- Năng lực cạnh tranh của các Ngân hàng trong nước còn yếu so với các Ngân hàng nước
3.3.3.Nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên, có định hướng phát triển nguồn nhân lực
TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THỊ XÃ PHÚC YÊN
3.3.3.Nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên, có định hướng phát triển nguồn nhân lực
chưa chỉ ra được các chỉ tiêu về chất lượng nguồn nhân lực của ngân hàng như: Trình độ quản lý của nhân viên( Có bao nhiêu nhân viên là cán bộ quán lý,tiến sĩ, thạc sỹ…), hay kinh nghiệm làm việc của các nhân viên trong ngân hàng; Số nhân viên ở các bộ phân chức năng…
3.3.3. Nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên, có định hướng phát triểnnguồn nhân lực nguồn nhân lực
Con người luôn là nhân tố có tính chất quyết định trong mọi hoạt động kinh tế, chính trị, xã hội nói chung và trong hoạt động cho vay nói riêng. Toàn bộ những quyết định của bản kế hoạch, tiến trình thực hiện kế hạch, theo dõi đánh giá kế hoạch kinh doanh không có máy móc hay một công cụ nào khác ngoài cán bộ kế hoạch đảm nhiệm. Vì vậy, kết quả của bản kế hoạch phụ thuộc rất lớn vào trình độ nghiệp
vụ, tính năng động sáng tạo và đạo đức nghề nghiệp của cán bộ phòng kế hoạch. BIDV Chi nhánh Phúc Yên là Ngân hàng có đại đa số đội ngũ cán bộ có trình độ đại học và trên đại học đã được đào tạo về chuyên môn Ngân hàng. Tuy nhiên, trong thực tế do tính chất phức tạp của nền kinh tế thị trường, sự phức tạp và đầy khó khăn trong công tác cho vay thì với đội ngũ cán bộ như hiện nay vẫn còn phải trau dồi nhiều hơn nữa. Do đó để nâng cao hiệu quả của bản kế hoạch kinh doanh, Ngân hàng cũng nên đề ra chính sách phát triển nguồn nhân lực và chăm lo việc đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn của các cán bộ với một số biện pháp như:
- Chuyên môn hoá cán bộ phòng kế hoạch: Mỗi cán bộ phòng kế hoạch sẽ được giao phụ trách một mảng kinh doanh nhất định, có những đặc điểm chung về ngành nghề kinh doanh. Việc phân nhóm tuỳ theo năng lực, sở trường, kinh nghiệm của từng cán bộ. Qua đó, cán bộ có thể hiểu biết mảng kinh doanh một cách sâu sắc, tập trung vào một công việc của mình, tìm hiểu các hoạt động kinh doanh mang lại hiệu quả cao, giảm sai sót trong quá trình xây dựng bản kế hoạch, góp phần nâng cao hiệu quả của bản kế hoạch kinh doanh.
- Đào tạo các kỹ năng: Ngân hàng cần đào tạo cán bộ phòng kế hoạch theo các kỹ năng như kỹ năng giao tiếp, kĩ năng điều tra, kĩ năng phân tích, kĩ năng viết, kĩ năng đàm phán…
- Có cơ chế khen thưởng, đãi ngộ hợp lý đối với các cán bộ phòng kế hoạch, thưởng phạt nghiêm minh: những cán bộ kế hoạch nào thiếu tinh thần trách nhiệm, , vi phạm cơ chế cần được xử lý nghiêm khắc, đặc biệt đối với những cán bộ phòng kế hoạch có hành vi tiêu cực làm ảnh hưởng đến lợi ích của Ngân hàng.
Tuỳ theo mức độ có thể áp dụng các hình thức xử lý, kỷ luật như: chuyển công tác khác, tạm đình chỉ, sa thải. Ngoài việc nâng cao trách nhiệm của cán bộ Ngân hàng phải có chế độ khen thưởng đối với những cán bộ có thành tích xuất sắc trong hoạt động xây dựng và theo dõi, đánh giá kế hoạch kinh doanh.