cá nhân, thực hiện các nhiệm vụ huy động vốn và cho vay.
Chăm sóc toàn diện khách hàng, kiểm tra kiểm soát việc sử dụng vốn và hiệu quả sử dụng vốn
Theo dõi tình hình thu nợ, thu lãi của khách hàng. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng cho khách hàng…
Phòng kế toán
Thực hiện các giao dịch với khách hàng, các nghiệp vụ và các công việc liên quan đến công tác quản lí tài chính chi tiêu nội bộ tại Chi nhánh.
Cung cấp các dịch vụ của ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lí hạch toán các giao dịch.Thanh toán bù trừ, quản lí tài khoản của khách hàng.
Phòng Tiền tệ ngân quỹ
Xây dựng các quy chế, chế độ liên quan đến hoạt động của Chi nhánh.
Thực hiện việc giao dịch với khách hàng, đảm bảo an toàn trong việc thu tiền mặt, vận chuyển và bảo quản tiền.
Phòng thông tin điện toán
Thực hiện công tác quản lí, duy trì hệ thống thông tin điện toán tại Chi nhánh. Bảo trì, bảo dưỡng máy tính bảo đảm thông suốt hoạt động của hệ thống mạng máy tính Chi nhánh.
Thực hiện thu thập, cập nhật, lưu trữ dữ liệu và truyền báo cáo về trung ương. Với cơ chế tổ chức như trên, có sự giám sát chỉ đạo chặt chẽ của Ban Giám đốc, phối hợp với các phòng ban nhịp nhàng, đây là một điều kiện cơ bản góp phần vào hoạt động kinh doanh của ngân hàng ngày càng có hiệu quả hơn. Tuy nhiên, bên cạnh đó Giám đốc cũng khuyến khích nhân viên của mình làm việc năng động hơn bằng các chế độ, chính sách ưu tiên của Nhà nước và phân phối nhân viên công tác đúng với trình độ nghiệp vụ để công tác giao dịch trôi chảy và thuận lợi hơn.
Kiểm tra, giám soát hoạt động hàng ngày của Chi nhánh, đặc biệt các nghiệp vụ như tín dụng, kế toán, thanh toán,…để đảm bảo tuân thủ theo các quy định, quy trình do NHNN, Ngân Công Thương Việt Nam CN Khánh Hòa và các đơn vị hữu quan ban hành.
Ghi nhận, tổng hợp, phân tích các vi phạm phát sinh, báo cáo cho Trưởng Phòng Kiểm soát Nội Bộ (Hội sở) về tình hình thực hiện của Chi nhánh và đề xuất hướng giải quyết phù hợp và kịp thời cho Chi nhánh.