THỰC TRẠNG NGÀNH NGÂN HÀNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2008-
3.2 Nhóm nhân tố phi tài chính:
Số năm kinh nghiệm và số chi nhánh:
Các ngân hàng nhóm 1 là nhóm các ngân hàng có truyền thống hoạt động lâu năm, mạng lưới chi nhánh rộng khắp cả nước, đặc biệt là nhóm ngân hàng thương mại cổ phần có nguồn gốc nhà nước như: BIDV, TCB, VCB, CTG. Đây là một lợi thế dễ thấy ở các ngân hàng nhóm này, trong điều kiện nền kinh tế bất ổn thì khách hàng luôn tìm đến các ngân hàng uy tín, chiếm được niềm tin của phần đông khách hàng. Vì thế với số năm kinh nghiệm hoạt động lâu dài, mức độ phủ sóng rộng khắp chắc chắn sẽ được khách hàng ưu tiên lựa chọn.
Là các ngân hàng sinh sau đẻ muộn, các ngân hàng nhóm 2 và nhóm 3 có đặc điểm là số năm kinh nghiệm ít và tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn, khả năng tiếp cận đến mọi đối tượng khách hàng bị hạn chế nhiều. Tuy nhiên trong những năm qua, các ngân hàng đã nỗ lực không ngừng mở rộng địa bàn hoạt động, số chi nhánh và phòng giao dich tăng nhanh chóng, vì thế mà số lượng khách hàng đến với ngân hàng ngày một tăng, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng.
Chúng ta có thể thấy rõ mối quan hệ thuận chiều giữa số năm hoạt động và số chi nhánh của một số ngân hàng qua hình dưới đây.
Hình 5: Số chi nhánh và số năm hoạt động của một số ngân hàng năm 2011.
Nguồn số liệu: Báo cáo thường niên các NHTM năm 2011
Nhờ sử dụng các chỉ tiêu điển hình phản ánh hoạt động của các ngân hàng, cách phân loại trên đây đã cho chúng ta thấy được một cách tổng quát về vị thế, sức mạnh của các ngân hàng khác nhau cũng như xu hướng phát triển của nó trong những năm qua. Tuy nhiên, cách phân loại này chỉ là mang tính định tính chưa lột tả hết bản chất bên trong năng lực hoạt động của các ngân hàng thương mại. Chương 4 dưới đây sẽ đi sâu làm rõ bản chất, định lượng sự tác động của các nhân tố này đến hiệu quả hoạt động của các ngân hàng bằng phương pháp bao dữ liệu DEA.