• Xây dựng chính sách lãi suất hợp lý
Lãi suất luôn là một nhân tố tác động mạnh đến công tác huy động vốn của NH. Do đó, cần xử lý theo hướng: theo cơ chế cạnh tranh linh hoạt. Trên cơ sở Hội sở quy định lãi suất điều hoà vốn, cho phép được quyền quy định lãi suất trên địa bàn. TPBank Hội sở nên xây dựng và áp dụng một mức lãi suất đảm bảo tính cạnh tranh với các NH đối thủ, để sao cho có thể hấp dẫn người gửi không chỉ ở tính sinh lời mà còn ở tính đa dạng trong phương thức trả lãi. TPBank cần phải đa dạng và phân nhỏ danh mục lãi suất, ưu tiên cho những kỳ hạn NH đang có nhu cầu cao để khuyến khích khách hàng gửi lựa chọn các kỳ hạn này. Chẳng hạn như đối với tiền gửi trung và dài hạn, kỳ hạn đưa ra còn hạn chế về lượng vốn huy động, cần có cơ chế điều chỉnh lãi suất tăng lên để có sự chênh lệch với kì hạn 1 năm, có như thế mới thu hút được khách hàng lựa chọn kì hạn trung và dài hạn.
• Xây dựng chính sách sản phẩm phù hợp.
Tăng các gói gửi tiết kiệm với kì hạn lẻ 4 tháng, 5 tháng, 7 tháng, 8 tháng, 10 tháng, 11 tháng… nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách cao nhất. Hiện nay các kì hạn gửi tiết kiệm của TPBank chỉ là 1 tuần, 2 tuần, 3 tuần, 1 tháng, 2 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, 12 tháng, 18 tháng, 24 tháng và 36 tháng. So với các ngân hàng đối thủ cùng quy mô như VIB, BacABank thì cơ cấu kì hạn của TPBank còn kém đa dạng hơn, điều này ít nhiều ảnh hưởng đến lợi ích của khách hàng, dẫn đến ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn của ngân hàng.
TPBank cần tăng cường quảng bá thương hiệu để thương hiệu TPBank phổ biến hơn, in sâu trong tâm trí của khách hàng tiềm năng. Nhất là khi cuối tháng 12 năm 2013 ngân hàng vừa mới đổi logo và tên giao dịch từ TienPhongBank sang TPBank, ngân hàng cần nỗ lực thúc đẩy các hoạt động nhằm phát triển, nhận diện thương hiệu.
Tăng cường thông tin các gói ưu đãi, chương trình khuyến mãi cho khách hàng gửi tiền, thông qua việc phát tờ rơi, broucher đến các khách hàng tiềm năng. Gửi tờ rơi , broucher dạng điện tử đến địa chỉ mail của khách hàng hiện tại, nhằm thông tin nhanh chóng, kịp thời cho khách hàng, tăng mối quan hệ thân thiện giữa ngân hàng với khách hàng.
Tiếp tục triển khai và thực hiện các hoạt động theo kế hoạch sau tái cơ cấu của ngân hàng, phát triển đều các hoạt động huy động và cho vay một cách tương xứng. Huy động vốn từ khách hàng cá nhân vẫn là hướng huy động chủ đạo khi ngân hàng đang chuyển sang lĩnh vực bán lẻ, tuy nhiên cần kết hợp tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp cũng như các tổ chức tín dụng khác để hỗ trợ vốn, đảm bảo khả năng thanh khoản cho ngân hàng.
• Tăng cường hỗ trợ máy móc, thiết bị, kiểm tra bảo dưỡng máy móc thiết bị phục vụ hoạt động huy động.
Cần kiểm tra, nâng cấp, sửa chữa kịp thời các máy móc nhằm phục vụ tốt nhất hoạt động huy động. Hỗ trợ giao dịch viên một cách tốt nhất trong tất cả giao dịch nói chung và giao dịch huy động nói riêng.