a. Trình độ của các CBCĐTD tại Ngân hàng còn có những hạn chế nhất định.
Hiện nay, việc phân tích CĐTD & XHKH chủ yếu là do cán bộ tín dụng trực tiếp thực hiện. Tuy nhiên, phần lớn cán bộ tín dụng chưa được trang bị kiến thức về xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp. Bên cạnh đó, việc phân tích CĐTD & XHKH là một quá trình với nhiều giai đoạn khác nhau và đòi hỏi phải có sự kết hợp phân tích của nhiều chuyên gia mới đảm bảo độ tin cậy và chính xác cao của kết quả xếp hạng. Do chỉ giao cán bộ tín dụng vừa phân tích thẩm định cho vay, vừa phân tích CĐTD & XHKH nên kết quả xếp hạng chưa thể có độ tin cậy và chính xác cao.
b. Quy trình chấm điểm phụ thuộc nhiều vào ý kiến chủ quan của CBTD
Thực tế cho thấy việc xếp hạng tín nhiệm khách hàng tại VietinBank phần lớn là do cán bộ tín dụng thực hiện, như vậy kết quả xếp hạng phụ thuộc nhiều vào ý chủ quan của cán bộ tín dụng, kết quả xếp hạng có thể không thực sự chính xác, khách quan. Tình trạng bao che của CBTD cho khách hàng sẽ khó tránh khỏi.
c. Nhận thức về CĐTD & XHKH chưa cao.
Khi ban hành hệ thống xếp hạng tín nhiệm khách hàng, Ban lãnh đạo của NHCT VN CN Khánh Hòa chưa đánh giá đúng mức lợi ích của hệ thống CĐTD & XHKH trong hoạt động tín dụng đặc biệt là trong phòng ngừa và quản lý rủi ro tín dụng chính vì vậy nội dung chủ yếu của quyết định này là phân loại khách hàng để từ đó thực hiện chính sách khách hàng, biện pháp đối sử với từng khách hàng và nhóm khách hàng cho phù hợp như chính sách lãi suất, chính sách đảm bảo tiền vay, chính sách dịch vụ, ….
CHƯƠNG III: CÁC KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN HỆ THỐNG CHẤM ĐIỂM TÍN DỤNG VÀ XẾP HẠNG KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG
CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CN KHÁNH HÒA